老用戶可以用嗎？或還得等等

這么優(yōu)惠的套餐,，老用戶可以辦理嗎,？中新網(wǎng)咨詢了三大運營商。此前,，中國聯(lián)通回應(yīng),，中國聯(lián)通老用戶轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐，從集團層面還不可以,。中國移動官網(wǎng)也顯示,，其“4G·超級日租卡”產(chǎn)品為新用戶專屬號卡。中國電信客服表示,，“其天翼日租卡只限新入網(wǎng)預(yù)付費天翼用戶辦理”,。

不過，中國聯(lián)通還表示,，其正在進一步優(yōu)化改造辦理流程,，為需要帶號轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐的用戶提供方便的辦理渠道。也有媒體報道,，部分中國聯(lián)通老用戶有在線下營業(yè)廳轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐成功的案例,。

但中國聯(lián)通相關(guān)負責人對中新網(wǎng)表示，“公司現(xiàn)有的在線和實體渠道的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)沒有相關(guān)套餐的業(yè)務(wù)辦理入口,?！?/p>

2016年－2017年9月當月移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量和戶均流量比較。來源：工信部官網(wǎng)

老用戶為啥難辦理,？多重原因造成

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，目前不少老用戶都有轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐的需求?！艾F(xiàn)在沒流量可以說是寸步難行,，但原來的老手機號流量太貴了，又不想換號,，只好重新辦了個新號,。”在北京上班的張先生無奈地對中新網(wǎng)說,。

工信部最新數(shù)據(jù)顯示,，9月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到2007M，比去年同期增長140%,。也比8月份戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量的1835M多了不少,。可見,，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶對流量需求越來越大,。

既然用戶有需求,，運營商互聯(lián)網(wǎng)套餐用戶的客單價也不低，為什么運營商沒放開老用戶轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐呢,？付亮分析,，從運營商的角度上看，老用戶轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)套餐用戶還是相當于一個用戶,，但再辦一個互聯(lián)網(wǎng)套餐卡號就是新增一個用戶,，兩者意義不同，“而且新增的用戶有可能是從競爭對手那搶來的”,。

“另外,，電信企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)套餐系統(tǒng)相對封閉，和傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通有一定的難度,，或者說還需要一定的工作量,，這也是制約老用戶難以網(wǎng)上辦理轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)套餐用戶的原因之一?！备读练Q,。

工信部：要盡快實現(xiàn)網(wǎng)上辦理

工信部也關(guān)注到了老用戶的互聯(lián)網(wǎng)套餐需求，在10月27日國新辦舉行的新聞發(fā)布會上,，工信部信息通信發(fā)展司司長聞庫表示,，工信部要求基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)該為用戶提供方便，通過人工處理的方式為用戶辦理套餐的變更相關(guān)手續(xù),。

工信部還要求,，企業(yè)應(yīng)明確對互聯(lián)網(wǎng)類的套餐相關(guān)系統(tǒng)有一個改造計劃的時間表，應(yīng)該及時對社會公布,，盡快實現(xiàn)為老用戶在網(wǎng)上直接辦理,。(吳濤)