中新網(wǎng)11月1日電 AI能為世界帶來(lái)什么,？人的聲音能喚醒更多設(shè)備，車(chē)輛能對(duì)路況全局進(jìn)行判斷,，疾病被更快確診,，公共系統(tǒng)更加智慧……AI正在火速釋放各行各業(yè)的新活力。未來(lái)已來(lái),，我們正一步一步走進(jìn)人工智能時(shí)代,。

AI時(shí)代的企業(yè)學(xué)習(xí)又會(huì)變成什么樣呢？AI技術(shù)能否幫助我們克服常見(jiàn)的企業(yè)學(xué)習(xí)痛點(diǎn),，激活在線(xiàn)學(xué)習(xí)活力呢,？近日，百度大學(xué)執(zhí)行副校長(zhǎng),、百度學(xué)習(xí)發(fā)展執(zhí)行總監(jiān)伍暉女士,，在上海ATD 2017中國(guó)峰會(huì)上，發(fā)布了最新的百度大學(xué)AI×Learning基礎(chǔ)架構(gòu),，引起了培訓(xùn)圈同仁的濃厚興趣,。

△伍暉女士發(fā)布百度大學(xué)AI×Learning基礎(chǔ)架構(gòu)

△百度大學(xué)AI×Learning基礎(chǔ)架構(gòu)

正如伍暉女士現(xiàn)場(chǎng)公布的基礎(chǔ)架構(gòu)圖所示，百度大學(xué)通過(guò)涵蓋了七大功能的AI技術(shù)支撐層,，賦能企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng),。通過(guò)系統(tǒng)能力層的完善，進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)場(chǎng)景,，最終通過(guò)創(chuàng)新式地解決企業(yè)在線(xiàn)學(xué)習(xí)中的痛點(diǎn),、難點(diǎn)，讓員工,、培訓(xùn)部門(mén)和企業(yè)從中受益,。

知識(shí)圖譜技術(shù)

把所有知識(shí)“織”成一張聰明的網(wǎng)

知識(shí)圖譜，是顯示知識(shí)發(fā)展進(jìn)程與結(jié)構(gòu)關(guān)系的一系列各種不同的圖形,，用可視化技術(shù)描述知識(shí)資源及其載體,，挖掘、分析,、構(gòu)建,、繪制和顯示知識(shí)及它們之間的相互聯(lián)系,。通過(guò)知識(shí)圖譜技術(shù)，能夠?qū)⑵髽I(yè)知識(shí)庫(kù)中所有信息進(jìn)行整合和聯(lián)系,，形成底層圖譜,。

底層圖譜就像一張非常“聰明的網(wǎng)”,，它涵蓋了所有企業(yè)知識(shí),，并且記錄下知識(shí)與知識(shí)之間的聯(lián)系。學(xué)員在線(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí),，能夠很輕易通過(guò)站內(nèi)鏈接直接獲取其他相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，大大增加了學(xué)習(xí)的深度、廣度和時(shí)長(zhǎng),。

除了將企業(yè)知識(shí)進(jìn)行圖譜化管理,，同樣的技術(shù)還可以用于打造企業(yè)員工的個(gè)人圖譜，將個(gè)人興趣,、行業(yè),、學(xué)習(xí)程度進(jìn)行圖譜化管理；打造領(lǐng)域圖譜,，根據(jù)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)及所有用戶(hù)數(shù)據(jù),，歸納出領(lǐng)域圖譜；根據(jù)領(lǐng)域圖譜所呈現(xiàn)的大趨勢(shì),，以及個(gè)人圖譜呈現(xiàn)的個(gè)人學(xué)習(xí)程度,，就可以智能制定出每個(gè)學(xué)員千人千面的學(xué)習(xí)路徑，幫助學(xué)員更準(zhǔn)確地鎖定學(xué)習(xí)目標(biāo),。

△不同學(xué)員在百度大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)上獲得的推薦內(nèi)容完全不同

語(yǔ)音搜索

想學(xué)什么,，說(shuō)出來(lái)就行！

當(dāng)企業(yè)利用知識(shí)圖譜聚合起大量知識(shí)之后,，如何能夠讓員工觸達(dá)知識(shí),、主動(dòng)獲取知識(shí)呢？百度的搜索技術(shù)在其中起到了關(guān)鍵的作用,。

△百度同學(xué)演示語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的視頻截圖

通過(guò)百度內(nèi)搜平臺(tái),，員工可以隨時(shí)搜索到相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，甚至是那些隱形的,、碎片化的知識(shí)也可以通過(guò)底層的知識(shí)圖譜等AI技術(shù)被鏈接,、被激活。同時(shí)也能夠更有效地催生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的不斷增加,。

AI技術(shù)的發(fā)展,，讓人的聲音可以成為一種更加自然的人機(jī)交互方式。在未來(lái),，學(xué)習(xí)平臺(tái)的第一入口將會(huì)是語(yǔ)音搜索,。伍暉女士現(xiàn)場(chǎng)演示的一段視頻中,，百度的工程師小哥哥的每句話(huà)都被準(zhǔn)確識(shí)別，甚至是悄悄話(huà)和一段歌聲,。百度中文語(yǔ)音識(shí)別的字準(zhǔn)率已經(jīng)突破97%,，在場(chǎng)文本的識(shí)別中，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都可以被準(zhǔn)確添加,。

視頻自動(dòng)加字幕

再也不用一幀一幀“扒”字幕

企業(yè)培訓(xùn)者們的痛點(diǎn)之一,，就是往往需要為一些簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作付出大量時(shí)間和精力，比如給視頻課程加字幕這件事,。

培訓(xùn)所用的視頻,，往往需要字幕,，目的是為了學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)能夠不產(chǎn)生歧義,，更準(zhǔn)確更快速地理解課程內(nèi)容。但一門(mén)帶有字幕的視頻課程上線(xiàn),，往往背后是一系列耗時(shí)耗力的基礎(chǔ)性工作,。比如首先要記錄文字，然后要糾錯(cuò)復(fù)查,，再按照視頻制作要求分行,，最后才能請(qǐng)視頻制作者將字幕與視頻合成。整個(gè)過(guò)程需要數(shù)個(gè)工種配合,，占據(jù)數(shù)個(gè)工作日小時(shí),，有時(shí)甚至?xí)谒y免地耽誤到一些課程的時(shí)效性。

△百度“靈聽(tīng)”平臺(tái)界面和應(yīng)用展示

百度大學(xué)利用AI技術(shù)開(kāi)發(fā)的內(nèi)部“靈聽(tīng)”平臺(tái),，專(zhuān)門(mén)用于解決培訓(xùn)者這一痛點(diǎn),。將任意一段視頻上傳“靈聽(tīng)”平臺(tái)，系統(tǒng)就能根據(jù)語(yǔ)音自動(dòng)識(shí)別出字幕,，直接添加在視頻上,，培訓(xùn)者只需對(duì)個(gè)別識(shí)別不準(zhǔn)之處稍加修改，即可獲得一段添加好字幕的視頻,。一個(gè)人,、幾分鐘，即可完成以前數(shù)人,、數(shù)天的工作量,。那些有時(shí)效性的視頻也能夠立刻加好字幕，及時(shí)上線(xiàn),。

自然語(yǔ)言語(yǔ)義分析

22萬(wàn)字的問(wèn)卷答案5秒鐘搞定結(jié)論

企業(yè)培訓(xùn)者們,，常常需要進(jìn)行學(xué)員調(diào)研以收集課程反饋，或輔助課程開(kāi)發(fā),。傳統(tǒng)的調(diào)研題目往往是選擇題為主,，主要是便于統(tǒng)計(jì),。借助自然語(yǔ)言語(yǔ)義分析技術(shù)，這類(lèi)調(diào)研完全可以打破題型的限制,，將培訓(xùn)者的時(shí)間和雙手從整理問(wèn)卷的工作中解放出來(lái),。

在百度大學(xué)一次學(xué)員調(diào)研中，針對(duì)某個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題,，總計(jì)收集到22萬(wàn)字的文本,。一個(gè)人僅僅是以正常的速度閱讀完這22萬(wàn)字可能至少需要5個(gè)小時(shí)，但借助技術(shù),，只需要5秒鐘,，就獲得了如下的結(jié)果，清晰地顯示出了學(xué)員都某個(gè)問(wèn)題正向和負(fù)向的評(píng)價(jià),。

由于自然語(yǔ)言語(yǔ)義分析技術(shù)的存在,，今后在調(diào)研中，學(xué)員完全可以用更自由的文字形式將自己的想法寫(xiě)下來(lái),，甚至不需要太有邏輯和章法,。所有文字內(nèi)容經(jīng)過(guò)技術(shù)處理，完全能夠提煉出核心觀(guān)點(diǎn),。

個(gè)性化語(yǔ)音合成

“顏值”快成過(guò)去式,，你的“音值”怎么樣？

類(lèi)似“顏值”之于演員,、電視節(jié)目主持人,，“音值”之于培訓(xùn)者也是非常重要的條件之一。尤其是現(xiàn)在,，在早起,、路上、睡前等一些不適合閱讀文字的環(huán)境中,，許多學(xué)員喜歡用“聽(tīng)”的方式學(xué)習(xí)碎片化的知識(shí),。培訓(xùn)者的聲音美不美、語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣對(duì)不對(duì),，都很大程度上影響學(xué)員對(duì)一門(mén)課的評(píng)價(jià)和喜愛(ài)程度,。

雖然現(xiàn)在的語(yǔ)音合成技術(shù)，已經(jīng)能夠廣泛支持將文檔直接轉(zhuǎn)化為語(yǔ)音,，讓設(shè)備直接將文字內(nèi)容“讀”給用戶(hù)聽(tīng),，但許多培訓(xùn)者也期待能有機(jī)會(huì)讓設(shè)備能夠模仿自己的聲音合成語(yǔ)音，并且優(yōu)美,、準(zhǔn)確地傳達(dá)課程內(nèi)容,。

百度從技術(shù)上，已經(jīng)能夠滿(mǎn)足這些個(gè)性化語(yǔ)音合成需求，百度大學(xué)的培訓(xùn)者們可以自己訓(xùn)練聲音模型,，修飾和美化自己的聲音,。學(xué)員使用語(yǔ)音“聽(tīng)”某段文字課程內(nèi)容時(shí)，也可以選擇自己更喜歡的聲音,，有效延長(zhǎng)在線(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng),。

AR/VR技術(shù)

用眼睛學(xué)習(xí)這個(gè)不可思議的世界

在一些抽象、宏觀(guān),、微小,、危險(xiǎn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)中，AI技術(shù)展現(xiàn)出了前所未有的優(yōu)勢(shì),。利用AR/VR等虛擬手段,，就可以將這些不易親身體驗(yàn)的場(chǎng)景進(jìn)行復(fù)制，并逼真地展現(xiàn),，實(shí)現(xiàn)知識(shí)可視化,、教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)化。

百度正在探索AR技術(shù)在教學(xué)中的運(yùn)用,，將枯燥抽象的知識(shí)變得形象生動(dòng),，比如分子結(jié)構(gòu),，比如磁場(chǎng)方向,，比如天體運(yùn)動(dòng)等等，都能夠通過(guò)AR/VR技術(shù)讓不可見(jiàn)的知識(shí)“看得見(jiàn)”,。運(yùn)用AR/VR技術(shù),，同樣可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程虛擬教學(xué)，即用即學(xué),，即學(xué)即會(huì),。

也許你錯(cuò)過(guò)了機(jī)械化時(shí)代，聽(tīng)說(shuō)過(guò)電氣化時(shí)代,，成長(zhǎng)在信息化時(shí)代,，那么人工智能時(shí)代你打算抓住什么樣的機(jī)會(huì)突破自我？百度大學(xué)已經(jīng)在行動(dòng)中,，雖然有些技術(shù)已并不新奇,，但重要的是百度大學(xué)已經(jīng)在用AI Thinking著眼打造未來(lái)的企業(yè)在線(xiàn)學(xué)習(xí)，讓AI為企業(yè)學(xué)習(xí)所用,。在百度AI開(kāi)放平臺(tái)上,，每個(gè)人都可以擁有讓自己更AI、讓學(xué)習(xí)更AI的能力,，企業(yè)大學(xué)的AI生態(tài)圈正在不遠(yuǎn)的將來(lái)等待我們,。