南昌車站舉辦“學手語獻愛心”活動,。

　　中國青年網(wǎng)南昌5月24日電 （記者 周圍圍 通訊員 胡建剛 周雨欣）5月22日,，南昌車站售票車間活動室內舉辦了一場“學手語獻愛心”特殊技能學習活動,。江西省志愿服務聯(lián)合會（江西省志聯(lián)）選派兩名“特教”人員對售票車間的售票員進行了集中培訓,，南昌站售票車間,、紅土情服務臺,、軟席服務區(qū)共計20余名直接服務旅客的工作人員參加了這次培訓,。為提升車站的服務質量，由南昌車站售票車間牽頭，主動聯(lián)系江西省志愿服務聯(lián)合會,，挑選南昌市新建區(qū)特殊教育學?！疤亟獭苯處熒祥T送教，有針對性地對車站服務人員進行“手語”教學,，便于工作人員更迅速,、快捷地為聾啞等殘障旅客進行服務。

　　南昌車站是江西省會大站,，平均每天發(fā)送旅客5.3萬人,。雖然聾啞旅客占比非常小，但為他們提供便捷,、周到的服務也是車站的目標和要求,。據(jù)了解，車站之所以要舉辦這樣的培訓班,，是近日售票窗口遇到了一件很“尷尬”的事,。一對聾啞夫婦要乘車去北京，因為他們不會寫字無法通過文字來進行交流,，而窗口售票人員又不善于用手語表達,，耽誤了不少時間。

　　南昌車站工作人員盡快學會“手語”,。

　　如何快速讓工作人員盡快學會“手語”,，南昌車站與江西省志聯(lián)進行了充分的溝通，精選了包含問候語,、去向,、車次、票款等30個“關鍵詞”進行學習?，F(xiàn)場教學采用了集中授課,、提問交流，一對一抽考等形式,，確保在較短的教學時間里取得最好的成效,。活動結束后,，售票車間還安排部分工作人員到售票窗口進行“手語”交流的模擬售票,，由教學老師模擬旅客進行對話交流。

　　南昌車站工作人員盡快學會“手語”,。

　　為了鞏固學習成果,，南昌車站售票車間將繼續(xù)推進“手語”教學，讓售票員掌握售票“關鍵詞”確保與聾啞旅客無障礙交流,。