新華網(wǎng)北京2月12日電（薛濤） 國家郵政局11日發(fā)布《2018年1月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》,，首次對外公布月度中國快遞發(fā)展指數(shù),。《報告》顯示，2018年1月中國快遞發(fā)展指數(shù)為132.4。

《報告》顯示,，我國快遞業(yè)務(wù)規(guī)模保持穩(wěn)定增長,。1月份,，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為166.3,，快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計完成39億件,，同比增長76.4%?？爝f業(yè)務(wù)收入預(yù)計515億元,，同比增長66.2%。

受益于“雙11”期間充足的寄遞能力儲備,，我國快遞服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展能力表現(xiàn)較好,。1月份，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為122.8,，快遞有效申訴率為5.4%,，同比降低一半以上?？爝f服務(wù)滿意度77.4分,，與上年同期基本持平。72小時準(zhǔn)時率同比提高4%,，快遞時效明顯提升。

1月份,，快遞發(fā)展能力指數(shù)為133.8,。快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額同比增加930億元,，達(dá)4300億元,；城鄉(xiāng)快遞網(wǎng)點密度同比增加1%，達(dá)到每萬人1.6個快遞網(wǎng)點,。

春節(jié)臨近,，快遞業(yè)即將進(jìn)入業(yè)務(wù)淡季，發(fā)展趨勢將有所下滑,。1月份,，快遞發(fā)展趨勢指數(shù)為54.8。預(yù)計2月份業(yè)務(wù)量增速同比下降或超過80個百分點,。春節(jié)過后,，城市中員工返崗遲、招工難等現(xiàn)象也將對快遞服務(wù)能力產(chǎn)生一定影響,。

據(jù)介紹,，這是中國快遞發(fā)展指數(shù)指標(biāo)體系調(diào)整優(yōu)化以后的首次亮相。該指數(shù)指標(biāo)體系包含發(fā)展規(guī)模指數(shù),、服務(wù)質(zhì)量指數(shù),、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)4個一級指標(biāo)和11個二級指標(biāo),。指數(shù)評價以2016年3月為基期，基期值設(shè)定為100,，通過標(biāo)準(zhǔn)值實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無量綱化,，通過加權(quán)合成而來。數(shù)據(jù)來源方面,，除國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）,、支撐網(wǎng)絡(luò)零售額歷史數(shù)據(jù)來自國家統(tǒng)計局，其余所有數(shù)據(jù)來自國家郵政局,。