在南德里安必斯商場二樓的小米手機專賣店里場面同樣熱鬧,。記者看到,,購買手機的人們正排著長隊,這樣的場景讓記者著實吃驚,。店長塔克解釋,,今天是發(fā)薪日,人們有錢后就想購買自己中意的手機,。店內(nèi)的一名印度軍人告訴本報記者,,他非常喜歡小米手機,物美價廉,。
小米銷售經(jīng)理什里說,,這是小米2017年8月在南德里開設(shè)的第一家實體店,生意非常好,。目前小米已經(jīng)在全印度開設(shè)了20多家專賣店,,希望年底能到100家。什里說,,小米主要是線上銷售,開設(shè)實體店主要是讓“米粉”能夠體驗到最新款產(chǎn)品,。
摸準(zhǔn)需求實施本土化策略
中國手機廠商在印度能有如此快的發(fā)展速度,,除了性價比優(yōu)勢外,,最重要的是本土化策略。
OPPO剛進(jìn)入印度時,,對印度手機市場的認(rèn)知幾乎是兩眼一抹黑,,將中國產(chǎn)品直接拿過來,結(jié)果消費者反饋一般,。OPPO副總裁兼海外手機事業(yè)部負(fù)責(zé)人李炳忠對本報記者說,,他們與尼爾森等調(diào)研機構(gòu)合作,對印度市場進(jìn)行數(shù)次調(diào)研,,又與年輕消費者舉行座談會,,面對面入戶溝通。調(diào)研后發(fā)現(xiàn),,年輕人非常喜歡拍照,,尤其是自拍,這是一個很好的切入點,。
2016年OPPO在印度推出主打自拍的手機,。產(chǎn)品一上市就獲得廣泛歡迎,引領(lǐng)了印度智能手機自拍潮流,,印度市場其他手機品牌紛紛跟風(fēng)推出類似手機,。迄今為止,自拍系列已經(jīng)推出三代產(chǎn)品,,不斷鞏固在自拍領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,。
OPPO還不斷優(yōu)化自拍功能。如印度用戶不喜歡膚色過度美白,,要求在保持原本膚色的前提下美顏,;不少印度男性用戶要求自拍時胡須毛發(fā)保持清晰;普通的美顏技術(shù)會弱化印度獨有的文化標(biāo)志吉祥痣,,OPPO針對這些特殊需求進(jìn)行了優(yōu)化,。
與OPPO異曲同工,小米也針對印度市場特點對產(chǎn)品進(jìn)行了本土化改造,。小米高級副總裁王翔說,,小米為印度設(shè)計了一套獨特的操作系統(tǒng),配置了印度鐵路一卡通等便捷功能,,還設(shè)計了特制的充電器防止電流不穩(wěn)造成的問題,。印度氣溫高,為了防止電池過熱,,小米在手機上進(jìn)行特別鍍膜設(shè)計,,并把卡槽改造成“2+1”,可以使用兩個通信卡和一個儲存卡,適應(yīng)印度人看視頻需求,。
面對印度總理莫迪提倡的“印度制造”和不斷提高的進(jìn)口手機關(guān)稅,,小米和OPPO都不約而同地在印度設(shè)廠。李炳忠介紹,,OPPO已在印度北方邦諾伊達(dá)市建立組裝廠,年產(chǎn)量1000萬臺,,為當(dāng)?shù)匦略?000多個工作崗位,,工廠二期也已在建設(shè)并即將投入生產(chǎn),,同時已經(jīng)與當(dāng)?shù)卣瓦h(yuǎn)期工業(yè)園建設(shè)達(dá)成備忘錄。現(xiàn)如今OPPO在印度銷售的手機產(chǎn)品全部都生產(chǎn)于印度本土,。