央廣網(wǎng)廣州10月31日消息（記者 郭翔宇 通訊員 岳志軒）10月31日，《廣東質(zhì)量大數(shù)據(jù)報(bào)告》在2017廣東社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)“質(zhì)量強(qiáng)省與供給質(zhì)量提升”主題會(huì)議上發(fā)布，該報(bào)告從質(zhì)量關(guān)注度,、關(guān)注面及廣東質(zhì)量發(fā)展情況等方面出發(fā),，通過(guò)對(duì)網(wǎng)民閱讀行為網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的搜集、篩選和分析來(lái)解讀人民群眾質(zhì)量觀及消費(fèi)趨勢(shì),，這在全國(guó)尚屬首次。

中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代，廣東堅(jiān)持制造業(yè)立省,，扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略，質(zhì)監(jiān)工作面臨新形式、新任務(wù),。為強(qiáng)化民眾質(zhì)量意識(shí),，深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，受廣東省質(zhì)監(jiān)局委托,，廣東質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目組,，積極順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下的大眾閱讀習(xí)慣，主導(dǎo)發(fā)布廣東質(zhì)量大數(shù)據(jù)報(bào)告,，通過(guò)數(shù)據(jù)分析以更準(zhǔn)確地把握民眾的質(zhì)量觀念,、需求和趨勢(shì)，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作更為有效地開(kāi)展,。

報(bào)告顯示,，在民眾心中，“質(zhì)量”一詞與品牌,、價(jià)格牢牢掛鉤,，成為質(zhì)量的代名詞，而“中國(guó)制造”也廣受民眾信賴(lài)與認(rèn)可,，向“中國(guó)質(zhì)造”邁進(jìn),。近年來(lái)，隨著“中國(guó)制造”崛起,，大批國(guó)貨品牌在國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際舞臺(tái)大放異彩,，“廣貨大軍”也成為其中的佼佼者。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,，全國(guó)人心中的“國(guó)貨”,、“廣貨”代表均呈現(xiàn)“一超多強(qiáng)”局面，華為憑借過(guò)硬的質(zhì)量和良好口碑,，關(guān)注度遠(yuǎn)超其他品牌,，成為“雙料冠軍”；“國(guó)貨”,、“廣貨”代表行業(yè)分布特征明顯,，主要集中在汽車(chē)、手機(jī)數(shù)碼,、家電領(lǐng)域,；值得一提的是，在國(guó)民心中的國(guó)貨代表中,，廣東品牌強(qiáng)勢(shì)占據(jù)三席,，除華為外，還有比亞迪,、格力,，從側(cè)面展現(xiàn)出民眾對(duì)廣東企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意以及對(duì)質(zhì)監(jiān)工作成效的認(rèn)可,。

報(bào)告分析發(fā)現(xiàn)，民眾對(duì)質(zhì)量的關(guān)注度大幅提升,，2015年5月-2016年4月與2016年5月-2017年4月相比,，質(zhì)量相關(guān)文章數(shù)增長(zhǎng)304%，民眾對(duì)質(zhì)量信息需求大幅增長(zhǎng),；同時(shí)期,，質(zhì)量相關(guān)文章閱讀數(shù)也有192%的增長(zhǎng)。

從地域,、年齡,、性別、類(lèi)別四個(gè)方面對(duì)民眾對(duì)質(zhì)量的關(guān)注度進(jìn)行深入分析,。在地域分布上,，全國(guó)各省中，廣東民眾對(duì)質(zhì)量的關(guān)注度最高,，關(guān)注意識(shí)最強(qiáng)；全國(guó)各城市中,，北,、上、廣,、深四城民眾質(zhì)量信息敏感度高,，更追求有質(zhì)感的生活。在年齡分布上,，通常認(rèn)為關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的人一般會(huì)集中在比較穩(wěn)重,、務(wù)實(shí)的60-70后，但此項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示打破經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知,，關(guān)注質(zhì)量信息的人群整體向年輕人傾斜,，18-30歲的年輕人群占比高達(dá)81%，對(duì)質(zhì)量信息最“敏感”,。在關(guān)注者性別差異上,，男性對(duì)質(zhì)量的關(guān)注度是女性的4.5倍。在質(zhì)量類(lèi)別上,，相比于工程,、環(huán)境及服務(wù)等質(zhì)量關(guān)鍵詞，廣東民眾更多關(guān)注與生活更密切相關(guān)的“產(chǎn)品質(zhì)量”,，其中,，高使用頻次、高單價(jià)的手機(jī)數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注程度遠(yuǎn)超其他品類(lèi),，側(cè)面展現(xiàn)出廣東質(zhì)量關(guān)注者對(duì)與日常生活息息相關(guān)的產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高,。此外,，娛樂(lè)、社會(huì)及汽車(chē)類(lèi)文章閱讀量均達(dá)到2千萬(wàn)以上量級(jí),，占據(jù)廣東質(zhì)量關(guān)注者注意力焦點(diǎn),。

值得關(guān)注的是，通過(guò)分析質(zhì)量?jī)?nèi)容相關(guān)文章的閱讀量,，與“為國(guó)貨質(zhì)量點(diǎn)贊”相關(guān)的文章頗為流行,，說(shuō)明國(guó)貨質(zhì)量建設(shè)已成為民眾民族自信心建立和提升的重要部分；通過(guò)分析“質(zhì)量相關(guān)文章的搜索熱度”發(fā)現(xiàn),，民眾對(duì)“質(zhì)量負(fù)面”類(lèi)話題更敏感,，“不合格產(chǎn)品”、“質(zhì)量黑榜”,、“產(chǎn)品有害物質(zhì)”等字眼成為抓取民眾眼球的關(guān)鍵詞,。當(dāng)討論到民眾對(duì)于質(zhì)監(jiān)職能的關(guān)注情況時(shí)，相比于執(zhí)法打假,、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,、產(chǎn)品認(rèn)證、計(jì)量,、檢驗(yàn)檢測(cè),、產(chǎn)品召回、電梯安全,、鍋爐安全,、傷害監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)管理等眾多質(zhì)監(jiān)職能,，“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”職能更受民眾關(guān)注,，與此相關(guān)的文章閱讀數(shù)量達(dá)2400萬(wàn)之多，一定程度上反映出民眾對(duì)“有標(biāo)準(zhǔn)可依” 的迫切需求和心愿,。