7月6日，泰國普吉島查龍碼頭,，打撈船換成軍艦,，船只無法靠岸更換碼頭，警察撤離該碼頭,。 通訊員 卜志輝 攝

　　圖為沉沒的“鳳凰號(hào)”游船,。 泰國救援力量供圖

　　7月6日，泰國普吉島查龍碼頭,，救援車輛?？吭诖a頭等待。 通訊員 卜志輝 攝

7月6日,，泰國普吉島,，旅游警察提著慰問品前去探望沉船事件的傷者。通訊員 卜志輝 攝

昨日,，沉沒游船“鳳凰號(hào)”的潛水教練浩浩回憶,，事發(fā)當(dāng)時(shí)海面突發(fā)大風(fēng)浪，有六七米高,。一樓船艙玻璃被拍碎后,，海水涌入船艙，隨后船以先船尾后船頭的方式豎直沉入海中,，整個(gè)過程只有約兩分鐘,，時(shí)間非常短。

新京報(bào)記者了解到,，出海之前當(dāng)?shù)卣桶l(fā)布了強(qiáng)風(fēng)和暴雨預(yù)警,，警告公眾注意。當(dāng)?shù)鼐酵嘎叮骸熬孢^很多次普吉島旅行社不要離開港口,，但他們多次不顧警告,，帶著游客在海浪處于非常危險(xiǎn)級(jí)別的時(shí)刻駛?cè)氚策_(dá)曼海?！?/p>

　　“鳳凰號(hào)”出海遭遇風(fēng)暴

“像坐在游樂場里的海盜船一樣,，風(fēng)浪超級(jí)大，有六七米高,?！北本r(shí)間7月5日晚6時(shí)23分,，劉靜收到男友浩浩(化名)發(fā)來的兩段海浪拍打著船長室內(nèi)玻璃、船體劇烈搖晃的視頻,。

浩浩在泰國當(dāng)?shù)刈鰸撍叹?，?jīng)常跟多艘游船出海,?！敖?jīng)歷風(fēng)浪是常有的事，但以前只有兩三米,，沒有這次那么大,。”劉靜描述,，男友當(dāng)天跟隨游船“鳳凰號(hào)”一起出海,。

資料顯示，“鳳凰號(hào)”寬8米,，長38米,，內(nèi)部分為4層，最大載客量為200人,。

5日當(dāng)天,，這艘船上共有105人，其中多數(shù)為中國游客,。據(jù)中國駐宋卡總領(lǐng)事館通報(bào),，當(dāng)時(shí)還有另一艘游船，兩船上共127名中國游客,。

記者從當(dāng)?shù)匾患衣眯猩绔@得的《鳳凰號(hào)大小皇帝島豪華游艇的行程表》看到,，行程從7時(shí)40分開始，游覽地為小皇帝島和大皇帝島,，項(xiàng)目包括海上拖釣,、浮潛、深潛,，還可以玩透明皮劃艇,、水上滑梯、沖浪槳板,、兒童戲水區(qū)和SPA浴缸,。此外，因天氣原因會(huì)影響航行速度,，不可抗力因素?zé)o法退費(fèi),。

從大小皇帝島乘船前往普吉島大約需要一小時(shí)。根據(jù)上述行程計(jì)劃,，“鳳凰號(hào)”當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午4時(shí)30分開始返航,，5時(shí)30分到達(dá)查龍碼頭結(jié)束,。

當(dāng)?shù)匾幻麕F(tuán)前往大小皇帝島的導(dǎo)游告訴記者，5日早上下過一點(diǎn)小雨,，中午天氣特別好,，很晴朗?！跋挛?點(diǎn)多回程時(shí)開始烏云密布,，下大雨的前兆，海面也不平靜了,?！?/p>

泰國媒體報(bào)道稱，5日下午4時(shí)30分許,，風(fēng)暴“Freak”襲擊了安達(dá)曼海岸,，伴有強(qiáng)風(fēng)和海浪，普吉島的許多地區(qū)當(dāng)晚出現(xiàn)停電狀況,。在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)建筑施工隊(duì)工作的許先生回憶,，當(dāng)天傍晚風(fēng)突然很大，家里的木門都被吹壞了,。

“下午泰國突然狂風(fēng)暴雨,，海面上像海嘯一樣”，有目擊者表示,，海面浪高五六米,，烏云密布。另一目擊者稱,，雨一直在下,，自己有朋友當(dāng)時(shí)出海，原本晚上六七點(diǎn)就應(yīng)返回島上,，但直到晚上9點(diǎn)多才回來,。

　　大浪拍碎玻璃 海水涌入船艙

當(dāng)晚消息傳來：泰國南部普吉府，兩艘載有百余人的游船在珊瑚島和梅通島發(fā)生傾覆,。劉靜擔(dān)心男友的安全,，撥去語音電話，但始終顯示“對(duì)方忙線中”,，未能接通,。

直到北京時(shí)間晚10時(shí)，浩浩遇到救援隊(duì)順利上岸后,，第一時(shí)間報(bào)了平安,。

據(jù)其描述，發(fā)送海浪視頻后沒過多久，“鳳凰號(hào)”一樓的船艙玻璃就被風(fēng)浪拍碎,，船體劇烈晃動(dòng),，大量海水涌入船艙?！俺丝腕@慌失措到處躲閃,，來回跑動(dòng)，之后呆在船尾,，但救生筏在船頭位置,。”浩浩描述,，“緊接著,，船體向左側(cè)翻，以先船尾后船頭的方式豎直沉入海中,，整個(gè)過程約兩分鐘，非常短”,。

“他趕緊跑到船頭解開救生筏,，就近幫助一樓乘客上救生筏?！眲㈧o說,，浩浩提到“鳳凰號(hào)”上共七八名兒童，他救了兩個(gè),，隨后他們乘坐救生筏在海上漂浮了兩個(gè)半小時(shí)才遇到救援隊(duì),，得以獲救。

事發(fā)現(xiàn)場圖片顯示,，30余名生還者身著救生衣坐在圓形充氣筏上,，身后船上堆滿繩索等工具。

浩浩隨后參與了出海救援,。出發(fā)前,，他向女友說道，周圍海里都是受傷的游客,，“以后都不想再做潛水教練,，快崩潰了?！?/p>

　　■ 現(xiàn)場

　　營救指揮部設(shè)公告牌 記錄傷亡情況

目前,，普吉島查龍碼頭是搜救展開作業(yè)的地方，設(shè)有營救指揮部,，內(nèi)部配有醫(yī)護(hù)人員,、旅游警察以及軍方人員，外面還有5輛救護(hù)車待命。當(dāng)天普吉島天氣晴好,，站在碼頭可看到大皇帝島,，乘快艇二十分鐘便可抵達(dá)事發(fā)地附近。

新京報(bào)記者昨天在指揮部看到,，這里參與救援的人很多,，墻上貼著一幅當(dāng)?shù)氐暮Ｓ虻貓D，泰方的會(huì)議室內(nèi)正在商量進(jìn)一步的救援計(jì)劃,。在會(huì)議室內(nèi),，泰方救援長官向記者展示了現(xiàn)在的救援情況。墻上有記錄傷亡情況的公告牌,，一找到人就會(huì)登記在上面,，公告上只有名字就意味著還沒有搜救到此人，找到后則會(huì)注明送往了哪所醫(yī)院,。

■ 進(jìn)展

　　已確定沉船位置 將潛海搜尋遇難者

事后,，附近漁船和泰國海軍趕來救援。普吉府府尹諾拉帕·波洛通5日晚說,，救起48人,。另找到一名男性遇難游客遺體，普吉府官員證實(shí)他是中國人,，年齡在35至40歲,。

因當(dāng)晚風(fēng)浪太大搜救暫停，一直到當(dāng)?shù)貢r(shí)間昨日早上6時(shí)30分重啟搜救,。當(dāng)?shù)夭渴鹆酥鄙龣C(jī),，警察和漁船，潛水員準(zhǔn)備沖上沉沒的船體,，搜尋失蹤人員,。昨日下午1時(shí)30分許，新京報(bào)記者從普吉島旅游警方處獲悉,，截至中午12時(shí),，通過搜救又發(fā)現(xiàn)12具遺體，經(jīng)確認(rèn)均為中國游客,。

下午3時(shí)30分許,，參與現(xiàn)場救援的志愿者王旭東（化名）透露，泰國海警和海軍已找到沉船,，并發(fā)現(xiàn)部分遇難者,。但由于沉船高40米，有的遺體位于封閉空間內(nèi),，對(duì)于救援的潛水員來說,，有一定危險(xiǎn),，加上潛水設(shè)備不夠完善，先只能在碼頭待命,，配合救援,。

泰國警方透露，經(jīng)搜救發(fā)現(xiàn)游客主要集中于游船第三層,，即露天和休息室內(nèi),。因已確定沉船位置，接下來的主要任務(wù)是潛入海底,，搜尋遇難者,，會(huì)盡快把遇難者遺體全部找回。

　　■ 焦點(diǎn)

　　浙江37人團(tuán)隊(duì)遇險(xiǎn) 一家三口同失聯(lián)

普吉泰中旅游協(xié)會(huì)會(huì)長鄭偉介紹,，此次事發(fā)船只上的中國游客基本都屬于自由行,，大都在國內(nèi)在線旅行平臺(tái)上預(yù)訂旅游產(chǎn)品，并經(jīng)過泰中旅游協(xié)會(huì)協(xié)調(diào),，由普吉當(dāng)?shù)卮瑒?wù)公司直接派車去酒店接游客上船,，開始為期一天的出海旅行。

新京報(bào)記者注意到,，浙江海寧一家公司員工及家屬共計(jì)37人在事故中遇險(xiǎn),。

浙江省海寧市政府新聞辦公室發(fā)布信息稱，6日上午,，接海寧市海派家具有限公司負(fù)責(zé)人報(bào)告稱，5日下午,，該公司前往泰國普吉島旅游員工及家屬,，遇到了五年來最大的風(fēng)浪，目前19人獲救,，還有18人失蹤,。

公告顯示，上述37人于7月3日晚自由行從杭州蕭山機(jī)場乘坐CA717航班赴泰國普吉機(jī)場,，并都是通過網(wǎng)上旅游公司訂購去皇帝島出海,。

接到報(bào)告后，海寧當(dāng)?shù)爻闪⒘烁疤﹪ぷ鹘M和本地工作組,，分別赴泰國和在海寧市內(nèi)開展工作,。目前已與中國駐泰國大使館對(duì)接聯(lián)系，抓緊核實(shí)信息,，并組成工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐海派公司,，開展安撫家屬等后續(xù)處置工作。

周先生的侄子周峰是該公司副總經(jīng)理,。他告訴新京報(bào)記者,，此次旅行為海派家具公司中層集體出游，侄子一家三口都在“鳳凰號(hào)”上，今年38歲的周峰是家中獨(dú)子,，妻子金苑苑36歲,，孩子11歲。

5日當(dāng)天,，周峰還更新了朋友圈狀態(tài)稱“登島,，征服皇帝島”，圖片顯示其坐在船上自拍,，兒子穿著救生衣戴著墨鏡倚在欄桿上,。

“6日中午海寧市政府告知，侄子一家三口全部失聯(lián),，他父親知道消息后犯了心臟病,，住院了?！敝芟壬蛩?日早動(dòng)身前往普吉島,，周峰的家屬及朋友還在尋找金苑苑和孩子的消息。

　　追問1 惡劣天氣是否提前預(yù)警,？

昨日下午,，在事發(fā)現(xiàn)場搭建的臨時(shí)指揮部，普吉府府尹諾拉帕告訴新京報(bào)記者,，普吉府4日發(fā)布暴雨預(yù)警,，并持續(xù)到10日，警告公眾注意大風(fēng)和強(qiáng)降雨天氣,。

新京報(bào)記者查詢中國駐宋卡總領(lǐng)事館官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),，該總領(lǐng)事館在上個(gè)月就曾提醒稱，目前普吉,、甲米,、攀牙等泰南安達(dá)曼海域已進(jìn)入雨季，天氣多變,，海風(fēng)強(qiáng)勁,，海浪洶涌，海況復(fù)雜,，不適合乘船出?；蛳潞Ｓ斡尽V大游客務(wù)必提高安全意識(shí),，事先了解天氣海況,，遇風(fēng)高浪急等惡劣天氣或海灘插有紅旗警示時(shí)，切勿冒險(xiǎn)下?；虺舜龊?，確保旅行安全,。

據(jù)泰國媒體6日消息，普吉島海事局主席當(dāng)天曾表示,，海事局從泰國氣象局收到消息,，強(qiáng)降雨和強(qiáng)風(fēng)將襲擊泰國南部的部分海域，浪高預(yù)計(jì)可達(dá)3米,。并已經(jīng)通告原計(jì)劃前往皮皮島等地的長度小于10米的所有船只,，不允許他們離開港口。前往普吉島臨近島嶼的船只,，被允許謹(jǐn)慎通行,。

另據(jù)新華社消息，泰國南部實(shí)際上分屬兩個(gè)海域,，西側(cè)是印度洋海域的安達(dá)曼海,，東側(cè)是太平洋海域的泰國灣。這兩片海域最大的區(qū)別在于,，每年的7月到9月,，普吉島所在安達(dá)曼海域風(fēng)浪相對(duì)大，而蘇梅島所在泰國灣海域相對(duì)風(fēng)平浪靜,。因?yàn)楹苡锌赡苡龅綈毫犹鞖?，泰國?dāng)?shù)厝艘话悴粫?huì)在這時(shí)候去安達(dá)曼海域觀光。

當(dāng)?shù)鼐揭回?fù)責(zé)人表示：“我們警告過很多次普吉島旅行社,，讓他們不要離開港口,。但是他們之前曾經(jīng)多次不顧我們的警告，帶著游客在海浪處于一個(gè)非常危險(xiǎn)的級(jí)別的時(shí)候駛?cè)氚策_(dá)曼海,。這兩家旅行社正在接受有關(guān)海上事故的詢問,，以便進(jìn)一步采取法律措施?！?/p>

　　追問2 救援存在哪些困難？

昨日下午3時(shí)30分左右,，參與現(xiàn)場救援的志愿者王旭東（化名）透露,，泰國海警和海軍已找到沉船，并發(fā)現(xiàn)部分遇難者,。但由于沉船高40米,，有的遺體位于封閉空間內(nèi)，對(duì)于救援的潛水員來說,，有一定危險(xiǎn),，加上潛水設(shè)備不夠完善，先只能在碼頭待命,，配合救援,。

中國海員之家網(wǎng)站常務(wù)站長戴賢國認(rèn)為,，“鳳凰號(hào)”是一艘豪華的游艇，游艇和客船在建造方面有一定差距,，在面對(duì)惡劣海況時(shí),，抗風(fēng)浪能力不是很強(qiáng)，一般旅游水運(yùn)客船有一定的建造標(biāo)準(zhǔn),，我國對(duì)游艇建造方面不是特別成熟,，根據(jù)鳳凰號(hào)的簡介，建造標(biāo)準(zhǔn)是否正規(guī)存疑,，應(yīng)該由官方出具一份船體檢驗(yàn)報(bào)告,。

戴賢國說，根據(jù)親歷者講述,，在兩分鐘左右沉沒,，一般是大風(fēng)浪中操作，傾覆力矩變大,。第二,，風(fēng)浪大，海浪進(jìn)入船艙,，說明排水系統(tǒng)不完善,，船長接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪也說了垃圾堵住排水系統(tǒng)，這樣就容易導(dǎo)致船體重心突然提高,，風(fēng)浪促使船體傾覆速度加快,。

“一般來說，搜救的黃金時(shí)間根據(jù)不同的水溫,，在沒有淡水的情況下,，生存的時(shí)間不同?！贝髻t國說,，人落水后死亡主要原因是低溫脫水。游客的海上經(jīng)驗(yàn)不豐富,，求生技能不足,，落水后保持體溫的姿勢這塊內(nèi)容都應(yīng)該了解甚少。一艘客船啟航后,，船長會(huì)組織救生消防演習(xí),，不知道鳳凰號(hào)有沒有做到。

戴賢國表示,，普吉島海況不好,，能見度低，尤其是落水者,，上了救生艇的游客還好一些,，落水者就比較危險(xiǎn),。“如果這條船在2分鐘之內(nèi)倒扣過來,，人也來不及跑出船艙,，可能船艙底會(huì)殘留一部分空氣，往底艙去可能還會(huì)有一線生存機(jī)會(huì),，但現(xiàn)今船只沉入海底了,，生還可能性較低。未獲救的大部分乘客仍在船艙內(nèi)的可能性大,，在海浪沖擊下,，有可能遺體會(huì)被沖走?！?/p>

追問3 游船安全管理存在疏漏,？

新華社消息指出，泰國旅游業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá),，但是這些年由于入境游客人數(shù)暴增,，導(dǎo)致出現(xiàn)有些旅游配套設(shè)施跟不上、一些小型旅行社資質(zhì)不夠或風(fēng)險(xiǎn)管控能力比較差等問題,。

普吉島上的導(dǎo)游阿凡說,，島上旅行社、地接社,、旅游公司上百家,，碼頭較多。游船基本都屬于私人,，“旅行社或旅游網(wǎng)站安排出行需租賃船只,，就像打車一樣，在這邊是打船,?！毙戮﹫?bào)記者查詢公開信息發(fā)現(xiàn)，至少5個(gè)碼頭可供出海,。

阿凡介紹,，港口里的船只一般分快艇和游船，其中快艇速度較快,、空間較小，豪華游船速度較慢,、船內(nèi)空間較大,。

“跟團(tuán)游”大多選擇乘坐快艇，“為了趕行程,，同時(shí)一個(gè)團(tuán)坐在一起更好管理,?！卑⒎舱f，快艇有大有小,，按馬達(dá)數(shù)量來分,，例如3個(gè)馬達(dá)的快艇出海8小時(shí)需29000元，可以乘坐35人,，除船長,、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游,、教練員等7名服務(wù)人員,，乘客數(shù)量控制在28人內(nèi)，便于管理,。

自由行游客則多選擇游船,，因?yàn)榭焱松倨床粔驍?shù)量無法出行，且單人價(jià)格較高,，而游船較大,，游玩體驗(yàn)更佳。

自由行乘游船也有弊端,，例如一般在網(wǎng)購平臺(tái)訂票,，若出行當(dāng)天天氣不佳，大多游客會(huì)冒險(xiǎn)出海,?！坝喥睍r(shí)就要確定日期，不出海就白浪費(fèi)船票錢,，這樣安全無法得到保障,。”阿凡說,，若是跟團(tuán)游,，便可自由選擇行程時(shí)間。

此外,，游客上船前必須穿救生衣,，快艇活動(dòng)范圍小，服務(wù)人員集中,，游客更容易服從導(dǎo)游指令,。若乘坐大游船，活動(dòng)空間大,，游客聽從船員指令的積極性低,，“可能船開到一半，就悄悄脫掉了,，也沒辦法嚴(yán)格監(jiān)控到每個(gè)人,?！?/p>

記者 潘佳錕 張彤 許研敏 林野 實(shí)習(xí)生 陳曉蓓 徐靜 呂燁馨