（九）用好“兩微一端”新平臺。充分發(fā)揮政務(wù)微博,、微信、移動客戶端靈活便捷的優(yōu)勢,，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務(wù)工作,，進一步增強公開實效,，提升服務(wù)水平,。按照“誰開設(shè)、誰管理”的原則,，落實主體責(zé)任,，嚴格內(nèi)容審查把關(guān)，不得發(fā)布與政府職能沒有直接關(guān)聯(lián)的信息,，信息發(fā)布失當,、造成不良影響的要及時整改。加強“兩微一端”日常監(jiān)管和維護,，對維護能力差,、關(guān)注用戶少的可關(guān)停整合,。

（十）整合各類政務(wù)熱線電話,。針對群眾反映的政務(wù)熱線號碼過多、接通率低,、缺乏統(tǒng)一管理等問題,，縣級以上地方政府要進行全面清理，加快整合各類政務(wù)熱線電話,，年底前將清理整合情況報上一級政府辦公廳（室）備案,。除緊急類熱線和因?qū)I(yè)性強、集成度高,、咨詢服務(wù)量大確需保留的熱線外,，其他的原則上要整合到統(tǒng)一的熱線平臺，實行集中管理,、統(tǒng)一受理,、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié),，努力做到“一號對外”,、“一站式服務(wù)”。加強政務(wù)熱線日常值守和督辦考核,，提高熱線服務(wù)水平,。

（十一）規(guī)范有序開展政府公報工作。按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府公報工作的通知》（國辦發(fā)〔2018〕22號）要求,，在辦好政府公報紙質(zhì)版的基礎(chǔ)上,，加快政府公報電子化進程，推進政府公報數(shù)據(jù)庫建設(shè),，有序開放政府公報數(shù)據(jù),。完善國務(wù)院部門為國務(wù)院公報提供文件工作機制。推行政府及其所屬部門文件由本級政府公報統(tǒng)一發(fā)布制度,。

四,、著力推進政務(wù)公開制度化規(guī)范化

（十二）貫徹落實政府信息公開條例,。修訂出臺《中華人民共和國政府信息公開條例》。各地區(qū)各部門要調(diào)整完善相關(guān)配套措施,，嚴格落實新條例各項規(guī)定,，做好銜接過渡工作。對照新條例要求全面梳理應(yīng)當主動公開的政府信息,，未公開的要及時向社會公開,。進一步規(guī)范依申請公開工作，建立健全接收,、登記,、辦理、答復(fù)等流程,，依法保障公民,、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利。結(jié)合條例實施10周年和新修訂的條例出臺,，組織開展形式多樣的宣傳活動,，營造社會公眾充分知情、有序參與,、全面監(jiān)督的良好氛圍,。