原標(biāo)題：

知識付費(fèi)遭遇盜版“烏云”

由于此類侵權(quán)發(fā)生的規(guī)模大,、頻次高、情況復(fù)雜，很難通過法律手段進(jìn)行處理，目前版權(quán)方的處理方式相對溫和。這種情況下,，侵權(quán)行為的處理效果與侵權(quán)行為發(fā)生平臺對知識產(chǎn)權(quán)的重視程度息息相關(guān)。

想聽高曉松的音頻節(jié)目《矮大緊指北》，但又舍不得200元的訂閱費(fèi),？沒關(guān)系，只要在網(wǎng)上隨手一搜,，你就會發(fā)現(xiàn),，打著“免費(fèi)”“低價”旗號的微信公號和淘寶商鋪正向你招手，而這些內(nèi)容提供者,，簡單來說,，就是“搬運(yùn)工”。

盡管“知識付費(fèi)”的概念已為人熟知,，但是“盜版”,，依然是諸多知識付費(fèi)平臺需要解決的問題。

“侵權(quán)行為最大的影響是讓原創(chuàng)者失去創(chuàng)作動力,，導(dǎo)致用戶難以獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,。對我們平臺來說，一方面是粗制濫造的內(nèi)容影響平臺品牌形象,，另一方面也讓我們喪失了一部分對知識有付費(fèi)意愿的用戶,。”音頻分享平臺喜馬拉雅FM相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴科技日報(bào)記者,。

版權(quán)方和侵權(quán)者的“貓鼠游戲”,，在知識付費(fèi)時代照樣得繼續(xù)玩下去。不過,，第三方版權(quán)服務(wù)平臺維權(quán)騎士提醒,，各知識付費(fèi)平臺只要能盡早建立版權(quán)保護(hù)體系，就能有效維護(hù)自己的權(quán)益,。

“低價”是賣點(diǎn),，“盜版”來導(dǎo)流

原價100多元、200多元的課程，現(xiàn)在通通免費(fèi),，通通免費(fèi),！對，你一定在朋友圈上看過類似海報(bào),。它告訴你,，只要掃碼進(jìn)群，什么《蔣勛細(xì)說紅樓夢》,，什么《矮大緊指北》,，你都能免費(fèi)收入囊中。

而這些音頻節(jié)目,，如果通過正規(guī)途徑收聽,，均需要支付訂閱費(fèi)。

“免費(fèi)午餐”吃起來不難,。用戶只需將指定的宣傳海報(bào)和廣告語發(fā)在自己的朋友圈,，選擇“所有人可見”，之后截屏以顯示自己按規(guī)定完成操作,，就算正式獲得了“免費(fèi)聽課”的資格,。

之后，群里的負(fù)責(zé)人會甩出若干微信公眾號,。關(guān)注公眾號之后,，用戶就能獲得音頻內(nèi)容。

好一出簡單粗暴的漲粉方式,。

這招有點(diǎn)無賴,，但也確實(shí)有效。雖然內(nèi)容來路并不正當(dāng),，可是節(jié)目音質(zhì)也算清晰,，不會影響用戶“薅羊毛”。

“受到侵權(quán)困擾,，基本上是所有付費(fèi)平臺面臨的困境,。”維權(quán)騎士從去年開始啟動了與“得到”APP的知識付費(fèi)內(nèi)容版權(quán)保護(hù)方面的合作,。其企業(yè)服務(wù)運(yùn)營經(jīng)理宏達(dá)表示，到目前為止,，他們幫助得到APP處理的各種侵權(quán)行為達(dá)16000余次,。

從維權(quán)騎士的經(jīng)驗(yàn)來看，音頻節(jié)目被侵權(quán)的原因可以大致分為兩種：以售賣獲得經(jīng)濟(jì)利益為目的和以分享獲得流量紅利為目的,。為了獲取經(jīng)濟(jì)利益,，侵權(quán)形式主要表現(xiàn)在侵權(quán)內(nèi)容的宣傳、交易和分發(fā)環(huán)節(jié),；而為了獲取流量紅利的侵權(quán)形式,，則主要為通過自媒體平臺或者社群進(jìn)行內(nèi)容分享,。“不論哪一種侵權(quán)形式,，微信,、QQ、小密圈等社群工具都是侵權(quán)行為的高發(fā)區(qū),?！焙赀_(dá)說。

處理方式相對“溫和”,，散兵游勇讓人頭疼

最讓人頭疼的侵權(quán)主體,，就是個人賬號和群這樣的“散戶”。

“比如你看這個群,?！焙赀_(dá)給出了一個專門分享喜馬拉雅FM音頻盜版內(nèi)容的QQ群截圖。從群聊內(nèi)容和群聊名稱來看,，它明顯是個知識付費(fèi)侵權(quán)內(nèi)容售賣群,。但點(diǎn)擊“舉報(bào)”之后，并沒有知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的相關(guān)選項(xiàng),，只能按照“廣告其他”進(jìn)行投訴,。

對微信個人賬號，侵權(quán)舉報(bào)通過率也很低,；就算舉報(bào)通過,，平臺也只是限制侵權(quán)者的朋友圈功能。這樣一來,，侵權(quán)者侵權(quán)成本不高,，而版權(quán)所有方反而需要付出大量精力。

喜馬拉雅FM相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,，侵權(quán)多為個人行為,，在微信等渠道無法追蹤到侵權(quán)個人的具體信息，難以維權(quán),。

宏達(dá)介紹,，對發(fā)生在正規(guī)平臺的侵權(quán)行為，維權(quán)的主要方式是向平臺提供相關(guān)證據(jù),，交由平臺進(jìn)行處理,。如果平臺不積極配合，維權(quán)方可以通過法律手段來要求其處理,。

“由于侵權(quán)發(fā)生的規(guī)模大,、頻次高、情況復(fù)雜，很難通過訴訟或者其他法律手段進(jìn)行處理,，所以目前版權(quán)方選擇處理的方式一般都相對溫和,。在這種情況下，侵權(quán)行為的處理效果與侵權(quán)行為發(fā)生平臺對知識產(chǎn)權(quán)的重視程度息息相關(guān),?！焙赀_(dá)說，微信個人賬號和群的維權(quán)成效差,，與微信平臺對于侵權(quán)證據(jù)的采信方式,、對侵權(quán)行為處理的嚴(yán)厲程度都有關(guān)系。

不過,，要在和盜版者的持久戰(zhàn)中勝出,，不僅在于“發(fā)現(xiàn)一起、糾正一起”,。宏達(dá)提醒,，平臺要做好確權(quán)—監(jiān)控—維權(quán)—數(shù)據(jù)挖掘這一系列版權(quán)保護(hù)工作，建立自己的版權(quán)體系,，了解侵權(quán)行為的分布,，以便在侵權(quán)行為發(fā)生時，有足夠完善的證據(jù)用來維權(quán),。這還不夠,，平臺方還應(yīng)該對侵權(quán)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從中得到有價值的信息,，從而評估自身的版權(quán)保護(hù)效果,，也對自身下一步的內(nèi)容制作和運(yùn)營進(jìn)行指導(dǎo)。

平臺投入大量精力,，但盜版不是最大問題

去年六月,，喜馬拉雅FM第一個付費(fèi)課程《好好說話》上線，淘寶等平臺上也出現(xiàn)了不少盜版資源,。喜馬拉雅FM在內(nèi)部成立了盜版監(jiān)測小組,，與淘寶保持緊密對接。

“整體來說,，現(xiàn)在淘寶平臺的盜版情況已經(jīng)大為改善,。我們平臺內(nèi)部如果監(jiān)測到有用戶出售盜版及相關(guān)關(guān)鍵詞，或收到用戶舉報(bào),，也會第一時間處理,。”上述喜馬拉雅FM相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

他坦言,，平臺在版權(quán)方面投入巨大?！拔覀儾粌H建立自糾自查機(jī)制,，用內(nèi)部團(tuán)隊(duì)‘人工＋系統(tǒng)’雙層監(jiān)測的方式將平臺內(nèi)發(fā)生盜版事件的可能性降到最低，也與外部監(jiān)測機(jī)構(gòu)建立良好的溝通合作機(jī)制,。目前淘寶（上的侵權(quán)行為）基本可做到當(dāng)日處理,。上半年，我們處理了7500多個侵權(quán)商品,?！痹撊耸客嘎丁?/p>

那么,，盜版會成為知識付費(fèi)上空的“烏云”嗎,？

互聯(lián)網(wǎng)觀察家、知識專家方軍對科技日報(bào)記者表示,，所有涉及知識產(chǎn)權(quán)的領(lǐng)域,，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)均是其發(fā)展基石。不過,，現(xiàn)在知識付費(fèi)仍處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展早期階段,，從技術(shù)產(chǎn)品接納曲線來看，目前還是技術(shù)愛好者和產(chǎn)品嘗鮮者為主導(dǎo)的早期市場,?！爱?dāng)前對產(chǎn)業(yè)有重大影響的不是盜版，而是如何能夠持續(xù)產(chǎn)出符合大眾用戶需求的新知識產(chǎn)品,?！?/p>

確實(shí)，知識付費(fèi)尚屬新鮮事物,，但也已迎來了它的爆發(fā),。2016年被看做是知識付費(fèi)元年，各種形式的知識付費(fèi)產(chǎn)品紛紛涌現(xiàn),。根據(jù)36kr報(bào)道,，這一年有知識付費(fèi)意愿的用戶暴漲了3倍，知識付費(fèi)用戶數(shù)近5000萬人,。

方軍表示,，知識付費(fèi)產(chǎn)品的提供商與平臺，除了進(jìn)行常規(guī)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)之外,，還得下功夫另辟蹊徑,，想想如何讓自己的產(chǎn)品不那么容易被盜版。方軍認(rèn)為,，相比單純的音頻內(nèi)容產(chǎn)品,，給用戶的知識服務(wù)更不容易被盜版,；相比內(nèi)容本身，知識IP個人給用戶的真實(shí)感更不易被盜版,。

再具體點(diǎn)說,，如凱文·凱利在《必然》一書中所寫，產(chǎn)品具有的即時性,、個性化,、解釋性、可靠性,、獲取性,、實(shí)體化、可贊助性和可尋性等“生成性”,，比“免費(fèi)”這一特性更能打動人,。而且，這些特性是平臺或者提供方將產(chǎn)品交付給用戶的過程中生成的,，它不容易被盜版,。“這是我們的產(chǎn)品創(chuàng)新要重視的,?！狈杰姀?qiáng)調(diào)。（記者 張蓋倫）