央廣網(wǎng)廣州9月29日消息(記者周羽)9月28日上午,,“廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)網(wǎng)上機(jī)場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨智能科技體驗(yàn)展”在白云機(jī)場(chǎng)航站樓三層出發(fā)廳舉辦,標(biāo)志著白云機(jī)場(chǎng)在打造便捷型、科技型、智慧型機(jī)場(chǎng)上邁出了重要的一步,。發(fā)布會(huì)以“白云機(jī)場(chǎng) 觸達(dá)未來(lái)”為主題,,推出白云機(jī)場(chǎng)網(wǎng)上機(jī)場(chǎng)第一款線上項(xiàng)目“機(jī)場(chǎng)通”創(chuàng)建成果,,并展出一系列智能科技產(chǎn)品供旅客體驗(yàn),,未來(lái)這些智能科技有可能與白云機(jī)場(chǎng)服務(wù)相結(jié)合。
白云機(jī)場(chǎng)網(wǎng)上機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目的建設(shè)運(yùn)用了“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)場(chǎng)”的創(chuàng)新服務(wù)模式,,以旅客服務(wù)體驗(yàn)為立足點(diǎn),,從微信公眾號(hào)打開(kāi)突破口,將白云機(jī)場(chǎng)的公共,、商業(yè)等服務(wù)進(jìn)行流程上的簡(jiǎn)化與升級(jí),,推出“機(jī)場(chǎng)通”線上服務(wù)體驗(yàn)功能,。即日起,旅客只需要關(guān)注白云機(jī)場(chǎng)官方微信公眾號(hào),,進(jìn)入“機(jī)場(chǎng)通”界面,,即可享受在線值機(jī)、關(guān)注航班,、登機(jī)動(dòng)態(tài)推送,、室內(nèi)(航站樓區(qū)域)導(dǎo)航、代客泊車,、商業(yè)優(yōu)惠,、機(jī)場(chǎng)大巴購(gòu)票等八大類別的便捷服務(wù)。
發(fā)布會(huì)上,,白云機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了網(wǎng)上機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目的創(chuàng)建對(duì)打造智慧機(jī)場(chǎng)的重要意義,,并對(duì)本次發(fā)布的網(wǎng)上機(jī)場(chǎng)產(chǎn)品做了詳細(xì)介紹。
“機(jī)場(chǎng)通”功能亮點(diǎn)逐個(gè)數(shù):
1,、航班動(dòng)態(tài)“全掌控”,。旅客關(guān)注航班后,可實(shí)時(shí)收到訂制的航班動(dòng)態(tài)信息(白云機(jī)場(chǎng)內(nèi)部最具權(quán)威的數(shù)據(jù)),,包括航班信息,、值機(jī)柜臺(tái)、登機(jī)口,、行李轉(zhuǎn)盤等及其相關(guān)變動(dòng)信息,,更有航班延誤提醒功能,全方位掌控最新航班動(dòng)態(tài),,讓出行更加舒心,。
2、室內(nèi)導(dǎo)航“狠精準(zhǔn)”,。通過(guò)布置4000多個(gè)藍(lán)牙裝置,實(shí)現(xiàn)航站樓內(nèi)全方位精準(zhǔn)導(dǎo)航,??蓪?dǎo)航區(qū)域覆蓋航站樓內(nèi)的每一個(gè)登機(jī)口、衛(wèi)生間,、問(wèn)詢柜臺(tái),、電梯、商家,、安檢口,、出入口等,導(dǎo)航精準(zhǔn)度處于國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)前列,。
3,、在線值機(jī)“更省心”,。最新在線值機(jī)功能實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)各大航空公司(除九元、春秋航空外)所有廣州始發(fā)的航班,,且與線下自助值機(jī)設(shè)備信息同步,。解決了旅客對(duì)不同航空公司在線值機(jī)的集成需求,讓值機(jī)變得更加省心,。
4,、大眾功能“人性化”?!皺C(jī)場(chǎng)通”首頁(yè)增設(shè)天氣預(yù)報(bào)及機(jī)場(chǎng)航班流量提示,;更多機(jī)場(chǎng)方面的服務(wù)還可進(jìn)入“預(yù)定中心”和“服務(wù)大廳”查詢;“玩轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)”中囊括了白云機(jī)場(chǎng)多個(gè)觀,、玩,、吃的特色推薦,豐富旅客的出行體驗(yàn),;不僅如此,,還有“智能客服”小白在線答疑,一對(duì)一解決旅客難題,。
為期三天(9.28—9.30)的智能科技體驗(yàn)展,,不少項(xiàng)目在全國(guó)機(jī)場(chǎng)為首次亮相。現(xiàn)場(chǎng)的“人臉識(shí)別”“翻譯神器”“黑科技”“陪伴機(jī)器人”等一系列智能科技產(chǎn)品吸引了眾多市民互動(dòng)體驗(yàn),,活動(dòng)還加入了“無(wú)人超市”體驗(yàn)的新元素,,這在全國(guó)機(jī)場(chǎng)還是首次,吸引了眾多來(lái)往旅客體驗(yàn),。
未來(lái),,這些智能科技有可能與出行服務(wù)相結(jié)合,并在白云機(jī)場(chǎng)落地,,助力旅客出行,,歡迎更多的市民前來(lái)白云機(jī)場(chǎng)親身體驗(yàn),給予白云機(jī)場(chǎng)智慧機(jī)場(chǎng)建設(shè)更多優(yōu)質(zhì)建議,。自去年8月以來(lái),,白云機(jī)場(chǎng)在自助值機(jī)、二維碼過(guò)檢登機(jī)等智能化方面加速推進(jìn),。
白云機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,網(wǎng)上機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目還將持續(xù)關(guān)注旅客需求,不斷深挖線上線下資源,,借助大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng),,拓寬平臺(tái)信息化建設(shè),為旅客提供完善的出行服務(wù)體驗(yàn)。未來(lái)幾年,,白云機(jī)場(chǎng)還將繼續(xù)投入相關(guān)資源打造智慧機(jī)場(chǎng),,運(yùn)用智能科技創(chuàng)新管理效益,實(shí)現(xiàn)白云機(jī)場(chǎng)各方面管控能力和運(yùn)行效率的全面提升,。
“機(jī)場(chǎng)通”試運(yùn)行期間,,市民的使用建議可反饋至:[email protected]