堅守全運村：站好全運會服務保障最后一班崗

央廣網(wǎng)天津9月4日消息（記者夏震宇 通訊員劉金鵬）第十三屆全運會正在天津的各大體育場館火熱進行，而承載全運會住宿服務的天津全運村也是一派繁忙的景象，而為全運村的工作的大多數(shù)工程服務保障人員,，從工程開工到竣工,、再到迎來全國代表隊，他們一直堅守在這里。他們中的大多數(shù)人看著全運村一點點長大，現(xiàn)在他們仍然堅守，站好全運會服務保障最后一班崗,。

張聚，是全運村2號和4號地塊總承包方中建三局北京公司天津分公司的一名施工管理人員,，也是中建三局服務保障團隊的負責人,。從2015年3月進場施工，到今年8月全運會開幕,，兩年多的時間,，他見證了全運村從一片荒蕪到如今的滿世繁華?！扒捌谌\村施工時,，工期就很緊張，質量要求也很高,，為了確保全運會順利召開,，我們在施工時一直是加班加點趕工期、精益求精保質量,?！薄氨緛砜梢栽诠こ炭⒐ず缶碗x開，但看著全運村在自己的手里一點點長大,，我也希望為全運會服務到底,，就留了下來，雖然很辛苦但覺得值,。”與張聚交流時,，他無比的自豪和驕傲,。

在全運村技術官員村臨時設置的維保服務中心，記者見到了張聚和其他的維保服務人員,。在一個不大的房間里,，只有幾張桌椅和一臺電視，還有幾張供維保人員臨時休息的折疊床,。十余名維保人員在這里留守待命,，在接到入住人員的維保申請后，他們就要立馬趕往服務地點，接單,、出工,、進戶、維修,、確認,，是他們維保工作的一整套標準化流程。

堅守全運村：站好全運會服務保障最后一班崗

見到張聚時,，他剛好接到一單維保服務任務,，技術官員村的一個房間發(fā)生浴室地漏堵塞問題，記者也隨張聚一同前往,。張聚帶著一名工人來到報修的房間,，敲門而入后隨即開始維保服務，在一番檢查后,，他很快發(fā)現(xiàn)地漏堵塞因為頭發(fā),、紙屑入內導致，隨后熟練地運用工具將堵塞物質掏出,，疏通了地漏,。“像這種使用不當導致地漏堵塞的現(xiàn)象時有發(fā)生,，幾乎每天都要處理,。”而在這之前,，張聚剛處理完一個馬桶堵塞的問題,。

不僅這類“技術活兒”，維保人員還是“村民”們口中的“專家”,。全運村的房間內設有新風系統(tǒng),、燃氣熱水器、中央空調,、一鍵離家的開關等高規(guī)格配置,，有些入住人員對這些設備的功能使用不太清楚。為此,，維保人員特意對物業(yè)管理人員開展了專門的培訓,，詳細介紹每種系統(tǒng)的使用方法和注意事項，讓他們開展物業(yè)服務時能都得心應手,。

堅守全運村：站好全運會服務保障最后一班崗

維保服務中心,，每天都徹夜燈火通明，這里一天24小時都需要有人值班留守,，以響應入住人員的隨時“呼叫”,。電梯等設備的檢查和維護,，也只能在晚上等入住人員休息后進行。累了,、困了,，他們就在折疊床上小憩一會兒。一臺電視機是他們唯一的娛樂方式,?！鞍滋欤覀冇泄ぷ魅藛T提供的簡易盒飯,，但到了深夜,，沒有工作餐，我們就吃點方便面填填肚子,?！闭f這話時，張聚已經從早8點到晚8點連續(xù)工作了12小時,，而他還需要再留守到第二天早上8點才能回去休息,。這樣的工作節(jié)奏，從全運村試運行期間就已經開始了,。在全運會開幕的當天,，雨水連綿不斷，為了給入住人員提供最舒適的服務,，張聚和眾多維保人員一樣,，連續(xù)32小時待命。

從前期全運村的緊張施工,，到現(xiàn)在的全力保障,，張聚的精力都用在全運會的服務上，而對于家庭他卻是充滿虧欠,?！艾F(xiàn)在最大的希望是陪著媳婦一起看一場全運會比賽，特別期待看廣東隊易建聯(lián)的籃球比賽,?！睘榱藵M足張聚和眾多維保服務人員的期待，公司特地為他購買了籃球比賽的門票,，組織大家一同觀看全運會的比賽,，也讓這些為全運貢獻自己的員工擁有了一個美好的回憶。