新華社重慶９月５日電 題：讓醫(yī)療數(shù)據(jù)多跑路 患者少跑腿——我國建設(shè)“指尖上的醫(yī)院”改善就醫(yī)體驗

新華社記者李松,、王賓,、董小紅

動動指尖,，掛號、繳費,、查看報告等就能便捷完成,，省去了排隊等候,、重復(fù)繳費的辛苦……“智慧醫(yī)療”是改善醫(yī)療服務(wù)水平的重要手段,，近年來,，我國多地試點建設(shè)“指尖上的醫(yī)院”，通過“讓醫(yī)療數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿”,，使醫(yī)院掛號,、問診、取藥更加便捷,，轉(zhuǎn)診效率得到提升,，有助于緩解“看病難”問題,。

“智慧醫(yī)療”優(yōu)化診療流程,，助力便捷就醫(yī)

長期以來,，掛號排隊時間長,、看病等候時間長等問題,，讓不少患者就醫(yī)“添堵”。國家衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝介紹,，近年來不少醫(yī)院積極發(fā)展“智慧醫(yī)療”,，優(yōu)化了診療流程，把便捷的醫(yī)療服務(wù)送到患者身邊,。

曾幾何時,，浙江杭州市的１１９個市級醫(yī)院收費窗口前，每年擁擠著１０００多萬人次,，付費排長龍是常態(tài),。如今，通過“智慧醫(yī)療”改造,，這些醫(yī)院２１８８個醫(yī)生診室也能實時結(jié)算,，“付費窗口”資源相當(dāng)于增長了１８倍，讓患者人均節(jié)省約１小時就診時間,。

在杭州市紅十字會醫(yī)院診室內(nèi),，每個醫(yī)生桌上都有一個讀卡器,?；颊呔驮\時,，插入帶有醫(yī)保功能的市民卡,，點擊診室結(jié)算按鈕,，即可付費，并進(jìn)入到檢查或拿藥環(huán)節(jié)……其實，診室結(jié)算只是杭州醫(yī)院智慧結(jié)算的其中一環(huán),，“目前在杭州市級公立醫(yī)院,，從注射室、Ｂ超室等醫(yī)技科室,，再到醫(yī)院停車場,、小賣部，都設(shè)置了智能結(jié)算終端,，插入市民卡就可實時付費,。”杭州市衛(wèi)計委主任滕建榮說,。

醫(yī)療智慧結(jié)算帶來的是患者就診便利化,。“傳統(tǒng)診療流程,，從掛號、就診,、輔助檢查,，直到取藥離院，一般要８個環(huán)節(jié),，患者反復(fù)排隊,，來回奔波?！焙贾菔屑t十字會醫(yī)院院長何革介紹,，有了智慧結(jié)算，診療流程減少了掛號,、收費處繳費等３個環(huán)節(jié),，大大縮短了排隊等待時間。

“依托‘智慧醫(yī)療’,，優(yōu)化診療流程,，對患者而言，改善了就醫(yī)體驗,，提高了看病效率,；對醫(yī)院來說，提升了醫(yī)療資源利用效率,，也能減少醫(yī)患糾紛,。”重慶不少區(qū)縣公立醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹,。