近來,,多家運(yùn)營商爭相推出了低價(jià)流量服務(wù),最優(yōu)惠的可達(dá)到1元購1G的全國流量,。但這樣的服務(wù)有沒有其他限制呢,老用戶能攤上這好事兒嗎,?中新網(wǎng)對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查與采訪,。
多家運(yùn)營商爭推低價(jià)流量產(chǎn)品
近來,,有用戶反饋,,部分騰訊王卡用戶可以將套餐升級(jí),從原來的1元500M流量升級(jí)為1元1G的全國流量,。其實(shí)不只是騰訊王卡,,記者注意到,目前市面上存在多款1元購買大額流量服務(wù),,三大運(yùn)營商均有相關(guān)產(chǎn)品,。
比如,中國移動(dòng)有“4G·超級(jí)日租卡”,,8元月租,,每天花費(fèi)1元可獲500M本地流量。中國電信也有天翼日租卡,月租0元,,需開通6元通信服務(wù)包,,享受每天1元800M本地流量。
還有一種是互聯(lián)網(wǎng)套餐形式,,是指運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作推出的電話卡套餐,,與運(yùn)營商現(xiàn)有資費(fèi)產(chǎn)品存較大差異。如中國電信和小米合作推出的米粉卡,,其中就有1元日租卡,、3元日租卡等。中國聯(lián)通和優(yōu)酷合作推出的酷卡等也屬此類,,每日1元包含500M本地流量,。
不過這些互聯(lián)網(wǎng)1元流量套餐有一些弊端,作為非專屬流量僅當(dāng)日有效,,不可結(jié)轉(zhuǎn)次日使用,;所謂的專屬流量不限量也有封頂限制,如騰訊王卡,、優(yōu)酷酷卡等,,使用相應(yīng)專屬流量時(shí)當(dāng)月流量累計(jì)使用達(dá)40GB時(shí),系統(tǒng)將關(guān)閉上網(wǎng)功能,。
這種流量為啥這么便宜,?
記者梳理發(fā)現(xiàn),目前三大運(yùn)營商的1G全國流量價(jià)格基本在50元左右,。這些互聯(lián)網(wǎng)套餐流量資費(fèi)比運(yùn)營商傳統(tǒng)套餐流量資費(fèi)便宜不少,。例如,中國聯(lián)通和螞蟻金服推出的螞蟻小寶卡,,16元月租,,包含1G國內(nèi)流量,超出后按15元/G計(jì)算,。
為什么互聯(lián)網(wǎng)套餐能夠“低月租+低流量費(fèi)”,?獨(dú)立電信分析師付亮接受中新網(wǎng)采訪時(shí)分析,運(yùn)營商考慮的是整體價(jià)格問題,,以騰訊大王卡為例,,19元的月租,用戶每天只要使用非專屬流量,,最少產(chǎn)生1元的費(fèi)用,,這樣算下來一月花費(fèi)就可能有約49元,“這基本和運(yùn)營商的ARPU(平均客單價(jià))持平甚至比那還高,?!?/p>
中國聯(lián)通財(cái)報(bào)顯示,,2017年前三季度,其移動(dòng)出賬用戶ARPU為48.4元,。
付亮還分析,,目前的互聯(lián)網(wǎng)套餐主要針對(duì)流量,而流量和通話不一樣,,并不需要運(yùn)營商之間的結(jié)算,,操作方便不說,還少了一部分網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用,,這也是便宜的原因,。
老用戶可以用嗎?或還得等等
這么優(yōu)惠的套餐,,老用戶可以辦理嗎,?中新網(wǎng)咨詢了三大運(yùn)營商。此前,,中國聯(lián)通回應(yīng),,中國聯(lián)通老用戶轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐,從集團(tuán)層面還不可以,。中國移動(dòng)官網(wǎng)也顯示,,其“4G·超級(jí)日租卡”產(chǎn)品為新用戶專屬號(hào)卡。中國電信客服表示,,“其天翼日租卡只限新入網(wǎng)預(yù)付費(fèi)天翼用戶辦理”,。
不過,中國聯(lián)通還表示,,其正在進(jìn)一步優(yōu)化改造辦理流程,,為需要帶號(hào)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐的用戶提供方便的辦理渠道。也有媒體報(bào)道,,部分中國聯(lián)通老用戶有在線下營業(yè)廳轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐成功的案例,。
但中國聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)中新網(wǎng)表示,“公司現(xiàn)有的在線和實(shí)體渠道的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)沒有相關(guān)套餐的業(yè)務(wù)辦理入口,?!?/p>
2016年-2017年9月當(dāng)月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量和戶均流量比較。來源:工信部官網(wǎng)
老用戶為啥難辦理,?多重原因造成
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,目前不少老用戶都有轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐的需求,?!艾F(xiàn)在沒流量可以說是寸步難行,但原來的老手機(jī)號(hào)流量太貴了,,又不想換號(hào),,只好重新辦了個(gè)新號(hào),。”在北京上班的張先生無奈地對(duì)中新網(wǎng)說,。
工信部最新數(shù)據(jù)顯示,,9月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到2007M,比去年同期增長140%,。也比8月份戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量的1835M多了不少,。可見,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)流量需求越來越大,。
既然用戶有需求,運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)套餐用戶的客單價(jià)也不低,,為什么運(yùn)營商沒放開老用戶轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐呢,?付亮分析,從運(yùn)營商的角度上看,,老用戶轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)套餐用戶還是相當(dāng)于一個(gè)用戶,,但再辦一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)套餐卡號(hào)就是新增一個(gè)用戶,兩者意義不同,,“而且新增的用戶有可能是從競爭對(duì)手那搶來的”,。
“另外,電信企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)套餐系統(tǒng)相對(duì)封閉,,和傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通有一定的難度,,或者說還需要一定的工作量,這也是制約老用戶難以網(wǎng)上辦理轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)套餐用戶的原因之一,?!备读练Q。
工信部:要盡快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理
工信部也關(guān)注到了老用戶的互聯(lián)網(wǎng)套餐需求,,在10月27日國新辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,,工信部信息通信發(fā)展司司長聞庫表示,工信部要求基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)該為用戶提供方便,,通過人工處理的方式為用戶辦理套餐的變更相關(guān)手續(xù),。
工信部還要求,企業(yè)應(yīng)明確對(duì)互聯(lián)網(wǎng)類的套餐相關(guān)系統(tǒng)有一個(gè)改造計(jì)劃的時(shí)間表,,應(yīng)該及時(shí)對(duì)社會(huì)公布,,盡快實(shí)現(xiàn)為老用戶在網(wǎng)上直接辦理。(吳濤)