此外,，張志友還提出,，我國(guó)游客在海外遇到糾紛,，沒(méi)有必要?jiǎng)硬粍?dòng)就把個(gè)案上升到國(guó)家層面,，通過(guò)唱國(guó)歌,，喊口號(hào)等方式希望吸引關(guān)注維權(quán)的方式不可取,。顧曉宇告訴記者,，據(jù)自己了解,，如今，一些國(guó)家邊檢人員專(zhuān)找中國(guó)游客索要小費(fèi)的陋習(xí),，源于早年一些自以為聰明的中國(guó)游客,，出入海關(guān)時(shí)給邊檢人員塞錢(qián)以求得某種便利。久而久之,，當(dāng)?shù)氐倪厵z人員就把中國(guó)游客當(dāng)成有機(jī)可乘的“肥肉”,。正是因?yàn)橐恍┲袊?guó)游客“花錢(qián)買(mǎi)平安”的心態(tài)，向中國(guó)游客要小費(fèi),、不給就不給通關(guān)逐漸滋長(zhǎng)成為不正常的旅游“慣例”,。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌則認(rèn)為，隨著我國(guó)出境游進(jìn)入“億人次”時(shí)代,，加快建立我國(guó)出境旅游安全保障體系刻不容緩,。要形成個(gè)人、企業(yè),、非政府組織,、政府協(xié)同合作的中國(guó)海外公民緊急救援體系，在與國(guó)際救援中心對(duì)接同時(shí)，還要通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)形成商業(yè)緊急救援機(jī)制,?！按蠖嘤慰蛯?duì)價(jià)格、景點(diǎn)等十分關(guān)注,，往往忽視安全問(wèn)題,，不善于主動(dòng)采取保護(hù)措施。旅行社責(zé)任保險(xiǎn)承保責(zé)任是有限的,，旅游者自身原因造成事故不在賠償范圍之內(nèi),，旅游者要學(xué)會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)?！贝鞅蠼ㄗh,。記者 黃 康