志愿者和車站工作人員一路護送特殊旅客
春運以來,,火車站,、汽車站、機場的志愿者們非常忙碌,。在他們的幫助下,,老弱病殘孕等特殊群體出行正變得越來越便利,。
志愿者推輪椅相送,讓她愛上南京
志愿者護送一位特殊旅客等救護車
5日中午,,記者在南京南站見到志愿者齊祥龍,,還沒說幾句話,,突然聽見工作人員在對講機中呼叫:“7號臺東頭有一名旅客腳上有傷需要護送出站,?!饼R祥龍立刻接下任務(wù),,推著輪椅快趕過去,,只見一位中年女士坐在站臺上,。女士表示自己有腳傷,不能走路,。在齊祥龍幫助下,她坐上輪椅,。“我是從澳門來,,到江蘇探親?!迸扛嬖V齊祥龍,。到出站口,,一起幫忙的志愿者將她背起來,,送到出租車上,齊祥龍才推著輪椅離開,。
10日午后,記者來到鐵路南京站,,南站臺入站口處,,身穿橙色馬甲的志愿者萬宇豪和劉嘯正在路邊等一輛出租車。萬宇豪說:“出租車會送一位乘客過來,,需要我們護送上火車,。”大約十分鐘后,,出租車來了,,萬宇豪立刻小跑過去,,攙扶著車上一位腿腳不便的老先生坐上輪椅。志愿者們推著他進站,,送上福州至北京的K46列車車廂,。
過了一會,萬宇豪的手機響了,。網(wǎng)名為CICI的女士在微信上告訴他“到香港了”,。此前CICI女士回南京,把父母接到香港去過年,,她的老母親腿腳不便,,志愿者們幫她將兩位老人送上去上海的高鐵。為此CICI加了他們微信,,給大家發(fā)紅包,。萬宇豪說:“這哪能收呢?,!”
“CICI女士本來擔(dān)心,,一路上沒法照顧好年邁的父母,登上火車后,,她在車門口和我們告別時,,不停擦眼淚?!眲[說,。CICI給志愿者們發(fā)微信說:沒想到出行這么順利,謝謝你們幫助我媽媽,。從乘坐出租車開始,,到遇上你們,一路受到幫助,,處處充滿愛,。愛南京站的你們,愛南京,。
聾啞乘客走錯站,,志愿者以手語相幫
志愿者和車站工作人員幫助貴州六盤水一家人登火車
9日下午,在南京汽車站,,來自南京醫(yī)科大學(xué)的志愿者楊進宇說,,他一上午為手腳不便的乘客扛了20多個行李箱。就在剛才,,他還發(fā)現(xiàn)一位抱著小孩,、拖著箱子背著包的女乘客在汽車站急得大哭,“她沒帶身份證,,到站后離發(fā)車時間僅剩幾分鐘了,?!痹跅钸M宇等志愿者幫助下,這位乘客僅用3分鐘補辦了臨時身份證,,然后去趕車了,。
“上午在檢票口,有一位聾啞乘客被攔住,。他買的是汽車南站的票,,走錯站了?!敝驹刚咄踔险f,,“我用手語告訴他,現(xiàn)在時間來得及,,要抓緊去汽車南站,。”王之南立即與在汽車南站的志愿者電話聯(lián)系,,請他們在地鐵站出口等著這位乘客,,第一時間把他送上車。
劉嘯說,,春運第一天,,就幫助了8個人,主要是盲人與雙腿殘疾的旅客,?!白屛矣∠笞钌羁痰氖琴F州六盤水的一家六口?!眲[說,,父親拄著拐杖,母親背著一個孩子,,右手抱著一個孩子,,左手牽著一個孩子,還有一個提著紅色書包的孩子走在旁邊,。我們把這一家人送到K155次列車13號車廂,。要上車時,最大的女孩從她的小口袋中掏出一塊皺巴巴的糖果,,遞給我們,。
“這幾天,聽到最多的兩個字是‘謝謝’,!”幾個志愿者笑著和記者說,,“我們說得比較多的話是‘一路順風(fēng)’,!”
摸索著找車門的盲人夫婦,,讓志愿者落淚
志愿者護送盲人旅客去乘火車
10日傍晚,,萬宇豪的手機上顯示步數(shù)已達3萬多步。在火車站做志愿者的他告訴記者,,5日那天更忙,,他走了5萬多步?!澳翘焐衔?,我接一位戴墨鏡的女乘客下車。走樓梯時,,我攙著她,,輕聲說,一二三四,,按步驟走,,掌握了規(guī)律,一個人走就不怕了,?!眲[說,隨后他們把女乘客送到地鐵口交給地鐵站工作人員,?!?日上午,我又碰見她,,很高興,,忍不住喊一二三四,她頓時笑著說,,‘又是你呀,,謝謝啊,我要回蘇州了,?!?/p>
7日上午,萬宇豪去接G7006列車上的一對盲人夫妻和他們剛會走路的小孩,?!爱?dāng)時乘客大多下車了,于是我上車找這一家三口,。在車廂另一頭,,我看到這對夫妻在衛(wèi)生間周邊走來走去,摸來摸去,,應(yīng)該是在找車門,,看得我眼睛一濕。他們的女兒看到我走過去,忽然笑了,?!比f宇豪說,小朋友的視力是正常的,,“我抱起她,,送一家三口出站,一位出租車司機來接這家人,?!?/p>
志愿者們發(fā)現(xiàn),這幾天在車站遇到的盲人乘客很多,?!坝袔孜怀丝椭鲃痈嬖V我們,過年了,,他們放假了,。把幾位來自手佳盲人按摩的乘客送上火車后,告別時他們說了同樣的話——‘有時間來找我,,幫你們做按摩’,。”劉嘯說,。
記者梅劍飛