（原標(biāo)題：麗江放狠話(huà)：力爭(zhēng)3個(gè)月出成效）

今年的春節(jié)，麗江很不太平,。先是春節(jié)前,，網(wǎng)絡(luò)爆料稱(chēng)一名女游客在麗江被打毀容事件，此事還未平息,，緊接著又有爆料稱(chēng),，春節(jié)期間有游客在某餐廳遭遇毆打。

麗江市委書(shū)記羅杰在會(huì)上講話(huà)

針對(duì)這一系列情況,，2月10日,，麗江市委、市政府召開(kāi)1450人參加的麗江市提高旅游服務(wù)質(zhì)量,、提升旅游發(fā)展水平工作推進(jìn)會(huì),，拉開(kāi)了以游客滿(mǎn)意為目標(biāo)，重點(diǎn)整頓旅游市場(chǎng),，提升旅游服務(wù)質(zhì)量,，推動(dòng)麗江旅游持續(xù)健康發(fā)展的序幕。

觀(guān)海解局記者注意到,，麗江政務(wù)網(wǎng)今天貼出了一份《麗江市深入開(kāi)展旅游行業(yè)整治規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序工作方案的通知》,。其中詳盡列出16條措施開(kāi)展具體工作,，并逐條制定完成期限，時(shí)間最長(zhǎng)的旅行社轉(zhuǎn)型,、完善視頻監(jiān)控,、建設(shè)旅游警察隊(duì)伍等工作必須于今年6月30日之前完成。照此估算,，留給麗江“自愈”的時(shí)間最多僅剩4個(gè)多月,。

麗江開(kāi)千人大會(huì)力爭(zhēng)3個(gè)月出成效

觀(guān)海解局記者從麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)獲悉，2月10日下午3時(shí),，“麗江市提高旅游服務(wù)質(zhì)量,、提升旅游發(fā)展水平工作推進(jìn)會(huì)”在云南大學(xué)旅游文化學(xué)院禮堂召開(kāi)。出席會(huì)議的包括麗江市委常委,、市人大常委會(huì),、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，共1450余人參會(huì)。據(jù)悉,，本次會(huì)議長(zhǎng)達(dá)3小時(shí),，規(guī)模之大在麗江歷年春節(jié)之后的政府工作會(huì)議中空前少見(jiàn)。

今年1月,，網(wǎng)友爆料自己在麗江被打致毀容

會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)播放了音視頻文件,，回顧了媒體曝光的相關(guān)旅游投訴事件。其中,，2017年1月24日,，網(wǎng)友@琳噠是我被打傷毀容事件也在其列。2月4日,，網(wǎng)友@瀛臺(tái)茶敘發(fā)微博稱(chēng),，自己在麗江古城一家名為快活林的飯店吃飯時(shí)因催菜被辱罵，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后又被追打,。

麗江市委副書(shū)記,、市長(zhǎng)鄭藝要求根據(jù)“病癥”，各旅游主管部門(mén)需做實(shí)管理,、做好服務(wù),、做嚴(yán)監(jiān)督，執(zhí)法部門(mén)和旅游經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員需從自身的角度來(lái)審視麗江旅游存在的問(wèn)題,，主動(dòng)積極的去解決旅游過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,。

在執(zhí)行方式上，要求各部門(mén)強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí),，對(duì)各個(gè)轄區(qū)嚴(yán)格督辦,，統(tǒng)籌推進(jìn)旅游市場(chǎng)的整治工作,；其次各旅游相關(guān)部門(mén)的內(nèi)部需形成長(zhǎng)久有效的合作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，最后,，旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)個(gè)體戶(hù)也應(yīng)該抵制不合理低價(jià)旅游產(chǎn)品,，并提高服務(wù)品質(zhì)。

在執(zhí)行主體上,，旅游工商執(zhí)法部門(mén)需嚴(yán)肅查處虛假宣傳以及不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)行為,，對(duì)旅游購(gòu)物的企業(yè)檢查實(shí)行一店一票制度，加大對(duì)旅游市場(chǎng)上酒托,、藥托的監(jiān)管并及時(shí)處理,。旅游警察支隊(duì)?wèi)?yīng)制定出完善的旅游警察執(zhí)法指南，并構(gòu)建快速出警處理機(jī)制,。

另外,，在執(zhí)行的力度上，要建立健全整治制度,，嚴(yán)格追究部門(mén),、轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于違反相關(guān)法律法規(guī)的工作人員和經(jīng)營(yíng)主體均采用“僅此一次,，無(wú)下不為例”的整治方式,，并按定格上限處罰。

據(jù)《云南日?qǐng)?bào)》報(bào)道,，此次會(huì)議提出麗江要力爭(zhēng)3個(gè)月出成效,，6個(gè)月旅游秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

旅游購(gòu)物場(chǎng)所加“天眼”30天內(nèi)無(wú)理由退貨

近來(lái),，網(wǎng)絡(luò)上接連曝光出游客被打事件給麗江旅游聲譽(yù)造成了嚴(yán)重破壞,。麗江市長(zhǎng)鄭藝表示，我們必須以刮骨療毒的決心,，鐵腕治理麗江旅游市場(chǎng),，重塑麗江旅游形象。

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