幾次教訓過后,，害怕上當受騙甚至讓顧曉宇學會了裝“冷漠”?，F(xiàn)在他在國外旅游，一般不怎么和當?shù)厝私涣?，對于主動上前搭訕的人更是警惕,。可這又帶來了新的煩惱：不接觸,、不交流,，怎么去體會當?shù)氐娘L土人情？“出國旅游難道只是走馬觀花,、買買買,？況且也不排除，遇到友好人士啊,，這讓人挺矛盾的,。”顧曉宇說,。

記者梳理發(fā)現(xiàn),，與楊雪、顧曉宇一樣,，境外出游時遭遇此類煩心事的中國游客不在少數(shù),。一些東南亞國家海關邊檢人員專向中國游客索要“小費”，其他國家的游客則安然無事直接通過,。除了較為普遍的行騙伎倆,，區(qū)別對待事件也時有發(fā)生，在海外消費時,，國人往往成為重點“關照”的對象,。2018年年初，有媒體爆料,，倫敦希斯羅機場第二航站樓免稅店區(qū)別對待中國消費者：同樣的折扣優(yōu)惠,，別的國家的公民消費滿79英鎊就可享受8折優(yōu)惠，中國人卻需要消費超過1000英鎊,。內幕一經(jīng)披露在國內引起軒然大波,。

催生“行中服務”需求

今年3月1日，中國旅游研究院、攜程網(wǎng)聯(lián)系發(fā)布《2017出境旅游大數(shù)據(jù)報告》顯示,，攜程2017年上線“全球旅行SOS”服務,，全年共接收到2191起SOS求助事件。中國旅游者海外求助有4大類型最為常見：意外受傷,、物品遺失,、補辦證件求助、語言不通,。在這四大類中,，意外受傷占35%比例最高，物品遺失占33%,。中國游客在歐洲容易被盜,，在美國、泰國出現(xiàn)交通事故次數(shù)較多,。報告還顯示,，隨著出境游安全意識增強，“行中服務”越來越被需要,。中國自由行旅游者的服務需求和預訂行為正在從行前轉向行中。通過微信群或者APP提供即時服務,，也成為出境游的“標配”,。據(jù)統(tǒng)計，2017年攜程“微領隊”服務的游客突破1000萬,。

“出境游人數(shù)日漸增多,，出現(xiàn)越來越多的維權案例也是正常概率?！北本┲抡\律師事務所張志友律師告訴記者,，應該區(qū)別對待這類糾紛問題。如果是游客個人財產(chǎn)損失問題,，首先應該從自身找問題,，為什么自己容易被盯上，是否過多暴露自己的財產(chǎn),，警惕性不夠,。如果涉及有形歧視和不公對待那就是侵權。這種情況下,，當事人理應維權?，F(xiàn)在手機功能很全，照片,、錄音,、錄像都可以，完全可以把現(xiàn)場整個狀況錄下來，現(xiàn)場取證,。