中新網(wǎng)11月1日電 AI能為世界帶來什么,？人的聲音能喚醒更多設(shè)備，車輛能對路況全局進(jìn)行判斷,，疾病被更快確診,，公共系統(tǒng)更加智慧……AI正在火速釋放各行各業(yè)的新活力。未來已來,，我們正一步一步走進(jìn)人工智能時代,。

AI時代的企業(yè)學(xué)習(xí)又會變成什么樣呢？AI技術(shù)能否幫助我們克服常見的企業(yè)學(xué)習(xí)痛點(diǎn),，激活在線學(xué)習(xí)活力呢,？近日,，百度大學(xué)執(zhí)行副校長、百度學(xué)習(xí)發(fā)展執(zhí)行總監(jiān)伍暉女士,，在上海ATD 2017中國峰會上,，發(fā)布了最新的百度大學(xué)AI×Learning基礎(chǔ)架構(gòu)，引起了培訓(xùn)圈同仁的濃厚興趣,。

△伍暉女士發(fā)布百度大學(xué)AI×Learning基礎(chǔ)架構(gòu)

△百度大學(xué)AI×Learning基礎(chǔ)架構(gòu)

正如伍暉女士現(xiàn)場公布的基礎(chǔ)架構(gòu)圖所示,，百度大學(xué)通過涵蓋了七大功能的AI技術(shù)支撐層，賦能企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng),。通過系統(tǒng)能力層的完善,，進(jìn)一步優(yōu)化平臺服務(wù)場景，最終通過創(chuàng)新式地解決企業(yè)在線學(xué)習(xí)中的痛點(diǎn),、難點(diǎn),，讓員工、培訓(xùn)部門和企業(yè)從中受益,。

知識圖譜技術(shù)

把所有知識“織”成一張聰明的網(wǎng)

知識圖譜,，是顯示知識發(fā)展進(jìn)程與結(jié)構(gòu)關(guān)系的一系列各種不同的圖形，用可視化技術(shù)描述知識資源及其載體,，挖掘,、分析、構(gòu)建,、繪制和顯示知識及它們之間的相互聯(lián)系,。通過知識圖譜技術(shù)，能夠?qū)⑵髽I(yè)知識庫中所有信息進(jìn)行整合和聯(lián)系,，形成底層圖譜,。

底層圖譜就像一張非常“聰明的網(wǎng)”,，它涵蓋了所有企業(yè)知識,，并且記錄下知識與知識之間的聯(lián)系,。學(xué)員在線學(xué)習(xí)時,，能夠很輕易通過站內(nèi)鏈接直接獲取其他相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，大大增加了學(xué)習(xí)的深度,、廣度和時長,。

除了將企業(yè)知識進(jìn)行圖譜化管理，同樣的技術(shù)還可以用于打造企業(yè)員工的個人圖譜,，將個人興趣,、行業(yè)、學(xué)習(xí)程度進(jìn)行圖譜化管理,；打造領(lǐng)域圖譜,，根據(jù)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)及所有用戶數(shù)據(jù),，歸納出領(lǐng)域圖譜；根據(jù)領(lǐng)域圖譜所呈現(xiàn)的大趨勢,，以及個人圖譜呈現(xiàn)的個人學(xué)習(xí)程度,，就可以智能制定出每個學(xué)員千人千面的學(xué)習(xí)路徑，幫助學(xué)員更準(zhǔn)確地鎖定學(xué)習(xí)目標(biāo),。

△不同學(xué)員在百度大學(xué)在線學(xué)習(xí)平臺上獲得的推薦內(nèi)容完全不同

語音搜索

想學(xué)什么,，說出來就行！

當(dāng)企業(yè)利用知識圖譜聚合起大量知識之后,，如何能夠讓員工觸達(dá)知識,、主動獲取知識呢？百度的搜索技術(shù)在其中起到了關(guān)鍵的作用,。

△百度同學(xué)演示語音識別技術(shù)的視頻截圖

通過百度內(nèi)搜平臺,，員工可以隨時搜索到相關(guān)的知識內(nèi)容，甚至是那些隱形的,、碎片化的知識也可以通過底層的知識圖譜等AI技術(shù)被鏈接,、被激活。同時也能夠更有效地催生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的不斷增加,。

AI技術(shù)的發(fā)展,，讓人的聲音可以成為一種更加自然的人機(jī)交互方式。在未來,，學(xué)習(xí)平臺的第一入口將會是語音搜索,。伍暉女士現(xiàn)場演示的一段視頻中，百度的工程師小哥哥的每句話都被準(zhǔn)確識別,，甚至是悄悄話和一段歌聲,。百度中文語音識別的字準(zhǔn)率已經(jīng)突破97%，在場文本的識別中,，標(biāo)點(diǎn)符號都可以被準(zhǔn)確添加,。

視頻自動加字幕

再也不用一幀一幀“扒”字幕

企業(yè)培訓(xùn)者們的痛點(diǎn)之一，就是往往需要為一些簡單重復(fù)性的工作付出大量時間和精力,，比如給視頻課程加字幕這件事,。

培訓(xùn)所用的視頻，往往需要字幕,，目的是為了學(xué)員學(xué)習(xí)時能夠不產(chǎn)生歧義,，更準(zhǔn)確更快速地理解課程內(nèi)容。但一門帶有字幕的視頻課程上線,，往往背后是一系列耗時耗力的基礎(chǔ)性工作,。比如首先要記錄文字，然后要糾錯復(fù)查,，再按照視頻制作要求分行,，最后才能請視頻制作者將字幕與視頻合成,。整個過程需要數(shù)個工種配合，占據(jù)數(shù)個工作日小時,，有時甚至?xí)谒y免地耽誤到一些課程的時效性,。

△百度“靈聽”平臺界面和應(yīng)用展示

百度大學(xué)利用AI技術(shù)開發(fā)的內(nèi)部“靈聽”平臺，專門用于解決培訓(xùn)者這一痛點(diǎn),。將任意一段視頻上傳“靈聽”平臺,，系統(tǒng)就能根據(jù)語音自動識別出字幕，直接添加在視頻上,，培訓(xùn)者只需對個別識別不準(zhǔn)之處稍加修改,，即可獲得一段添加好字幕的視頻。一個人,、幾分鐘,，即可完成以前數(shù)人、數(shù)天的工作量,。那些有時效性的視頻也能夠立刻加好字幕,，及時上線。

自然語言語義分析

22萬字的問卷答案5秒鐘搞定結(jié)論

企業(yè)培訓(xùn)者們,，常常需要進(jìn)行學(xué)員調(diào)研以收集課程反饋,，或輔助課程開發(fā)。傳統(tǒng)的調(diào)研題目往往是選擇題為主,，主要是便于統(tǒng)計,。借助自然語言語義分析技術(shù)，這類調(diào)研完全可以打破題型的限制,，將培訓(xùn)者的時間和雙手從整理問卷的工作中解放出來,。

在百度大學(xué)一次學(xué)員調(diào)研中，針對某個開放性問題,，總計收集到22萬字的文本,。一個人僅僅是以正常的速度閱讀完這22萬字可能至少需要5個小時，但借助技術(shù),，只需要5秒鐘,，就獲得了如下的結(jié)果，清晰地顯示出了學(xué)員都某個問題正向和負(fù)向的評價,。

由于自然語言語義分析技術(shù)的存在,，今后在調(diào)研中,，學(xué)員完全可以用更自由的文字形式將自己的想法寫下來,，甚至不需要太有邏輯和章法。所有文字內(nèi)容經(jīng)過技術(shù)處理,，完全能夠提煉出核心觀點(diǎn),。

個性化語音合成

“顏值”快成過去式,，你的“音值”怎么樣？

類似“顏值”之于演員,、電視節(jié)目主持人,，“音值”之于培訓(xùn)者也是非常重要的條件之一。尤其是現(xiàn)在,，在早起,、路上、睡前等一些不適合閱讀文字的環(huán)境中,，許多學(xué)員喜歡用“聽”的方式學(xué)習(xí)碎片化的知識,。培訓(xùn)者的聲音美不美、語調(diào)語氣對不對,，都很大程度上影響學(xué)員對一門課的評價和喜愛程度,。

雖然現(xiàn)在的語音合成技術(shù)，已經(jīng)能夠廣泛支持將文檔直接轉(zhuǎn)化為語音,，讓設(shè)備直接將文字內(nèi)容“讀”給用戶聽,，但許多培訓(xùn)者也期待能有機(jī)會讓設(shè)備能夠模仿自己的聲音合成語音，并且優(yōu)美,、準(zhǔn)確地傳達(dá)課程內(nèi)容,。

百度從技術(shù)上，已經(jīng)能夠滿足這些個性化語音合成需求,，百度大學(xué)的培訓(xùn)者們可以自己訓(xùn)練聲音模型,，修飾和美化自己的聲音。學(xué)員使用語音“聽”某段文字課程內(nèi)容時,，也可以選擇自己更喜歡的聲音,，有效延長在線學(xué)習(xí)時長。

AR/VR技術(shù)

用眼睛學(xué)習(xí)這個不可思議的世界

在一些抽象,、宏觀,、微小、危險項目的學(xué)習(xí)中,，AI技術(shù)展現(xiàn)出了前所未有的優(yōu)勢,。利用AR/VR等虛擬手段，就可以將這些不易親身體驗(yàn)的場景進(jìn)行復(fù)制,，并逼真地展現(xiàn),，實(shí)現(xiàn)知識可視化、教學(xué)現(xiàn)場化,。

百度正在探索AR技術(shù)在教學(xué)中的運(yùn)用,，將枯燥抽象的知識變得形象生動，比如分子結(jié)構(gòu)，比如磁場方向,，比如天體運(yùn)動等等,，都能夠通過AR/VR技術(shù)讓不可見的知識“看得見”。運(yùn)用AR/VR技術(shù),，同樣可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程虛擬教學(xué),，即用即學(xué)，即學(xué)即會,。

也許你錯過了機(jī)械化時代,，聽說過電氣化時代，成長在信息化時代,，那么人工智能時代你打算抓住什么樣的機(jī)會突破自我,？百度大學(xué)已經(jīng)在行動中，雖然有些技術(shù)已并不新奇,，但重要的是百度大學(xué)已經(jīng)在用AI Thinking著眼打造未來的企業(yè)在線學(xué)習(xí),，讓AI為企業(yè)學(xué)習(xí)所用。在百度AI開放平臺上,，每個人都可以擁有讓自己更AI,、讓學(xué)習(xí)更AI的能力，企業(yè)大學(xué)的AI生態(tài)圈正在不遠(yuǎn)的將來等待我們,。