云南推進智慧醫(yī)療,就醫(yī)流程精細化管理
患者怎么方便,,互聯(lián)網(wǎng)就怎么“+”(關(guān)注改革最后一公里)
云南省第一人民醫(yī)院內(nèi)排隊的人流,最近明顯少了,,就連車位也變得好找,。通過上線新的智慧醫(yī)院系統(tǒng),該院將全部號源通過APP,、微信,、自助機、電話114和現(xiàn)場等多種途徑,,提前8天預約到分鐘,,患者診間即可付費,掛號,、看病,、取藥,不再重復排長隊,。
記者了解到,,近年來,不管是省會大醫(yī)院還是偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,,云南省圍繞患者需求推進智慧醫(yī)療,,極大便利了患者。
大數(shù)據(jù)計算時間,,號源預約精確到分鐘
“排隊三小時,,看病三分鐘”。掛號排隊時間長,、看病等候時間長,、取藥排隊時間長,醫(yī)生問診時間短,,患者對此反映很多,。
即便將30%的號源放到了網(wǎng)上預約,可此前云南省第一人民醫(yī)院排隊掛號的人并沒有減少?!耙郧熬W(wǎng)上預約號需要到窗口繳費取號,,如果來晚了,取到的號也會晚,,等到看病時又要排隊等待,。”患者吳女士說,。
“要解決掛號環(huán)節(jié)的排隊問題,,還是要將號源全部放到所有平臺預約?!痹颇鲜∫辉盒畔⒅行闹魅沃x穎夫介紹,,現(xiàn)在的新系統(tǒng)下預約精準到分鐘,?!耙酝?點到醫(yī)院,可能到10點多才能看到醫(yī)生?,F(xiàn)在稍微提前十幾分鐘到就行,。”該院門診部工作人員劉超告訴記者,,由于無謂等待的患者少了,,整個醫(yī)院看起來人數(shù)明顯減少了。
精確到分鐘,,如何實現(xiàn),?謝穎夫告訴記者:“我們提取了每個醫(yī)生診斷病人的歷史數(shù)據(jù),計算出每個醫(yī)生看一個病人的平均時間,,根據(jù)大數(shù)據(jù)計算出來的時間準確度非常高,。”
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