央廣網(wǎng)重慶10月9日消息（記者劉湛 通訊員彭亮）10月9日,，記者從凱里車務(wù)段客運(yùn)部門獲悉，從9月28日至10月8日,，該段共計(jì)發(fā)送旅客40.2萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)5.0%；客運(yùn)收入4043.9萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)10.7%,。其中，直直通長(zhǎng)途客流11.0萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)6.5%,；管內(nèi)短途客流29.2萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)4.6%，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均刷新紀(jì)錄,，實(shí)現(xiàn)旅客發(fā)送量和客票收入的“雙豐收”,，喜摘社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“豐收果”。

近年來(lái),，隨著貴州經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)向好,，人民群眾生活水平日益提高，滬昆高鐵,、普速列車并駕齊驅(qū),，交通十分便捷。加之貴州黔東南地區(qū)氣溫清爽,、適宜旅游,，且擁有西江千戶苗寨、鎮(zhèn)遠(yuǎn)古鎮(zhèn),、下司古鎮(zhèn),、肇興侗寨、雷公山等眾多旅游景點(diǎn),，五湖四海的游客慕名而來(lái),，在學(xué)生流、旅游流,、探親流的多重客流交織下,，暑運(yùn)客流增幅較為明顯,。

據(jù)客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,，該段國(guó)慶,、中秋小長(zhǎng)假期間客流主要以貴陽(yáng)、凱里,、玉屏,、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、都勻,、獨(dú)山等方向管內(nèi)短途客流以及廣州,、廈門、昆明,、重慶,、長(zhǎng)沙等方向長(zhǎng)途客流為主，高鐵列車以快捷,、便利,、舒適的運(yùn)輸方式，吸引了大幅客流,，成為越來(lái)越多旅客出行的最佳選擇,。

針對(duì)假日期間客流激增的實(shí)際，該段在LED顯示屏,、公告欄上發(fā)布客流動(dòng)態(tài),、旅行提示、出行小貼士,、余票信息,、愛(ài)心接力服務(wù)等信息，從售票組織,、取票引導(dǎo),、驗(yàn)證驗(yàn)票、站臺(tái)候車,、出站疏導(dǎo),、中轉(zhuǎn)換乘等環(huán)節(jié)加強(qiáng)組織，優(yōu)化崗位分工,，卡控安全關(guān)鍵,，及時(shí)增派支援人員，保證了客運(yùn)組織安全有序,、忙而不亂,。

在此基礎(chǔ)上，該段管內(nèi)13個(gè)客運(yùn)辦理站結(jié)合實(shí)際制定大客流組織預(yù)案,，優(yōu)化候車室運(yùn)用方案,，合理分區(qū)、照顧重點(diǎn)，對(duì)乘車旅客多,、站停時(shí)間短的列車,，采用“分段放行”方式控制好流量、流速,，按列車車次,、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、車廂號(hào)數(shù)有序組織旅客排隊(duì)候車,。該段在放假當(dāng)天,、放假最后一天以及旅客出行高峰時(shí)段，加大客運(yùn)組織和安全卡控力度,，在站臺(tái)上,、地道口、出站口等關(guān)鍵地點(diǎn)增設(shè)客運(yùn)人員,，做好乘車,、出站疏導(dǎo)，加開(kāi)出站通道,，做好乘車,、出站疏導(dǎo)。

與此同時(shí),，針對(duì)國(guó)慶,、中秋小長(zhǎng)假期間客流集中進(jìn)站驗(yàn)票、過(guò)安檢,，該段強(qiáng)化驗(yàn)證驗(yàn)票,、安檢查危、反恐安保,、治安管控,、消防安全、站內(nèi)封閉管理等工作,，抓實(shí)“人防,、物防、技防”,，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班備勤制度,，認(rèn)真做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備，確保突發(fā)問(wèn)題時(shí)召之即來(lái),、來(lái)之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝。

此外,，該段還發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)和青年突擊隊(duì)作用,，為重點(diǎn)旅客提供心貼心的主動(dòng)問(wèn)詢和幫扶服務(wù),、面對(duì)面的微笑服務(wù)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的站車愛(ài)心接續(xù)服務(wù),。同時(shí),，采取保潔“定人、定責(zé),、定區(qū)域”方式,，加大站前廣場(chǎng)、候車室,、售票廳、飲水點(diǎn),、車站廁所等處所衛(wèi)生清掃力度,，為旅客提供舒適的候車、乘車環(huán)境,，確保假日期間旅客出行走得順心,、走得舒心。