中新網(wǎng)11月1日電 AI能為世界帶來(lái)什么,？人的聲音能喚醒更多設(shè)備,，車輛能對(duì)路況全局進(jìn)行判斷,，疾病被更快確診,，公共系統(tǒng)更加智慧……AI正在火速釋放各行各業(yè)的新活力,。未來(lái)已來(lái),，我們正一步一步走進(jìn)人工智能時(shí)代,。

AI時(shí)代的企業(yè)學(xué)習(xí)又會(huì)變成什么樣呢,？AI技術(shù)能否幫助我們克服常見的企業(yè)學(xué)習(xí)痛點(diǎn)，激活在線學(xué)習(xí)活力呢,？近日,，百度大學(xué)執(zhí)行副校長(zhǎng)、百度學(xué)習(xí)發(fā)展執(zhí)行總監(jiān)伍暉女士,，在上海ATD 2017中國(guó)峰會(huì)上,，發(fā)布了最新的百度大學(xué)AI×Learning基礎(chǔ)架構(gòu)，引起了培訓(xùn)圈同仁的濃厚興趣,。

△伍暉女士發(fā)布百度大學(xué)AI×Learning基礎(chǔ)架構(gòu)

△百度大學(xué)AI×Learning基礎(chǔ)架構(gòu)

正如伍暉女士現(xiàn)場(chǎng)公布的基礎(chǔ)架構(gòu)圖所示,，百度大學(xué)通過(guò)涵蓋了七大功能的AI技術(shù)支撐層，賦能企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng),。通過(guò)系統(tǒng)能力層的完善,，進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)場(chǎng)景，最終通過(guò)創(chuàng)新式地解決企業(yè)在線學(xué)習(xí)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn),，讓員工,、培訓(xùn)部門和企業(yè)從中受益。

知識(shí)圖譜技術(shù)

把所有知識(shí)“織”成一張聰明的網(wǎng)

知識(shí)圖譜,，是顯示知識(shí)發(fā)展進(jìn)程與結(jié)構(gòu)關(guān)系的一系列各種不同的圖形,，用可視化技術(shù)描述知識(shí)資源及其載體，挖掘,、分析,、構(gòu)建、繪制和顯示知識(shí)及它們之間的相互聯(lián)系,。通過(guò)知識(shí)圖譜技術(shù),，能夠?qū)⑵髽I(yè)知識(shí)庫(kù)中所有信息進(jìn)行整合和聯(lián)系，形成底層圖譜,。

底層圖譜就像一張非?！奥斆鞯木W(wǎng)”，它涵蓋了所有企業(yè)知識(shí),，并且記錄下知識(shí)與知識(shí)之間的聯(lián)系,。學(xué)員在線學(xué)習(xí)時(shí)，能夠很輕易通過(guò)站內(nèi)鏈接直接獲取其他相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，大大增加了學(xué)習(xí)的深度,、廣度和時(shí)長(zhǎng)。

除了將企業(yè)知識(shí)進(jìn)行圖譜化管理,，同樣的技術(shù)還可以用于打造企業(yè)員工的個(gè)人圖譜,，將個(gè)人興趣、行業(yè),、學(xué)習(xí)程度進(jìn)行圖譜化管理,；打造領(lǐng)域圖譜，根據(jù)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)及所有用戶數(shù)據(jù),，歸納出領(lǐng)域圖譜,；根據(jù)領(lǐng)域圖譜所呈現(xiàn)的大趨勢(shì)，以及個(gè)人圖譜呈現(xiàn)的個(gè)人學(xué)習(xí)程度,，就可以智能制定出每個(gè)學(xué)員千人千面的學(xué)習(xí)路徑,，幫助學(xué)員更準(zhǔn)確地鎖定學(xué)習(xí)目標(biāo)。

△不同學(xué)員在百度大學(xué)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上獲得的推薦內(nèi)容完全不同

語(yǔ)音搜索

想學(xué)什么,，說(shuō)出來(lái)就行,！

當(dāng)企業(yè)利用知識(shí)圖譜聚合起大量知識(shí)之后，如何能夠讓員工觸達(dá)知識(shí),、主動(dòng)獲取知識(shí)呢,？百度的搜索技術(shù)在其中起到了關(guān)鍵的作用,。

△百度同學(xué)演示語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的視頻截圖

通過(guò)百度內(nèi)搜平臺(tái)，員工可以隨時(shí)搜索到相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容,，甚至是那些隱形的,、碎片化的知識(shí)也可以通過(guò)底層的知識(shí)圖譜等AI技術(shù)被鏈接、被激活,。同時(shí)也能夠更有效地催生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的不斷增加,。

AI技術(shù)的發(fā)展，讓人的聲音可以成為一種更加自然的人機(jī)交互方式,。在未來(lái),，學(xué)習(xí)平臺(tái)的第一入口將會(huì)是語(yǔ)音搜索。伍暉女士現(xiàn)場(chǎng)演示的一段視頻中,，百度的工程師小哥哥的每句話都被準(zhǔn)確識(shí)別,，甚至是悄悄話和一段歌聲。百度中文語(yǔ)音識(shí)別的字準(zhǔn)率已經(jīng)突破97%,，在場(chǎng)文本的識(shí)別中,，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都可以被準(zhǔn)確添加。

視頻自動(dòng)加字幕

再也不用一幀一幀“扒”字幕

企業(yè)培訓(xùn)者們的痛點(diǎn)之一,，就是往往需要為一些簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作付出大量時(shí)間和精力,，比如給視頻課程加字幕這件事。

培訓(xùn)所用的視頻,，往往需要字幕,，目的是為了學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)能夠不產(chǎn)生歧義，更準(zhǔn)確更快速地理解課程內(nèi)容,。但一門帶有字幕的視頻課程上線，往往背后是一系列耗時(shí)耗力的基礎(chǔ)性工作,。比如首先要記錄文字,，然后要糾錯(cuò)復(fù)查，再按照視頻制作要求分行,，最后才能請(qǐng)視頻制作者將字幕與視頻合成,。整個(gè)過(guò)程需要數(shù)個(gè)工種配合，占據(jù)數(shù)個(gè)工作日小時(shí),，有時(shí)甚至?xí)谒y免地耽誤到一些課程的時(shí)效性,。

△百度“靈聽”平臺(tái)界面和應(yīng)用展示

百度大學(xué)利用AI技術(shù)開發(fā)的內(nèi)部“靈聽”平臺(tái)，專門用于解決培訓(xùn)者這一痛點(diǎn),。將任意一段視頻上傳“靈聽”平臺(tái),，系統(tǒng)就能根據(jù)語(yǔ)音自動(dòng)識(shí)別出字幕，直接添加在視頻上,，培訓(xùn)者只需對(duì)個(gè)別識(shí)別不準(zhǔn)之處稍加修改,，即可獲得一段添加好字幕的視頻,。一個(gè)人、幾分鐘,，即可完成以前數(shù)人,、數(shù)天的工作量。那些有時(shí)效性的視頻也能夠立刻加好字幕,，及時(shí)上線,。

自然語(yǔ)言語(yǔ)義分析

22萬(wàn)字的問(wèn)卷答案5秒鐘搞定結(jié)論

企業(yè)培訓(xùn)者們，常常需要進(jìn)行學(xué)員調(diào)研以收集課程反饋,，或輔助課程開發(fā),。傳統(tǒng)的調(diào)研題目往往是選擇題為主，主要是便于統(tǒng)計(jì),。借助自然語(yǔ)言語(yǔ)義分析技術(shù),，這類調(diào)研完全可以打破題型的限制，將培訓(xùn)者的時(shí)間和雙手從整理問(wèn)卷的工作中解放出來(lái),。

在百度大學(xué)一次學(xué)員調(diào)研中,，針對(duì)某個(gè)開放性問(wèn)題，總計(jì)收集到22萬(wàn)字的文本,。一個(gè)人僅僅是以正常的速度閱讀完這22萬(wàn)字可能至少需要5個(gè)小時(shí),，但借助技術(shù)，只需要5秒鐘,，就獲得了如下的結(jié)果,，清晰地顯示出了學(xué)員都某個(gè)問(wèn)題正向和負(fù)向的評(píng)價(jià)。

由于自然語(yǔ)言語(yǔ)義分析技術(shù)的存在,，今后在調(diào)研中,，學(xué)員完全可以用更自由的文字形式將自己的想法寫下來(lái)，甚至不需要太有邏輯和章法,。所有文字內(nèi)容經(jīng)過(guò)技術(shù)處理,，完全能夠提煉出核心觀點(diǎn)。

個(gè)性化語(yǔ)音合成

“顏值”快成過(guò)去式,，你的“音值”怎么樣,？

類似“顏值”之于演員、電視節(jié)目主持人,，“音值”之于培訓(xùn)者也是非常重要的條件之一,。尤其是現(xiàn)在，在早起,、路上,、睡前等一些不適合閱讀文字的環(huán)境中，許多學(xué)員喜歡用“聽”的方式學(xué)習(xí)碎片化的知識(shí),。培訓(xùn)者的聲音美不美,、語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣對(duì)不對(duì),，都很大程度上影響學(xué)員對(duì)一門課的評(píng)價(jià)和喜愛(ài)程度。

雖然現(xiàn)在的語(yǔ)音合成技術(shù),，已經(jīng)能夠廣泛支持將文檔直接轉(zhuǎn)化為語(yǔ)音,，讓設(shè)備直接將文字內(nèi)容“讀”給用戶聽，但許多培訓(xùn)者也期待能有機(jī)會(huì)讓設(shè)備能夠模仿自己的聲音合成語(yǔ)音,，并且優(yōu)美,、準(zhǔn)確地傳達(dá)課程內(nèi)容。

百度從技術(shù)上,，已經(jīng)能夠滿足這些個(gè)性化語(yǔ)音合成需求,，百度大學(xué)的培訓(xùn)者們可以自己訓(xùn)練聲音模型，修飾和美化自己的聲音,。學(xué)員使用語(yǔ)音“聽”某段文字課程內(nèi)容時(shí),，也可以選擇自己更喜歡的聲音，有效延長(zhǎng)在線學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng),。

AR/VR技術(shù)

用眼睛學(xué)習(xí)這個(gè)不可思議的世界

在一些抽象,、宏觀、微小,、危險(xiǎn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)中,，AI技術(shù)展現(xiàn)出了前所未有的優(yōu)勢(shì)。利用AR/VR等虛擬手段,，就可以將這些不易親身體驗(yàn)的場(chǎng)景進(jìn)行復(fù)制,，并逼真地展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)可視化,、教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)化,。

百度正在探索AR技術(shù)在教學(xué)中的運(yùn)用，將枯燥抽象的知識(shí)變得形象生動(dòng),，比如分子結(jié)構(gòu),，比如磁場(chǎng)方向，比如天體運(yùn)動(dòng)等等,，都能夠通過(guò)AR/VR技術(shù)讓不可見的知識(shí)“看得見”。運(yùn)用AR/VR技術(shù),，同樣可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程虛擬教學(xué),，即用即學(xué)，即學(xué)即會(huì),。

也許你錯(cuò)過(guò)了機(jī)械化時(shí)代,，聽說(shuō)過(guò)電氣化時(shí)代，成長(zhǎng)在信息化時(shí)代,，那么人工智能時(shí)代你打算抓住什么樣的機(jī)會(huì)突破自我,？百度大學(xué)已經(jīng)在行動(dòng)中,，雖然有些技術(shù)已并不新奇，但重要的是百度大學(xué)已經(jīng)在用AI Thinking著眼打造未來(lái)的企業(yè)在線學(xué)習(xí),，讓AI為企業(yè)學(xué)習(xí)所用,。在百度AI開放平臺(tái)上，每個(gè)人都可以擁有讓自己更AI,、讓學(xué)習(xí)更AI的能力,，企業(yè)大學(xué)的AI生態(tài)圈正在不遠(yuǎn)的將來(lái)等待我們。