央廣網(wǎng)銀川2月1日消息（記者徐升）2018年春運(yùn)今天正式啟動,。春運(yùn)期間，銀川火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客44.5萬人,，日均發(fā)送旅客11100人,，客流高峰將在2月14日農(nóng)歷臘月二十九出現(xiàn),。

據(jù)介紹,，銀川站節(jié)前客流高峰期將會在2月10日～2月14日，此間主要以探親流,、務(wù)工流,、商務(wù)流為主，多為長途,、短途客流,，方向主要流向江浙、東北,、山東,、四川等地。節(jié)后客流高峰期將會出現(xiàn)兩波,，2月21日～2月22日探親返程客流,，方向主要流向京、津,、鄭,、滬等地，客流高峰日在2月21日,。另外,，2018年春季全國各大院校開課時(shí)間集中在3月3日前后，因此此間客流主要是學(xué)生流返校,、部分探親流返乘,，主要為中長途，主要流向北京,、上海,、廣州、西安,、青島、成都等地,。

　　武警戰(zhàn)士在候車室內(nèi)巡邏

為提升服務(wù)質(zhì)量,，銀川站將增加２臺“人臉”識別自動驗(yàn)票機(jī)，正式開啟 “刷臉”進(jìn)站,，為旅客帶來更加方便快捷的體驗(yàn),。乘客還可以關(guān)注“鐵路銀川站”微信公眾號，使用車站VR虛擬地圖導(dǎo)視系統(tǒng),、重點(diǎn)旅客預(yù)約,、遺失物品查找、意見建議反饋等服務(wù),。

此外,，車站在候車大廳服務(wù)中心開設(shè)三個(gè)服務(wù)站點(diǎn),，專門辦理旅客車票退改簽、預(yù)約服務(wù),、行李快速托運(yùn)等服務(wù),。還將通過“時(shí)光隧道”，舉辦歌舞文藝演出,、組織小游戲等方式,，讓旅客感受火車站里的獨(dú)特“年味兒”。

　　智能服務(wù)機(jī)器人