中新網(wǎng)北京10月27日電(邱宇) 日前,，北京市發(fā)改委出臺全國首個針對快遞行業(yè)的價格行為規(guī)則——《北京市快遞業(yè)價格行為規(guī)則(試行)》(以下簡稱“規(guī)則”),，對快遞業(yè)價格提出“十二不準(zhǔn)”,，嚴(yán)禁相互串通,、操縱市場價格,，嚴(yán)禁捏造,、散布漲價信息,。

今年國慶小長假過后，多家快遞企業(yè)曾宣布或傳出上調(diào)快遞價格消息,，引發(fā)雙11前快遞或集體漲價的熱門話題,。

資料圖：快遞員在打電話聯(lián)系收快遞者,。中新社記者 張遠(yuǎn) 攝

擔(dān)心快遞集體漲價？

——規(guī)則禁止捏造,、散布漲價信息,，禁止哄抬價格

在“十二不準(zhǔn)”中，有一類行為是“捏造,、散布漲價信息,，哄抬價格，推動商品價格過高上漲的”,。

2016年,，全國共產(chǎn)生了313.5億個快遞包裹，年人均使用20多件,。關(guān)于快遞集體漲價話題一直關(guān)注度頗高,。今年6月，圓通,、申通,、中通、韻達(dá),、百世匯通,、天天快遞等六家快遞公司被傳上調(diào)派件費，有分析稱調(diào)整后增加的成本或轉(zhuǎn)嫁至消費者,。

今年10月,，多家快遞企業(yè)宣布或傳出上調(diào)快遞價格的消息,，再次引發(fā)雙11前快遞或集體漲價的熱門話題。

但有業(yè)內(nèi)人士分析,，消費者無需過度擔(dān)心漲價問題,。

“當(dāng)前，多數(shù)快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)構(gòu)成以電子商務(wù)件為主體,，快遞行業(yè)中低端市場供大于求,，各大企業(yè)以低價作為主要競爭手段，虛假哄抬物價只是個別現(xiàn)象,?！?中國快遞協(xié)會原副秘書長邵鐘林在接受中新網(wǎng)采訪時指出。

邵鐘林說,，加盟體系的快遞企業(yè),，總部不直接面對市場消費者，所以總部提價通知沒有多少實際意義,。

資料圖：長春市一家快遞公司中轉(zhuǎn)站的工作人員正在忙碌,。張瑤 攝

低價競爭影響服務(wù)質(zhì)量,？

——禁止以低于成本的價格傾銷

長期以來，快遞企業(yè)的同質(zhì)化競爭加劇了價格戰(zhàn),，尤其是加盟制快遞企業(yè)的一些網(wǎng)點甚至持續(xù)虧損,，影響了服務(wù)質(zhì)量。

今年2月,，網(wǎng)上曝出某快遞公司北京站點倒閉,、大量快遞積壓的消息，另有媒體報道稱大批快遞員轉(zhuǎn)行送外賣,，這也在某種程度上反映出快遞公司的經(jīng)營壓力,。

針對上述問題，規(guī)則提出的“十二不準(zhǔn)”中還包括下列行為,，“為了排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格傾銷,，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,，損害國家利益或者其他經(jīng)營企業(yè)的合法權(quán)益?！?/p>

不過,，對于此次北京發(fā)布的規(guī)則，多家快遞企業(yè)在中新網(wǎng)進(jìn)行采訪表示,，不予置評,。

2016年7月,，南京一名快遞員在高溫天氣送貨,。中新社記者 泱波 攝

不清楚收費標(biāo)準(zhǔn)？

——快遞員應(yīng)主動出示價目表

除了對快遞集體漲價或低價競爭的擔(dān)憂,，還有人反映不清楚寄件收費標(biāo)準(zhǔn),，尤其是快遞員上門取貨時，經(jīng)常只是“口頭告知”收費情況,。

快遞行業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)將更加透明,。規(guī)則提出，快遞人員上門服務(wù)時應(yīng)當(dāng)主動向消費者出示與其經(jīng)營場所明碼標(biāo)價內(nèi)容一致的價目表或價目本等,，以便消費者選擇,、查詢。

規(guī)則要求,，快遞業(yè)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)網(wǎng)點,、網(wǎng)站等經(jīng)營場所顯著位置明碼標(biāo)價，公布商品價格,、服務(wù)項目(內(nèi)容),、計價單位和服務(wù)價格等事項。標(biāo)價內(nèi)容要真實明確,、清晰醒目,，價格變動時應(yīng)當(dāng)及時更新標(biāo)價內(nèi)容，不得收取任何未予標(biāo)明的費用,。

邵鐘林表示,，《北京市快遞業(yè)價格行為規(guī)則(試行)》是全國首個針對快遞行業(yè)的價格行為規(guī)則，可以規(guī)范快遞行業(yè)的定價機(jī)制,，對“十二不準(zhǔn)”中所提到的情況防患于未然,，有利于快遞行業(yè)的健康發(fā)展。(完)