對此,,安徽順豐速運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,“當(dāng)前順豐速運(yùn)的‘豐密面單’系統(tǒng),,暫時無法對到付的快件,,在面單中進(jìn)行部分信息隱藏,。”此外,,即便是寄件方承擔(dān)快遞費(fèi)用,,系統(tǒng)也無法對寄收件人的姓名和住址進(jìn)行加密處理,只能對其中的電話號進(jìn)行部分隱藏,。此外,,派件員只能在指定的派送時段通過攜帶的終端機(jī)看到寄收件方的具體信息,,“一旦收件人簽收了快遞,派件員就無從獲知面單信息,,其他同事用‘巴槍’掃描也看不見,。這很大程度地限制了快遞員泄露消費(fèi)者信息。
部分企業(yè)在“隱” 部分企業(yè)仍手寫
除順豐之外,,圓通,、京東等快遞企業(yè)也推出了類似的“隱私面單”,,運(yùn)價與其他類型面單相同,。京東快遞用“笑臉”隱藏客戶的電話號碼,,推出了“微笑面單”,其操作模式與順豐的“豐密面單”基本一致,。“現(xiàn)在電子面單和手寫面單都在用,,電子面單都會隱藏部分個人信息,。”長河?xùn)|路一家圓通網(wǎng)點(diǎn)快遞員稱,,一般的電子面單主要有兩欄,,快遞員回收的一欄上寄件人和收件人信息均是完整的,,主要是為了方便查詢統(tǒng)計派件情況,。而保留在包裹上的一欄上,保留地址信息,,寄件方的電話號碼中間4個數(shù)字都被星號代替,。“我知道順豐在用,,我們目前還是以手寫面單為主,。”瑤海區(qū)一家天天快遞網(wǎng)點(diǎn)的人員說,他們的網(wǎng)點(diǎn)不大,,暫時沒有配備打印電子面單的設(shè)備,。“主要是大家還是習(xí)慣用手寫的,。電子面單也有,,但有時候機(jī)器出問題,就要耽誤很長時間,?!表嵾_(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)人員稱,目前網(wǎng)點(diǎn)暫未做到對寄收件人的電話號碼進(jìn)行隱藏,,生成隱私面單,。”
記者留意到,,目前,,省城多數(shù)快遞網(wǎng)點(diǎn)是“隱私面單”和手寫面單混用狀態(tài),有的基層網(wǎng)點(diǎn)甚至沒有配備打印電子面單的設(shè)備,,仍使用手寫面單,。
■觀點(diǎn)交鋒部分用戶:用“隱私面單”快件最好送到家
在省城,隱私面單受到不少消費(fèi)者青睞的同時,,也有部分消費(fèi)者反映,,為保護(hù)個人信息而生的“隱私面單”,或多或少地影響著他們的用戶體驗(yàn),。 “一些快遞不是直接配送上門,,而是寄放在單位或小區(qū)收發(fā)室。如何在成堆的快遞中,,快速準(zhǔn)確地找到屬于自己的快遞,,挺讓人頭疼的。 ”合肥市民小程說,,如果不能直接將快遞送至收件人手中,,“快遞員仍會在快遞面單上用筆再寫上收件人電話及姓名。隱私面單就失去作用了,。 ”