5月5日，北京亦莊,，一輛快遞三輪車上安裝了寫有“快遞”字樣的專用燈,。新京報(bào)記者 吳江 攝

《快遞暫行條例》已于5月1日開始實(shí)施，對(duì)快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營,、管理,、監(jiān)督等做出規(guī)范。

目前,，《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》)已實(shí)施一周,，快遞行業(yè)發(fā)生了哪些變化？用戶的切身感受如何,？近日記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),，北京地區(qū)不少快遞企業(yè)已提前落實(shí)了條例中的要求，并在《條例》實(shí)施后對(duì)相關(guān)措施加以強(qiáng)化,，一些企業(yè)還在快遞三輪車上統(tǒng)一安裝了專用燈,。

不過，一些用戶反映,，快遞員收快件時(shí)未驗(yàn)證用戶身份信息等問題依然存在,。

　　焦點(diǎn)1

　　寄貴重物品提醒用戶保價(jià)

“加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提醒客戶能保價(jià)的盡量保價(jià)”

近年來，快遞業(yè)務(wù)量逐年攀升,，人們對(duì)快遞的需求量越來越大,。然而，由于物品在寄送過程中出現(xiàn)損壞而出現(xiàn)的保價(jià)糾紛也不斷增加,，尤其是貴重物品的保價(jià)問題,。對(duì)此，《條例》第二十一條規(guī)定,，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運(yùn)單前,，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目,。如果寄件人交寄貴重物品的,，應(yīng)當(dāng)事先聲明；經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對(duì)貴重物品予以保價(jià),。

國家郵政局介紹,，《條例》明確要求企業(yè)與寄件人按照約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任，要求企業(yè)在寄件人填寫運(yùn)單前告知保價(jià)規(guī)則,，允許企業(yè)要求寄件人對(duì)貴重物品保價(jià),，銜接了未保價(jià)快件的賠償責(zé)任?！斑@一規(guī)定填補(bǔ)了郵政法只規(guī)定給據(jù)郵件保價(jià),、未規(guī)定快件保價(jià)的空白”。