原標(biāo)題:打造社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系 國(guó)安社區(qū)管家服務(wù)填空白
中國(guó)網(wǎng)10月28日訊,,近年來,北京房?jī)r(jià)節(jié)節(jié)攀升,,房屋已然成為奢侈型商品,,然而與高房?jī)r(jià)相比,優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)并未實(shí)現(xiàn)完全同步,。人們對(duì)于全面,、優(yōu)質(zhì)、便捷,、高端的社區(qū)服務(wù)的關(guān)注和期待進(jìn)一步提升,。
近日,即將全面鋪開的國(guó)安社區(qū)將打造創(chuàng)新型管家服務(wù),填補(bǔ)高奢房?jī)r(jià)與低效服務(wù)之間的溝壑,,使北京社區(qū)居民真正享受與房?jī)r(jià)相匹配的高質(zhì)量社區(qū)服務(wù),。
親近:國(guó)安社區(qū)就在您身邊
都市高樓林立,鋼筋水泥的隔離使社區(qū)人際關(guān)系日益疏遠(yuǎn),、淡漠,,且都市生活節(jié)奏較快,傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)并不能有效滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的品質(zhì)生活需求,,種種問題給社區(qū)居民帶來諸多生活不便,。國(guó)安社區(qū)的面世為社區(qū)居民生活提供了有力幫助。
國(guó)安社區(qū)通過線上線下一站式社區(qū)共享服務(wù)平臺(tái)直接將物美價(jià)廉的新鮮果蔬,、鮮美魚肉送到居民身邊,,并且支持預(yù)約配送服務(wù),不僅能解決當(dāng)下,,還能預(yù)約未來,。即便是突然其來的嘴饞,國(guó)安社區(qū)也可以將遠(yuǎn)處的老字號(hào)美味送至手心,。
當(dāng)然,,國(guó)安社區(qū)不僅僅局限于解決口腹之欲,還有更多上門服務(wù)——如家裝,,國(guó)安社區(qū)替代不專業(yè)的街邊裝修隊(duì),,為居民提供上門的精品裝修服務(wù);又如驗(yàn)車,,國(guó)安社區(qū)能為居民代辦,,解決公共服務(wù)部門與居民“他上班我也上班,我下班他也下班”的矛盾沖突,,無需為生活瑣事耽誤工作,。
迅捷:國(guó)安社區(qū)也在手指間
隨著智能手機(jī)的普及和網(wǎng)民整體比例的提高,我國(guó)國(guó)民素質(zhì)不斷提升,,從家庭購(gòu)物的趨勢(shì)來看,,居民的消費(fèi)不再局限于社區(qū)便利店,而是向互聯(lián)網(wǎng)等線上渠道轉(zhuǎn)移,。這意味著,,單純的線下服務(wù)已難以滿足居民的生活需求。
基于此,,國(guó)安社區(qū)創(chuàng)新性地構(gòu)建了線上服務(wù)平臺(tái) 線下門店的網(wǎng)絡(luò)體系,,為居民提供便捷、高效的服務(wù),,“縮小”了生活圈,。生活圈概念源引自日本,它指根據(jù)居民實(shí)際生活所涉及的區(qū)域,中心地區(qū)和周邊區(qū)域之間根據(jù)自我發(fā)展意志,、締結(jié)協(xié)議形成的圈域,。生活圈的范圍和質(zhì)量與居民生活質(zhì)量息息相關(guān)。國(guó)安社區(qū)同時(shí)在移動(dòng)端,、電視端、PC端,、400電話端,、門店端、社區(qū)專員端以及智能終端七類觸點(diǎn),,線上完成預(yù)約,,線下立刻享受服務(wù),既順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潮流,,更能真正地縮小居民生活體驗(yàn)上的“生活圈”,。
全面:國(guó)安社區(qū)服務(wù)全方位
一個(gè)完整的生活圈,必然包括便利店,、洗衣店,、藥店、各類維修型服務(wù)門店等,,而在一個(gè)小型生活圈內(nèi),,對(duì)于居民而言,每種類型里最方便,、最常光顧的往往只有少數(shù)幾家甚至是一家,。一旦心儀的商戶出現(xiàn)關(guān)門、搬遷等,,都將對(duì)居民生活產(chǎn)生較大影響,。此外,當(dāng)社區(qū)居民同時(shí)有多種需求時(shí),,將不得不奔波于不同商家之間,,增加時(shí)間、空間成本,。
擁有國(guó)安社區(qū)后,,這些問題都將不復(fù)存在。
例如,,國(guó)安社區(qū)旗下國(guó)安歡洗這一自營(yíng)洗護(hù)服務(wù)品牌,,開放式的互聯(lián)網(wǎng)洗護(hù)生態(tài)服務(wù)為居民的洗衣帶來新體驗(yàn)。社區(qū)居民在國(guó)安社區(qū)線上下單,,國(guó)安俠全天24小時(shí)免費(fèi)上門取送,,30分鐘快速響應(yīng),F(xiàn)2C(指工廠到客戶)中央工廠洗護(hù),全程衣物狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控,,提高物流和衣物洗護(hù)效率,。
與之相似地,國(guó)安社區(qū)旗下整合了門類眾多的服務(wù)品牌,,能滿足家庭不同需求,,居民只需要“一鍵服務(wù)”,就能真正實(shí)現(xiàn)居家無憂,。
過濾:國(guó)安社區(qū)幫您做篩選
當(dāng)今社會(huì)正處于信息爆炸時(shí)代,,信息碎片化。如何精準(zhǔn)抓取與自身密切相關(guān)的海量政務(wù)信息,,快速辦理各種公共服務(wù)成為困擾居民的新問題,。國(guó)安社區(qū)致力于成為居民與政府之間的橋梁和紐帶,為居民提供政策解讀,、辦事指南,、查詢繳費(fèi)、代辦證件等便民服務(wù),,用圖解,、視頻的形式傳達(dá)國(guó)家方針政策,篩選與居民密切關(guān)聯(lián)的信息,,過濾無關(guān)信息,,真正為居民節(jié)約一點(diǎn)一滴的時(shí)間,將便民做到極致,。
情懷:國(guó)安社區(qū)有大愛
扶貧攻堅(jiān)不僅是國(guó)家的事,,也是全社會(huì)的事,國(guó)安社區(qū)不只做產(chǎn)品和服務(wù),,更要做理想和情懷,。10月16日,“國(guó)安社區(qū)扶貧特產(chǎn)平臺(tái)”已正式在京啟動(dòng),。國(guó)安社區(qū)扶貧特產(chǎn)平臺(tái)與貴州省人民政府合作,,甄選貴州特色商品1000余種,在京城3個(gè)商業(yè)街,,20個(gè)商場(chǎng)以及500個(gè)社區(qū)進(jìn)行展示展銷,,力推黔貨進(jìn)京。源源不斷來自貴州大山深處貧困農(nóng)戶生產(chǎn)的綠色農(nóng)副產(chǎn)品和珍貴特產(chǎn)直通京城百姓家,,為大山中的居民開辟出一條可持續(xù)的致富路,,也令在京居民享受到千里之外的特有鮮味,實(shí)為雙贏的溫暖之舉,。
據(jù)了解,,國(guó)安社區(qū)將于10月30舉辦“連接 無界”品牌發(fā)布會(huì),。未來5年,國(guó)安社區(qū)還將進(jìn)入全國(guó)100個(gè)城市,,500個(gè)縣市,,累計(jì)用戶將達(dá)到2.5億,覆蓋6億人口,。作為互聯(lián)網(wǎng) 社區(qū)模式的行業(yè)領(lǐng)跑者和創(chuàng)新者,,國(guó)安社區(qū)在“讓社區(qū)生活更豐富、更便捷”的理念指引下,,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)生態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨界融合,。讓我們拭目以待,期待國(guó)安社區(qū)走入中國(guó)的千家萬(wàn)戶,。