在南德里安必斯商場(chǎng)二樓的小米手機(jī)專賣店里場(chǎng)面同樣熱鬧。記者看到,,購(gòu)買手機(jī)的人們正排著長(zhǎng)隊(duì),這樣的場(chǎng)景讓記者著實(shí)吃驚,。店長(zhǎng)塔克解釋,,今天是發(fā)薪日,,人們有錢后就想購(gòu)買自己中意的手機(jī)。店內(nèi)的一名印度軍人告訴本報(bào)記者,他非常喜歡小米手機(jī),,物美價(jià)廉,。
小米銷售經(jīng)理什里說(shuō),這是小米2017年8月在南德里開(kāi)設(shè)的第一家實(shí)體店,,生意非常好,。目前小米已經(jīng)在全印度開(kāi)設(shè)了20多家專賣店,希望年底能到100家,。什里說(shuō),,小米主要是線上銷售,開(kāi)設(shè)實(shí)體店主要是讓“米粉”能夠體驗(yàn)到最新款產(chǎn)品,。
摸準(zhǔn)需求實(shí)施本土化策略
中國(guó)手機(jī)廠商在印度能有如此快的發(fā)展速度,,除了性價(jià)比優(yōu)勢(shì)外,最重要的是本土化策略,。
OPPO剛進(jìn)入印度時(shí),,對(duì)印度手機(jī)市場(chǎng)的認(rèn)知幾乎是兩眼一抹黑,將中國(guó)產(chǎn)品直接拿過(guò)來(lái),,結(jié)果消費(fèi)者反饋一般,。OPPO副總裁兼海外手機(jī)事業(yè)部負(fù)責(zé)人李炳忠對(duì)本報(bào)記者說(shuō),他們與尼爾森等調(diào)研機(jī)構(gòu)合作,,對(duì)印度市場(chǎng)進(jìn)行數(shù)次調(diào)研,,又與年輕消費(fèi)者舉行座談會(huì),面對(duì)面入戶溝通,。調(diào)研后發(fā)現(xiàn),,年輕人非常喜歡拍照,尤其是自拍,,這是一個(gè)很好的切入點(diǎn),。
2016年OPPO在印度推出主打自拍的手機(jī)。產(chǎn)品一上市就獲得廣泛歡迎,,引領(lǐng)了印度智能手機(jī)自拍潮流,,印度市場(chǎng)其他手機(jī)品牌紛紛跟風(fēng)推出類似手機(jī)。迄今為止,,自拍系列已經(jīng)推出三代產(chǎn)品,,不斷鞏固在自拍領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
OPPO還不斷優(yōu)化自拍功能,。如印度用戶不喜歡膚色過(guò)度美白,,要求在保持原本膚色的前提下美顏;不少印度男性用戶要求自拍時(shí)胡須毛發(fā)保持清晰,;普通的美顏技術(shù)會(huì)弱化印度獨(dú)有的文化標(biāo)志吉祥痣,,OPPO針對(duì)這些特殊需求進(jìn)行了優(yōu)化。
與OPPO異曲同工,小米也針對(duì)印度市場(chǎng)特點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了本土化改造,。小米高級(jí)副總裁王翔說(shuō),,小米為印度設(shè)計(jì)了一套獨(dú)特的操作系統(tǒng),配置了印度鐵路一卡通等便捷功能,,還設(shè)計(jì)了特制的充電器防止電流不穩(wěn)造成的問(wèn)題,。印度氣溫高,為了防止電池過(guò)熱,,小米在手機(jī)上進(jìn)行特別鍍膜設(shè)計(jì),,并把卡槽改造成“2+1”,可以使用兩個(gè)通信卡和一個(gè)儲(chǔ)存卡,,適應(yīng)印度人看視頻需求,。
面對(duì)印度總理莫迪提倡的“印度制造”和不斷提高的進(jìn)口手機(jī)關(guān)稅,小米和OPPO都不約而同地在印度設(shè)廠,。李炳忠介紹,,OPPO已在印度北方邦諾伊達(dá)市建立組裝廠,年產(chǎn)量1000萬(wàn)臺(tái),,為當(dāng)?shù)匦略?000多個(gè)工作崗位,,工廠二期也已在建設(shè)并即將投入生產(chǎn),同時(shí)已經(jīng)與當(dāng)?shù)卣瓦h(yuǎn)期工業(yè)園建設(shè)達(dá)成備忘錄?,F(xiàn)如今OPPO在印度銷售的手機(jī)產(chǎn)品全部都生產(chǎn)于印度本土,。