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小區(qū)門禁問題多:大門隨意通行 門禁卡數(shù)十元可復(fù)制

2017-10-29 09:35:56    央廣網(wǎng)  參與評論()人

失禁的小區(qū)門禁  

□ 本報(bào)記者 范天嬌

大門處人車分離均設(shè)門禁,、樓下設(shè)單元門禁,,如今這已成為很多居民小區(qū)的標(biāo)配,。但這些看似提升安全系數(shù)的“鐵將軍”,,實(shí)際上不少都變成了“空架子”,。

  

  資料圖:某小區(qū)內(nèi)景,。 張瑤 攝

近日,,《法制日報(bào)》記者調(diào)查走訪多家小區(qū)發(fā)現(xiàn),,這些小區(qū)不同程度地存在大門敞開不管,、保安隨意放行,、門禁損壞失效、業(yè)主配合度不高等問題,,就連居民的門禁卡,,也可以輕松復(fù)制。不少居民因此感到不安,,一旦門禁成為擺設(shè),,小區(qū)沒有設(shè)防,一些不法分子就可以隨意進(jìn)出,,伺機(jī)踩點(diǎn)作案,,給小區(qū)安全帶來較大隱患。

問題一

大門人為敞開隨意通行

在位于安徽省合肥市紫街的寶業(yè)城市綠苑小區(qū)東區(qū)南門處,,記者看到小區(qū)大門設(shè)有車禁系統(tǒng),,在車禁系統(tǒng)的東側(cè)是一處可容兩人通行的自動(dòng)門閘,門閘前方有一個(gè)刷卡機(jī),,業(yè)主本應(yīng)刷了門禁卡門閘才能打開,,但是該小區(qū)的門閘卻是敞開的,,無需刷卡就能出入。

記者通過門閘處走進(jìn)該小區(qū),,一旁的保安并未阻攔,,也未上前詢問情況。記者注意到,,僅一分鐘內(nèi),,就有10余人自由進(jìn)出。而在該小區(qū)西區(qū),,單元樓門禁“失守”問題尤為突出,。1、2棟樓的7個(gè)單元門全部被拉開,,既不需要刷門禁卡,,也不需要輸入門牌號(hào)碼呼叫業(yè)主,進(jìn)出自由,。

居住在該小區(qū)的黃女士告訴記者,,由于小區(qū)車位有限,車禁管得比較嚴(yán),,但門禁就管得很隨意,,可能是因?yàn)橛行I(yè)主不帶門禁卡,經(jīng)常要保安幫忙開門,,保安索性就不關(guān)門閘,,圖個(gè)省事?!凹词龟P(guān)上了,,只要有人喊開門,保安也不核實(shí)情況就開,,看到有人跟在刷卡業(yè)主后面進(jìn)入也不管,,萬一小區(qū)混進(jìn)盜賊,或是哪個(gè)業(yè)主被尾隨,,可就麻煩了,。”黃女士說,。

記者發(fā)現(xiàn),,這樣的情況非常普遍。該小區(qū)附近的置地柏景軒小區(qū),、萬和新城廣場小區(qū),,大門處門閘都沒有關(guān)上,尤其是萬和新城廣場小區(qū),保安還拿石頭擋著門閘,,防止其關(guān)上,。

建議:加強(qiáng)物管人員責(zé)任意識(shí)培訓(xùn)

在合肥從事多年物業(yè)管理服務(wù)的唐禮寶認(rèn)為,,小區(qū)門閘,、單元棟門不關(guān)反映出物業(yè)工作人員安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的薄弱,建議政府管理部門加強(qiáng)對物業(yè)公司的監(jiān)管,、物業(yè)公司加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),,提高工作人員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)保安的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,。

同時(shí),,禁止個(gè)人為了省事等原因,擅自,、故意打開門禁系統(tǒng),。若是遇到自稱忘帶門禁卡的業(yè)主,可以讓其報(bào)出自家信息,,保安經(jīng)過核實(shí)后放行,;若是遇到訪客,可以公布保安室號(hào)碼,,業(yè)主可撥打電話報(bào)出自家信息,,并報(bào)出親戚朋友姓名或車輛號(hào)牌,保安經(jīng)過核實(shí)后放行,。

問題二

門禁經(jīng)常壞卻不及時(shí)修

家住萬和新城廣場小區(qū)的李女士很郁悶,,因?yàn)樾^(qū)的車禁系統(tǒng)已經(jīng)壞了快一個(gè)月都沒修好,每次車輛進(jìn)出必須喊一下保安或滴一下喇叭,,才能提示保安手動(dòng)開門,,這不僅給車輛進(jìn)出帶來不便,還對繳費(fèi)停車的業(yè)主造成不公,。李女士說,,車禁系統(tǒng)出現(xiàn)問題已經(jīng)不是一兩次了,每次物業(yè)都說在聯(lián)系人修,,但修的特別慢,,經(jīng)常反復(fù)“發(fā)病”。

一路之隔的寶業(yè)城市綠苑西區(qū)業(yè)主,,也在抱怨壞了北門門禁形同虛設(shè),。記者注意到,北門的人員進(jìn)出量比較大,,但門閘老是發(fā)出“吱吱”的聲音,,無法自動(dòng)關(guān)上。

“門禁問題太多了,我們單元樓下的門出現(xiàn)過門禁失控,,可以隨意拉開,,也出現(xiàn)過門禁不靈,猛地用勁拉不開大門,,但保持力度停頓幾秒即可拉開,。”李女士說,,她還曾見過有業(yè)主輸入“密碼”,,門就自動(dòng)打開的。

物業(yè)工作人員則稱,,單元樓的門禁系統(tǒng)是有一套自動(dòng)開鎖密碼,,但只有內(nèi)部人員掌握。

建議:

定期檢查有問題立查立改

唐禮寶認(rèn)為,,物業(yè)公司基于節(jié)約成本考慮,,在門禁設(shè)備選購和日常管理維護(hù)的投入上高低不一,相應(yīng)的質(zhì)效也就不一樣,。因此,,建議物業(yè)公司要選購合格的設(shè)備,并組織人員定期檢查和維護(hù),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行維修,。

“門禁設(shè)備的‘健康’和‘壽命’,也離不開每個(gè)居民的愛護(hù)?!碧贫Y寶建議,,居民也要養(yǎng)成愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的習(xí)慣,若是發(fā)現(xiàn)有人刻意損壞或者公共設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,,要及時(shí)向物業(yè)工作人員反饋,。

問題三

居民不配合無法有效運(yùn)轉(zhuǎn)

位于合肥市北二環(huán)與龍門嶺路交叉口中興西湖花園小區(qū)的東西兩門裝有門禁和車禁,供行人,、車輛進(jìn)出,。按照使用規(guī)范,車輛憑藍(lán)牙設(shè)備進(jìn)出,,但藍(lán)牙領(lǐng)取需要先到物業(yè)公司交物業(yè)費(fèi),、停車費(fèi),而不少業(yè)主因?yàn)槔U費(fèi)問題未領(lǐng)取藍(lán)牙,,導(dǎo)致門禁系統(tǒng)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

去年下半年,小區(qū)物業(yè)曾試圖嚴(yán)格運(yùn)行門禁系統(tǒng),,要求沒有藍(lán)牙的車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)入,,但由于沒藍(lán)牙的車輛堵門導(dǎo)致道路擁堵,業(yè)主與物業(yè)矛盾也一度激化。最終,,物業(yè)做出讓步,,留下小區(qū)西門供沒有藍(lán)牙的車輛通行,但進(jìn)入小區(qū)必須登記車牌號(hào)并報(bào)出樓棟房間號(hào),。

“西門的入口必須用藍(lán)牙打開,,唯一保安能控制的是小區(qū)西門的出口。所以早上上班時(shí),,我經(jīng)常會(huì)遇到車輛從小區(qū)西門的出口駛?cè)?,與駛出的車輛面對面堵在一起,?!闭@U費(fèi)領(lǐng)取了藍(lán)牙的業(yè)主韓先生說,每到這時(shí),,他只能在稍遠(yuǎn)位置停車,,等逆向進(jìn)入小區(qū)的車輛通過后才正常出門。

建議:引導(dǎo)業(yè)主規(guī)范行為養(yǎng)成

經(jīng)常被堵在家門口的韓先生建議,,物業(yè)公司可先期摸底小區(qū)車輛情況,,讓業(yè)主免費(fèi)使用一段時(shí)間的藍(lán)牙設(shè)備,引導(dǎo)業(yè)主規(guī)范行為養(yǎng)成,。同時(shí),,小區(qū)業(yè)委會(huì)應(yīng)發(fā)揮作用,等免費(fèi)使用期滿后,,引導(dǎo)業(yè)主配合物業(yè)公司,,繳費(fèi)領(lǐng)取藍(lán)牙設(shè)備,并積極協(xié)調(diào)物業(yè)公司與業(yè)主之間解決問題,,讓物業(yè)公司能夠正常收取物業(yè)費(fèi),,開展日常管理服務(wù)。

問題四

門禁卡花上數(shù)十元即可復(fù)制

業(yè)主人手一個(gè)的門禁卡,,是打開門禁系統(tǒng)的“鑰匙”,。但這把“鑰匙”,卻很輕松地就能被復(fù)制,。有業(yè)主反映,,自己曾不小心將門禁卡遺失,因?yàn)榈炔患拔飿I(yè)公司重辦,,就花了一二十元錢,,在開鎖公司重新復(fù)制了一張,很快就拿到手,。

記者以門禁卡丟失為由,,咨詢了合肥的一家開鎖公司。該公司稱可以復(fù)制門禁卡,但要根據(jù)復(fù)制的數(shù)量收費(fèi),,數(shù)量太少不接單,。記者還發(fā)現(xiàn),不僅可以在開鎖公司復(fù)制門禁卡,,在網(wǎng)上還可以購買到門禁卡復(fù)制器,,自行復(fù)制。一淘寶賣家稱,,所賣的復(fù)制器開發(fā)了IC卡解密程序,,即使小區(qū)門禁卡、電梯卡加了密,,也只需要幾分鐘就能讀卡寫卡,,復(fù)制卡片。而這樣一臺(tái)機(jī)器不到100元,,成本并不高,。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,門禁卡常見的有ID卡,、M1卡,,其中ID卡內(nèi)只有一個(gè)物理號(hào),有的甚至沒寫入物理號(hào),,破解難度最低,,也最為常見;M1卡可存儲(chǔ)有限的信息并進(jìn)行加密,,多用于制作賓館的房卡,。目前市面上破解難度較高的是CPU卡,多用于制作銀行卡等,,由于其成本比ID卡,、M1卡高一些,很少被用于制作門禁卡,。

建議:對門禁系統(tǒng)安全等級升級

律師王強(qiáng)建議,,隨著技術(shù)發(fā)展和實(shí)際需要,物業(yè)公司應(yīng)對門禁系統(tǒng)進(jìn)行不斷升級,,提高門禁卡的加密程度,,增加小區(qū)的安全指數(shù)。同時(shí),,還要明確復(fù)制門禁卡的業(yè)務(wù)所屬范疇,,是屬于開鎖業(yè)務(wù),還是電子銷售業(yè)務(wù),,在明晰范疇的基礎(chǔ)上,,明確管理部門的職責(zé)以及從業(yè)經(jīng)營者的責(zé)任,,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)自律。

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