資料圖:父女二人將自駕穿越52國。中新社記者 泱波 攝
不了解交通習慣易引事故辦理駕照文件租車手續(xù)謹防騙局
境外自駕游你需要避開這些“坑”
境外自駕游“說走就走”,其實沒那么容易。國內駕照必須配備英文公證件,,方可在國外租車自駕,;在國外,,除了遵守當地交通規(guī)則,,還得了解當地一些特有的駕駛習慣,;最好購買合適的自駕旅行保險,。按照國際慣例,,除了個人意外傷害險外,一般還需要購買基本第三者責任險及車輛碰撞,、盜搶險等主要保險
2017年國慶中秋的8天長假即將來臨,,國人出境旅游的熱情再度高漲,以往被視為“小眾”旅行方式的境外自駕游市場,,今年增長迅猛,。據了解,,部分平臺訂單超過100%。
隨著旅游消費觀念的轉變,,境外自駕游越來越受到年輕人的青睞,。在業(yè)內人士看來,自駕游風行的背景是,,都市人工作,、生活壓力越來越大,人們更渴望自由和釋放,。與此同時,,更青睞個性化的80后、90后漸漸成為旅游消費的主流人群,。另外,,網絡的普及、資訊業(yè)的發(fā)達以及依托于移動互聯(lián)網各種工具和平臺的豐富,,也讓這種出游方式變得更加便利。
不過,,在境外自駕游時,,由于國內消費者大多使用境外租車平臺預訂,常因語言不通,、政策不熟而陷入不必要的麻煩,。
境外自駕游遇車禍
“近幾年,境外自駕游已經不是什么新鮮事了,。這種游玩方式受到很多出境經驗豐富的游客喜愛,。”北京一家大型旅行社相關負責人說,,自駕游游客比較偏愛自然風光優(yōu)美的公路,,美國、英國,、澳大利亞等國家是比較受歡迎的境外自駕游目的地,。
為什么越來越多的人選擇境外自駕游?
在日本北海道從事旅游接待工作的郭曉威向記者介紹說,,隨著社會的發(fā)展,,人們的收入和生活水平有了極大的提高,物質生活已得到了基本滿足,,更多的人趨向于追求精神享受,。旅游作為一項可以讓人放松身心、開闊眼界,、感悟人生的活動,,已成為越來越多的人追求精神享受的首選,“而傳統(tǒng)的跟團旅游很多已變成了‘上車睡覺,下車拍照,,逼著購物,,回到家啥也不知道’的‘為旅游而旅游’,幾乎毫無精神享受可言”。
在境外自駕游游客人次高速增長背后,,一些安全隱患也逐漸顯現出來,。
2015年10月,王小姐與同學曹某等一行4人相約赴澳大利亞旅游,。為更好感受當地風景,,4人商議后決定租車自駕游,租車等費用由4人平攤,。抵達澳大利亞塔斯馬尼亞后,,一行人租借了一輛小轎車,開始這場期待中的旅行,。
然而,,旅程開始后沒多久就發(fā)生了意外。事發(fā)當天中午12時許,,王小姐等人駕乘的小轎車在試圖超越一輛卡車時,,車輛失控一頭撞向路邊的樹上。事故導致駕駛者朱某和前排乘客輕傷,,坐在后排的王小姐和另一同伴嚴重受傷,。傷者被緊急送往當地醫(yī)院救治。遺憾的是,,王小姐由于腹部重傷,,在送醫(yī)途中死亡。
事故發(fā)生后,,中國駐澳使館聯(lián)絡了王小姐父母處理善后事宜,。得知女兒遭遇車禍遇難,王小姐的父母緊急趕赴當地料理女兒后事,。當地警方在對現場進行初步勘查后,,出具了事故報告單,認為由于駕駛者朱某不當超車,,未能保持對車輛的適當控制,,導致此次車禍發(fā)生。
面對女兒的突然離世,,王小姐的父母遭受了巨大的打擊,,而事故的賠償問題也始終沒有定論。對于這一切,,王小姐的父母將矛頭指向了事故發(fā)生時駕駛車輛的朱某,。在他們看來,,朱某的過錯是導致車禍發(fā)生的全部原因,倘若其超車適宜,,這起交通事故就能避免,。
在多次協(xié)商賠償事宜未果后,王小姐的父母將朱某訴至法院,,提出了包括死亡賠償金,、交通費、喪葬費,、精神損害撫慰金,、直系親屬心理創(chuàng)傷治療費等在內共計128萬余元的賠償請求。
法院審理后認為,,王小姐作為搭乘者,,應當預見搭乘機動車存在的潛在風險,在其接受搭乘時應視其自愿接受該潛在風險,。法院酌情予以考慮,,適當減輕朱某的賠償責任。據此,,法院根據查明的事實及朱某所應承擔的責任程度,,判決朱某賠償王小姐的父母死亡賠償金、喪葬費,、精神損害撫慰金、交通費及簽證費,、直系親屬心理創(chuàng)傷治療費,、辦理后事誤工費、翻譯費,、律師費等共計人民幣85.6萬元,。
出發(fā)前準備需做足
游客參加境外自駕游,遭遇安全問題后,,還會因為語言不通產生其他問題,。
2015年,上海白領何艷在去土耳其伊斯坦布爾期間遭遇車禍,,同行的3人均不同程度受傷,。隨之而來的一連串問題,使得原本計劃周全的美好行程就此戛然而止,。
由于當地的醫(yī)療條件有限,,何艷一行人立即被轉運至土耳其中部城市科尼亞的一家比較大的醫(yī)院治療??颇醽喚嚯x土耳其首都安卡拉大概有4小時車程,。
然而,,到了醫(yī)院,何艷一行人又碰上了新的麻煩,。當地醫(yī)生只會說土耳其語,,不會英語,而何艷4人又完全聽不懂土耳其語,。后來,,她們依靠租賃車輛上會英語和土耳其語的荷蘭游客,才與醫(yī)生取得交流,。
經檢查,,坐在后座兩名女性的腰部與臀部連接的兩側骨頭骨折錯位,其中1人頭部還有外傷需要縫針,,聲帶也受到了損傷,。坐在車輛前排包括何艷在內的兩人由于安全氣囊撞到頭部,均有嘔吐,、視覺不清晰,、頭暈和低血壓癥狀。
“與醫(yī)生的溝通出現了障礙,,醫(yī)生如何為我們進行準確的治療,?”何艷說,同伴的傷情也讓她心力交瘁,。
后來,,還是通過中國駐土耳其大使館以及國內親友在網絡上的求助,在兩國多名網友的牽線搭橋下,,科尼亞當地的中國留學生,、會說英語的土耳其人等愛心人士在何艷4人住院的這段時間,分批趕到醫(yī)院為她們提供必要的幫助,。
不過,,新的問題還在不斷出現。
“事后,,土耳其警方雖然認定車禍事故由大型車輛負全責,,但轉運費還是要由我們墊付?!焙纹G為此焦頭爛額,,悔不該當初沒有提醒同伴購買保險。
此次出行,,何艷等4人均是通過辦理韓國簽證后,,再上網注冊土耳其電子簽證,因此申請材料中并沒有要求提供保單,。出發(fā)前,,4人中只有何艷購買了旅游保險,,但由于她的傷勢較輕,構不成賠償,。4人身上所帶的現金都不足以支付這筆龐大的費用,。
在接受記者采訪時,何艷回憶說,,后來,,在中國駐土耳其大使館的幫助下,她們委托了土耳其當地1名熟悉交通事故處理的律師,,“我們在上海也委托了1名律師,,處理了后續(xù)賠償等一系列問題”。
回憶那次土耳其自駕游經歷,,何艷最大的教訓是:一定要買保險,。
境外自駕游“說走就走”,其實沒那么容易,。首先,,國內駕照必須配備英文公證件,方可在國外租車自駕,。其次,,在國外,除了遵守當地交通規(guī)則,,還得了解當地一些特有的駕駛習慣,。
何艷總結說,游客若選擇自駕,,要做足出發(fā)前的準備,。“比如,,我們雖然在景點、路線,、交通規(guī)則,、應急電話等方面做了準備,但對當地司機的駕車習慣還是不夠了解,。我們經歷后才知道,,土耳其司機開車普遍車速很快。相比國內,,土耳其司機的開車方式更為粗放,,很容易發(fā)生意外”。
此外,,資深境外自駕游“驢友”還建議,,出境自駕游最好能有兩三輛車結伴同行,,充分熟悉當地交通法規(guī),購買保險,。自駕車輛最好選用商務車型,,每日以行駛200至300公里為宜,駕駛時間不要超過4小時,。
駕照車型均有陷阱
除了自駕游線路,、保險、旅游地交通規(guī)則等問題,,游客在進行境外自駕游前還要做哪些事情,,以防止“入坑”?
記者在采訪中了解到,,駕照就是境外自駕游的一個“大坑”,。
“以美國為例,中國游客去美國自駕游首先要解決駕照問題,。在中國,,唯一有權為中國駕照持有人簽發(fā)國際駕照的機構是中國政府有關部門或其授權的機構,但中國并沒有加入《聯(lián)合國道路交通公約》,,所以,,具有中國護照和中國大陸頒發(fā)的機動車駕駛證的人是不可能取得正式國際駕駛許可證(IDP)的。中國游客想要在美國自駕游必須要出示本國駕駛證,、駕照公證,、翻譯件、出國簽證才能開車,?!痹诒本氖侣糜喂ぷ鞯母试磳τ浾哒f,“目前就有這樣的‘大坑’,當你到美國或者在網上看到‘只要你有中國駕照,,并且愿意支付一定的費用,,可以獲得國際駕照’等消息時,就要注意了,。不論賣家多么信誓旦旦,,游客都不能買,因為這就是假的,?!?/p>
“不過大家也可以放心,如果你只有中國駕照,、駕照公證,、翻譯件,在國外租車公司也是可以提車的,。不過,,在美國的一些州需要格外小心,,因為他們在法律層面是需要國際駕照的?!备试凑f,,比如在美國德克薩斯州,自駕游游客如果沒有國際駕照且一旦被查到,,面臨的后果可能是罰款,、拘留甚至是被起訴而入獄,“最嚴重的后果是發(fā)生交通意外涉及傷亡和巨額醫(yī)藥費時,,保險公司可以拒賠”,。
另一個“坑”是關于車型的。
甘源仍以自駕游需求比較多的美國自駕游為例分析說,,“多數人碰到的‘坑’也就是車型選擇‘坑’,。同一車型會有不同的車,不同車的差別會很大,。例如,,本田CRV的座位和后備箱的空間比同車型其他車要大。有的車型包括2門或4門車,,雖然其中絕大多數車是4門的,,但在旺季可能會碰到2門的情況”。
據甘源介紹,,曾有客戶遇到這樣的情況,,原先在國內預定好與道奇caravan類似的車型,誰知提車時候給的車容量小,。最后沒辦法,,游客只能多交300美元,換成7座車,。
“出國旅游在一些大平臺上買機票,,有時候會贈送租車優(yōu)惠券,使用租車優(yōu)惠券時可以在網上選擇你需要的車輛保險,。不過如果你是第一次在國外租車,,你可能遇到這樣的情況,假如你在某平臺上租車,,并在里面選擇了租車要加的保險,至少你認為自己買的保險沒必要再加其他險種,,但當你到美國提車時,,辦理手續(xù)的工作人員還會要求你買保險?!备试凑f,,當然,,這些保險不是免費的,“這時候你需要注意,,對于工作人員讓你買保險的要求,,你可以拒絕,不用在意他們的臉色”,。
同時,,業(yè)內人士提醒,即便有豐富的駕車經驗,,境外自駕游也千萬不能大意,。“以英國為例,,車輛右舵左行,,這與國內相反。城市內單行道多,,鄉(xiāng)村道路狹窄,,應留意路況和周邊環(huán)境?!笔茉L的攜程租車專家提醒,,游客在出行前最好購買合適的自駕旅行保險。按照國際慣例,,除了個人意外傷害險外,,一般還需要購買基本第三者責任險及車輛碰撞、盜搶險等主要保險,。
“在美國,,行人和自行車永遠享有優(yōu)先權。美國司機都比較守交規(guī),,尊重行駛優(yōu)先權,,鮮有搶行現象。就算遇到行人和自行車闖紅燈,、不走斑馬線的情況,,機動車也要注意禮讓,不會對行人鳴喇叭,?!备试凑f,同時,,游客在簽訂租車協(xié)議前,,要仔細檢查擬租用車輛狀況,發(fā)現問題拍照留存,以防還車時發(fā)生糾紛,。在確認車況優(yōu)良后,,還需要查看車輛本身是否已經購買保險。萬一車輛沒有購買保險,,一旦發(fā)生事故,,將為租車游客帶來直接經濟損失。
趙 麗 制圖/高岳