此外，張志友還提出,，我國游客在海外遇到糾紛,，沒有必要動不動就把個案上升到國家層面，通過唱國歌,，喊口號等方式希望吸引關(guān)注維權(quán)的方式不可取。顧曉宇告訴記者，據(jù)自己了解,，如今，一些國家邊檢人員專找中國游客索要小費的陋習,，源于早年一些自以為聰明的中國游客,，出入海關(guān)時給邊檢人員塞錢以求得某種便利。久而久之,，當?shù)氐倪厵z人員就把中國游客當成有機可乘的“肥肉”,。正是因為一些中國游客“花錢買平安”的心態(tài)，向中國游客要小費,、不給就不給通關(guān)逐漸滋長成為不正常的旅游“慣例”,。

中國旅游研究院院長戴斌則認為,，隨著我國出境游進入“億人次”時代，加快建立我國出境旅游安全保障體系刻不容緩,。要形成個人,、企業(yè)、非政府組織,、政府協(xié)同合作的中國海外公民緊急救援體系,，在與國際救援中心對接同時，還要通過商業(yè)保險形成商業(yè)緊急救援機制,?！按蠖嘤慰蛯r格、景點等十分關(guān)注,，往往忽視安全問題,，不善于主動采取保護措施。旅行社責任保險承保責任是有限的,，旅游者自身原因造成事故不在賠償范圍之內(nèi),，旅游者要學會主動購買保險?！贝鞅蠼ㄗh,。記者 黃 康