“中國線下線上零售正融合發(fā)展,、共同進步,?!绷_蘭貝格管理咨詢公司高級合伙人任國強認為,,線下零售積極擁抱新技術,,主動轉型升級,;線上電商也在向線下滲透,,加速對線下企業(yè)賦能,,線上線下呈現(xiàn)“你中有我,、我中有你”的新特點,。越來越多的中國零售企業(yè)認識到,只有通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新和運營能力持續(xù)增強,,解決消費痛點,、提升消費體驗,才能獲得發(fā)展,?!盁o論是線上零售還是線下零售,都逃不開這條基本規(guī)律,?!?/p>
從“賣方思維”轉向“買方思維”后,零售業(yè)線上線下加速融合,,消費體驗大幅增強,,也促成了二者“雙升”。
發(fā)展新業(yè)態(tài),。零售企業(yè)積極打通線上線下和上游下游,,促進多業(yè)態(tài)、跨行業(yè),、聚合式,、協(xié)同化深度融合。比如,,繽果盒子,、淘咖啡等探索無人貨架和無人便利店,提高購買效率,;永輝超級物種店推出“超市+餐飲”新模式,。
試水“一站式”。零售企業(yè)充分運用現(xiàn)代信息技術,,全面拓展實體店,、無人店、移動終端,、PC端,、電視購物平臺等銷售渠道。阿里聯(lián)手百聯(lián)、銀泰,、大潤發(fā),,加速線上線下融合;物美聯(lián)合“多點”打造“自由購”平臺,,使消費者實現(xiàn)便捷高效的一體化購物,。
重構供應鏈。零售企業(yè)積極推進供應鏈向生產端延伸,,壓縮成本,,以需定產,完善了冷鏈物流和生鮮供應鏈,。
渠道向下沉,。零售企業(yè)加快向中小城市、新型城鎮(zhèn)和農村市場的渠道擴張,。京東推行“京東超市百城行”活動,,蘇寧計劃在農村開設1000家蘇寧易購直銷店。
新零售,、新思維,,2018年線下業(yè)態(tài)發(fā)展將再次迎來新機遇
“中國零售業(yè)要保持創(chuàng)新勢頭?!比螄鴱娬f,,中國消費人群更加細分,任何創(chuàng)新都必須想清楚瞄準哪個人群,、針對哪些痛點,、提升什么體驗,“博取眼球,、缺乏運營支撐的創(chuàng)新,,難以長久?!?/p>