央廣網(wǎng)上海9月4日消息(記者周洪 實(shí)習(xí)記者胡佳茜)今天(4日),,寶山區(qū)城市網(wǎng)格化綜合管理中心召開(kāi)記者發(fā)布會(huì),,會(huì)上介紹了寶山區(qū)自2014年2月成立城市網(wǎng)格化綜合管理中心以來(lái)的工作內(nèi)容、取得的優(yōu)異成績(jī)以及對(duì)未來(lái)工作的展望,。
寶山區(qū)是城鄉(xiāng)一體化地區(qū),,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)普遍落后于中心城區(qū),,城市社會(huì)管理任務(wù)十分繁重。根據(jù)上海市委,、市政府的要求,,為了快速有效地解決城市管理問(wèn)題,寶山區(qū)于2014年2月成立城市網(wǎng)格化綜合管理中心,。
中心成立后不斷加大制度建設(shè),,注重制度落地,先后制定多份實(shí)施方案及配套管理文件,,在網(wǎng)格分級(jí)派單流程,、街鎮(zhèn)(園區(qū))網(wǎng)格化中心建設(shè)規(guī)范、熱線工作原則及責(zé)任歸屬等方面做了明確規(guī)定,;各街鎮(zhèn)(園區(qū))網(wǎng)格化中心機(jī)構(gòu)健全,,運(yùn)行順暢,按照屬地化管理要求,,把管理,、執(zhí)法和服務(wù)力量有側(cè)重地整合、調(diào)配、延伸到全區(qū)164個(gè)責(zé)任網(wǎng)格,、502個(gè)居村工作站,,234名網(wǎng)格監(jiān)督員進(jìn)入網(wǎng)格巡查。各委辦局及派駐機(jī)構(gòu)牢牢把握“主動(dòng)靠攏,,積極對(duì)接”的工作原則,,下沉執(zhí)法管理力量,服務(wù)和服從街鎮(zhèn)(園區(qū))網(wǎng)格化中心派單,。
此外,,中心管理范圍不斷拓展。在上海市網(wǎng)格管理范圍要求的13大類(lèi)144種部(事)件基礎(chǔ)上,,區(qū)級(jí)層面又增加2大類(lèi)52種社會(huì)綜合管理內(nèi)容,,寶山區(qū)網(wǎng)格管理部(事)件現(xiàn)為15大類(lèi)196種;中心又將“12345”市民熱線,、新聞?shì)浾摫O(jiān)督和行政效能監(jiān)督這3部分工作與網(wǎng)格管理平臺(tái)相互融合,;同時(shí)各街鎮(zhèn)(園區(qū))結(jié)合自身實(shí)際,探索將村居隱患矛盾排查,、市民巡訪,、消防和安全生產(chǎn)、來(lái)滬人員管理,、拆違控違、群租整治等情況納入網(wǎng)格化管理,,這就形成了目前寶山區(qū)特有的“196+X+3”模塊,;深化“網(wǎng)格達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建范圍,在2016年的基礎(chǔ)上中心將創(chuàng)建面積擴(kuò)大到60平方公里(占城市化地區(qū)面積65%),;今年中心還與區(qū)酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)局共同開(kāi)發(fā)“酒業(yè)誠(chéng)信通”手機(jī)APP,,加大與城管、公安等部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),、主動(dòng)與區(qū)環(huán)保局對(duì)接,、加大與區(qū)水務(wù)局對(duì)接的力度。加大對(duì)工單落實(shí)情況的監(jiān)督力度,,探索“五位一體”聯(lián)合督辦制度,。居民對(duì)職能部門(mén)工作形成監(jiān)督力量。
各街鎮(zhèn)(園區(qū)),、相關(guān)委辦局還緊緊圍繞如何解決網(wǎng)格化管理全覆蓋和做實(shí)做強(qiáng)街鎮(zhèn)(園區(qū))網(wǎng)格化中心的問(wèn)題,,重點(diǎn)在完善工作機(jī)制上下功夫。城市網(wǎng)格化管理與聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作的對(duì)接機(jī)制,,分級(jí)分層派單機(jī)制,,職能就近、處置便捷的先行處置機(jī)制,重大事件處置托底機(jī)制,,居村工作站“日?qǐng)?bào)告”制度,。
區(qū)網(wǎng)格化中心成立以來(lái), 逐步拓展管理內(nèi)容、管理范圍,,不斷完善信息平臺(tái),、管理架構(gòu)、工作機(jī)制,,為城市精細(xì)化管理做出有益探索,。3年來(lái),全區(qū)網(wǎng)格案件立案數(shù)為86.61萬(wàn)件,,結(jié)案率100%,,及時(shí)率95.16%,全市綜合評(píng)價(jià)2014年第4名,,2015,、2016年第3名;市民服務(wù)熱線受理工單7.41萬(wàn)件,,辦結(jié)7.41萬(wàn)件,,全市考核2014、2015,、2016年優(yōu)秀,。
下一步寶山區(qū)城市網(wǎng)格化綜合管理中心將繼續(xù)深化落實(shí)市委“1+6”文件精神,緊密結(jié)合區(qū)政府目標(biāo)管理工作,,充分發(fā)揮自身信息綜合管理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),,深度挖掘“大數(shù)據(jù)”分析,以全面提升城市精細(xì)化管理水平為目標(biāo),不斷提升網(wǎng)格案件,、熱線工單的處置水平,。