（九）用好“兩微一端”新平臺(tái)。充分發(fā)揮政務(wù)微博,、微信,、移動(dòng)客戶(hù)端靈活便捷的優(yōu)勢(shì)，做好信息發(fā)布,、政策解讀和辦事服務(wù)工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，提升服務(wù)水平,。按照“誰(shuí)開(kāi)設(shè),、誰(shuí)管理”的原則，落實(shí)主體責(zé)任,，嚴(yán)格內(nèi)容審查把關(guān),，不得發(fā)布與政府職能沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的信息，信息發(fā)布失當(dāng)、造成不良影響的要及時(shí)整改,。加強(qiáng)“兩微一端”日常監(jiān)管和維護(hù),，對(duì)維護(hù)能力差、關(guān)注用戶(hù)少的可關(guān)停整合,。

（十）整合各類(lèi)政務(wù)熱線電話,。針對(duì)群眾反映的政務(wù)熱線號(hào)碼過(guò)多、接通率低,、缺乏統(tǒng)一管理等問(wèn)題,，縣級(jí)以上地方政府要進(jìn)行全面清理，加快整合各類(lèi)政務(wù)熱線電話,，年底前將清理整合情況報(bào)上一級(jí)政府辦公廳（室）備案,。除緊急類(lèi)熱線和因?qū)I(yè)性強(qiáng)、集成度高,、咨詢(xún)服務(wù)量大確需保留的熱線外,，其他的原則上要整合到統(tǒng)一的熱線平臺(tái)，實(shí)行集中管理,、統(tǒng)一受理,、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié),，努力做到“一號(hào)對(duì)外”,、“一站式服務(wù)”。加強(qiáng)政務(wù)熱線日常值守和督辦考核,，提高熱線服務(wù)水平,。

（十一）規(guī)范有序開(kāi)展政府公報(bào)工作,。按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府公報(bào)工作的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕22號(hào)）要求,，在辦好政府公報(bào)紙質(zhì)版的基礎(chǔ)上，加快政府公報(bào)電子化進(jìn)程,，推進(jìn)政府公報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),，有序開(kāi)放政府公報(bào)數(shù)據(jù)。完善國(guó)務(wù)院部門(mén)為國(guó)務(wù)院公報(bào)提供文件工作機(jī)制,。推行政府及其所屬部門(mén)文件由本級(jí)政府公報(bào)統(tǒng)一發(fā)布制度,。

四、著力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度化規(guī)范化

（十二）貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)條例,。修訂出臺(tái)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,。各地區(qū)各部門(mén)要調(diào)整完善相關(guān)配套措施，嚴(yán)格落實(shí)新條例各項(xiàng)規(guī)定,，做好銜接過(guò)渡工作,。對(duì)照新條例要求全面梳理應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，未公開(kāi)的要及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)工作,，建立健全接收,、登記、辦理,、答復(fù)等流程,，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利,。結(jié)合條例實(shí)施10周年和新修訂的條例出臺(tái),，組織開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造社會(huì)公眾充分知情,、有序參與,、全面監(jiān)督的良好氛圍。