除了網(wǎng)約車,像P2P投資理財(cái),、共享單車,、網(wǎng)絡(luò)直播等新興領(lǐng)域,都不同程度存在這樣的價(jià)值取向——“錢是我的,,風(fēng)險(xiǎn)是你的”,。創(chuàng)業(yè)和投資團(tuán)隊(duì)把資本放在首位,忽視社會(huì)責(zé)任,,因而才有了層出不窮的“套路貸”,、非法集資、押金難退,、直播“造人”等亂象,。
近年來(lái),網(wǎng)約車快速發(fā)展,。然而,,據(jù)央視新聞5月12日?qǐng)?bào)道,“馬甲車”,、同路不同價(jià),、維權(quán)難等漏洞也相繼暴露。與此同時(shí),,交通運(yùn)輸部發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范出租汽車行業(yè)失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單管理工作的通知(征求意見(jiàn)稿)》,,指出網(wǎng)約車司機(jī)無(wú)證上崗或被列黑名單。
網(wǎng)約車包括網(wǎng)約出租車和網(wǎng)約順風(fēng)車,。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定,,前者是營(yíng)利性質(zhì),網(wǎng)約車平臺(tái)承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,;后者是合乘,、平攤費(fèi)用的拼車性質(zhì),本質(zhì)上不屬于經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù),,網(wǎng)約車平臺(tái)不承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,。就現(xiàn)實(shí)情況看,很多司機(jī)做起了全職順風(fēng)車業(yè)務(wù),混淆了二者的界限,,這既為游走于監(jiān)管邊緣留下空子,,也為判責(zé)帶來(lái)不確定性。
從當(dāng)前發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況看,,相關(guān)部門和平臺(tái)沒(méi)有對(duì)遍及全國(guó)的注冊(cè)司機(jī)做到有效監(jiān)管,,注冊(cè)順風(fēng)車司機(jī)提交證明環(huán)節(jié)無(wú)需本人手持證件,若有人購(gòu)買全套虛假材料提交注冊(cè),,平臺(tái)難以辨別,,甚至有網(wǎng)約車駕駛員存在吸毒、精神病等問(wèn)題甚至有重大刑事犯罪前科等,。
事實(shí)上,,很多問(wèn)題只是技術(shù)層面上的障礙,而且平臺(tái)方并非毫不知情,。企業(yè)對(duì)某些老問(wèn)題“裝聾作啞”,,一方面是相對(duì)壟斷的地位使然,缺少足夠的競(jìng)爭(zhēng)而野蠻生長(zhǎng),,為逐利而忽視公共利益與安全,。比如約車平臺(tái)向司機(jī)端推出為乘客畫像的功能設(shè)計(jì),引發(fā)公眾猜想:平臺(tái)是否為了增加入駐駕駛員數(shù)量,,而不去拒絕有潛在危險(xiǎn)的用戶,?是否為了流量,沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待線下社交的安全性而故意“放水養(yǎng)魚”,?
另一方面是在資本裹挾下企業(yè)價(jià)值取向發(fā)生偏差,,市場(chǎng)缺乏系統(tǒng)完整的規(guī)范和監(jiān)管。以順風(fēng)車為例,,相應(yīng)監(jiān)管措施和責(zé)任歸屬不明晰,,意味著后續(xù)監(jiān)管和安全性可能存在問(wèn)題,但眾多網(wǎng)約車平臺(tái)紛紛在這個(gè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口下推出產(chǎn)品,,對(duì)于可能存在的問(wèn)題則是“走一步看一步”,。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,像P2P投資理財(cái),、共享單車,、網(wǎng)絡(luò)直播等新興領(lǐng)域,都不同程度存在這樣的價(jià)值取向——“錢是我的,,風(fēng)險(xiǎn)是你的”,。創(chuàng)業(yè)和投資團(tuán)隊(duì)把資本放在首位,忽視社會(huì)責(zé)任,,因而才有了層出不窮的“套路貸”,、非法集資、押金難退,、直播“造人”等亂象,。在上海和南京,相關(guān)部門分別對(duì)滴滴和美團(tuán)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等不良行為各開(kāi)具了10萬(wàn)元,、150萬(wàn)元的罰單,。雖說(shuō)這是網(wǎng)約車新政落地以來(lái)的最大金額罰單,但對(duì)于巨頭公司而言似乎無(wú)關(guān)痛癢,。
“錢是我的,,風(fēng)險(xiǎn)是你的”,這樣的經(jīng)營(yíng)模式注定是畸形的,。網(wǎng)約車業(yè)內(nèi)一位投資人曾說(shuō):“國(guó)民級(jí)的應(yīng)用必須承擔(dān)起國(guó)民級(jí)的責(zé)任,。”規(guī)范包括網(wǎng)約車在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新模式,,需要將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、政府監(jiān)管與企業(yè)內(nèi)控等方面聯(lián)合起來(lái),明確不同產(chǎn)品的權(quán)責(zé)歸屬,,強(qiáng)化有效監(jiān)管,,維護(hù)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,為行業(yè)健康發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)力,。(吳迪)