暑期旅游旺季來(lái)臨,,我國(guó)游客出海游會(huì)遇到哪些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),?如何防范?昨日,,攜程旅游發(fā)布消息稱,,預(yù)計(jì)今年暑期將有3000萬(wàn)中國(guó)游客出境旅游。為此,,攜程旅游安全管理中心發(fā)布暑期海島游安全指南,,提醒游客防范和應(yīng)對(duì)。
選擇正規(guī)旅行社和供應(yīng)商
出境游產(chǎn)品,,建議選擇國(guó)內(nèi)大型旅行社和旅游網(wǎng)站,,預(yù)訂正規(guī)跟團(tuán)游、自由行,以及一日游,、快艇,、浮潛等項(xiàng)目,簽訂有關(guān)合同,。盡量避免通過(guò)無(wú)資質(zhì),、海外不熟悉的渠道預(yù)訂,以免服務(wù)不正規(guī)或無(wú)法維權(quán),。大型正規(guī)旅行社會(huì)嚴(yán)格管理供應(yīng)商,,發(fā)生意外也有能力承擔(dān)責(zé)任。
網(wǎng)上報(bào)名選擇有旅游資質(zhì)的網(wǎng)站
據(jù)了解,,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)游客的首選預(yù)訂渠道,。
但是需要特別注意的是,一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不具有旅游業(yè)或者出境游的資質(zhì),,缺乏專業(yè)的服務(wù)人員,,難以對(duì)商家產(chǎn)品和接待服務(wù)質(zhì)量把關(guān),也不跟旅游者簽訂合同,。為了防范風(fēng)險(xiǎn),,建議消費(fèi)者通過(guò)國(guó)內(nèi)的大型旅游網(wǎng)站預(yù)訂出境游產(chǎn)品,最好選擇具有出境游資質(zhì)的專業(yè)旅游平臺(tái),,具有全球范圍的服務(wù)與應(yīng)急處理能力,。
出發(fā)前務(wù)必購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品
出境游發(fā)生意外主要通過(guò)保險(xiǎn)途徑索賠。最好選擇涵蓋意外傷亡,、高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng),、醫(yī)療住院、全球救援服務(wù)等保障的產(chǎn)品,。旅游者還可以選擇更有針對(duì)性的保險(xiǎn),,比如,攜程專門上線海島,、戶外運(yùn)動(dòng),、自駕等意外險(xiǎn)產(chǎn)品。
下水前不要服用酒精和藥物
參加水上活動(dòng),,務(wù)必時(shí)刻穿戴救生衣,結(jié)伴而行,;不會(huì)游泳或水性不好者不要下海,;要在指定安全區(qū)域游泳或浮潛,沒(méi)有參加專業(yè)培訓(xùn)切勿參加浮潛,。不要在惡劣天氣中下水,,不要在服用酒精和藥物后下水。
留意當(dāng)?shù)毓婧吐糜尉?/font>
應(yīng)密切注意當(dāng)?shù)睾┌l(fā)布的公告及警示;黃旗表示海面有風(fēng)浪,,下水存在危險(xiǎn),;紅旗則表示海面風(fēng)浪大,禁止下水,。
目前,,東南亞一些海域已進(jìn)入雨季,天氣多變,。旅游者注意關(guān)注天氣狀況,,遇風(fēng)高浪急等惡劣天氣或海灘插有紅旗警示時(shí),切勿冒險(xiǎn)下?;虺舜龊?。
自由行散客遇事可向使館求援
參加旅游團(tuán)的游客,要遵守導(dǎo)游,、領(lǐng)隊(duì)的安排與安全要求,,有問(wèn)題及時(shí)向旅行社和服務(wù)人員尋求幫助。
自由行散客在海外,,要保持通訊暢通與外界聯(lián)系,,遇到意外事故可以通過(guò)手機(jī)聯(lián)絡(luò)親友、旅游企業(yè)或使館求援,。要記住當(dāng)?shù)芈?lián)系人電話,,也可以通過(guò)攜程等平臺(tái),選擇一個(gè)當(dāng)?shù)叵驅(qū)峁┓?wù),。此外,,還可以尋求攜程“微領(lǐng)隊(duì)”、“全球旅行SOS”的幫助,。(記者 朱婷)