新華社重慶９月５日電 題：讓醫(yī)療數(shù)據(jù)多跑路 患者少跑腿——我國建設(shè)“指尖上的醫(yī)院”改善就醫(yī)體驗(yàn)

新華社記者李松、王賓、董小紅

動(dòng)動(dòng)指尖,，掛號(hào),、繳費(fèi)、查看報(bào)告等就能便捷完成,，省去了排隊(duì)等候,、重復(fù)繳費(fèi)的辛苦……“智慧醫(yī)療”是改善醫(yī)療服務(wù)水平的重要手段，近年來,，我國多地試點(diǎn)建設(shè)“指尖上的醫(yī)院”,，通過“讓醫(yī)療數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿”,，使醫(yī)院掛號(hào),、問診、取藥更加便捷,，轉(zhuǎn)診效率得到提升,，有助于緩解“看病難”問題。

“智慧醫(yī)療”優(yōu)化診療流程,，助力便捷就醫(yī)

長期以來,，掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長,、看病等候時(shí)間長等問題，讓不少患者就醫(yī)“添堵”,。國家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝介紹,，近年來不少醫(yī)院積極發(fā)展“智慧醫(yī)療”，優(yōu)化了診療流程,，把便捷的醫(yī)療服務(wù)送到患者身邊,。

曾幾何時(shí)，浙江杭州市的１１９個(gè)市級(jí)醫(yī)院收費(fèi)窗口前,，每年擁擠著１０００多萬人次,，付費(fèi)排長龍是常態(tài)。如今,，通過“智慧醫(yī)療”改造,，這些醫(yī)院２１８８個(gè)醫(yī)生診室也能實(shí)時(shí)結(jié)算，“付費(fèi)窗口”資源相當(dāng)于增長了１８倍,，讓患者人均節(jié)省約１小時(shí)就診時(shí)間,。

在杭州市紅十字會(huì)醫(yī)院診室內(nèi)，每個(gè)醫(yī)生桌上都有一個(gè)讀卡器,?；颊呔驮\時(shí)，插入帶有醫(yī)保功能的市民卡,，點(diǎn)擊診室結(jié)算按鈕,，即可付費(fèi)，并進(jìn)入到檢查或拿藥環(huán)節(jié)……其實(shí),，診室結(jié)算只是杭州醫(yī)院智慧結(jié)算的其中一環(huán),，“目前在杭州市級(jí)公立醫(yī)院，從注射室,、Ｂ超室等醫(yī)技科室,，再到醫(yī)院停車場、小賣部,，都設(shè)置了智能結(jié)算終端,，插入市民卡就可實(shí)時(shí)付費(fèi)?！焙贾菔行l(wèi)計(jì)委主任滕建榮說,。

醫(yī)療智慧結(jié)算帶來的是患者就診便利化?！皞鹘y(tǒng)診療流程,，從掛號(hào)、就診,、輔助檢查,，直到取藥離院,，一般要８個(gè)環(huán)節(jié)，患者反復(fù)排隊(duì),，來回奔波,。”杭州市紅十字會(huì)醫(yī)院院長何革介紹,，有了智慧結(jié)算,，診療流程減少了掛號(hào)、收費(fèi)處繳費(fèi)等３個(gè)環(huán)節(jié),，大大縮短了排隊(duì)等待時(shí)間,。

“依托‘智慧醫(yī)療’，優(yōu)化診療流程,，對患者而言,，改善了就醫(yī)體驗(yàn)，提高了看病效率,；對醫(yī)院來說,，提升了醫(yī)療資源利用效率，也能減少醫(yī)患糾紛,?！敝貞c不少區(qū)縣公立醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹。