央廣網(wǎng)長沙10月13日消息(記者傅蕾 通訊員陳文美)目前長沙雨花區(qū)機(jī)動車達(dá)323400萬輛,2016年發(fā)生大小交通事故6萬余起,。如何破解處理交通事故時來回協(xié)商調(diào)解的奔波之苦?雨花區(qū)交警大隊(duì)堅持以民意引導(dǎo)警務(wù),,創(chuàng)新交通事故調(diào)處機(jī)制,將行政,、司法,、交警、保險協(xié)會等機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,,推行“四位一體”一站式交通事故處理工作模式,,促進(jìn)交通事故調(diào)解難題有效解決。
“四位一體”即交警部門行政調(diào)解,、保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解,、街道人民調(diào)解、人民法院交通事故巡回法庭四方聯(lián)動,。 所謂“四位一體”一站式交通事故調(diào)處機(jī)制,,即發(fā)生交通事故時,交警依法調(diào)查取證,,作出事故責(zé)任認(rèn)定并提供咨詢服務(wù),,進(jìn)行前置行政調(diào)解。如當(dāng)事人各方調(diào)解不成,,則由交警引導(dǎo)至街道司法所司法調(diào)解,,涉及車輛保險索賠的案件則引導(dǎo)至保險行業(yè)人民調(diào)解,在其過程中根據(jù)案情需要可同時邀請交警及巡回法庭一同參與;對經(jīng)各部門均無法調(diào)解成功的則由法院巡回法庭進(jìn)行民事訴訟,,法庭采取當(dāng)庭調(diào)解,、民審判決等方式解決矛盾。此外,,事故當(dāng)事人也可自行選擇“四位一體”中的任一部門解決交通事故糾紛,。
今日下午,在雨花區(qū)交警大隊(duì)道路交通事故矛盾糾紛調(diào)處中心,,摩托車駕駛?cè)死钅辰煌ㄊ鹿室话敢騾f(xié)調(diào)不成,,正在等待法院巡回法庭進(jìn)行開庭審理?!八膫€部門在一個院內(nèi)辦公,,一站式服務(wù)交通事故當(dāng)事人,免得我們來回跑,,我覺得很方便,。”“四位一體”交通事故處理機(jī)制一站式服務(wù)交通事故當(dāng)事人,,有效暢通了事故處理善后渠道,,免除了當(dāng)事人來回奔走之苦,不但提高了交通事故辦案效率,,增加了辦案工作透明度,規(guī)范了辦案工作流程,,同時也保護(hù)了交通事故當(dāng)事人的合法權(quán)益,,李某對此點(diǎn)贊。
今年以來,,截至9月,,“四位一體”交通事故處理機(jī)制街道人民調(diào)解受理調(diào)處結(jié)案123起;省保協(xié)調(diào)處結(jié)案136起,;法院立案360起,,開庭380起,結(jié)案356起,,其中判決222起,;交警行政調(diào)處事故3000多起,警務(wù)回訪滿意率同比上升50%,。