央廣網銀川7月11日消息（記者徐升）連日來,，寧夏南部山區(qū),、四川盆地西部、甘肅東部等地普降大到暴雨,，10日晚寧夏固原突降暴雨部分城區(qū)街道被淹,。記者從銀川客運段了解到，截止今天10時,，客運段銀川至成都K1615次,、廣州至銀川K1296次、銀川至西安K1087次等列車均有不同程度晚點,。面對突發(fā)天氣災害,，客運段第一時間啟動緊急預案，全力確保惡劣天氣下列車運行安全,。

目前,，銀川客運段設立24小時值班制度，保持信息暢通,，隨時了解掌握列車晚點情況,、車內人數、重點旅客,、后勤保障等動態(tài)信息,，及時制定應急解決方案，并專門指派專業(yè)干部趕赴現場加強指揮,；各次列車加強乘務人員安全責任意識教育,，對車門、車窗,、門縫,、連接處等易發(fā)生危險的關鍵部加強巡視檢查及宣傳,，增設防滑墊，加強車門口安全乘降提醒,，積極引導下車旅客提前做好準備,，有序乘降，全力確保旅客運輸安全萬無一失,。始發(fā)列車增加餐飲儲備,，落實好送餐、送水,、答疑解惑等工作,；列車廣播播放專題節(jié)目，提醒出行民眾注意氣溫變化,，及時添加衣物,，以免著涼。

為保證晚點列車的飲食供應,，各次受暴雨天氣影響的列車積極協調聯系滯留站點以及供餐點,，及時補充餐料、方便面,、礦泉水等物資,，并對老、幼,、病,、殘、孕等重點旅客進行重點照顧,，將他們安排在空間相對較大的餐車,、宿營車等場所，保證乘車旅客人身安全,；各次列車最大限度為乘車旅客營造安靜,、溫馨的旅行氛圍，消除旅客的焦躁心理,；“銀滬線上的小蜜蜂”“愛心服務110”“旅行小助手”“愛心便民箱”等品牌服務積極發(fā)揮作用,，極力為乘車旅客提供更加美好的服務；各班組黨團員骨干深入車廂安撫旅客情緒,，幫助旅客解決難題,；各次列車在列車辦公席搭建“咨詢熱線”，及時向旅客提供咨詢服務,。