央廣網(wǎng)銀川7月11日消息（記者徐升）連日來，寧夏南部山區(qū),、四川盆地西部,、甘肅東部等地普降大到暴雨,，10日晚寧夏固原突降暴雨部分城區(qū)街道被淹,。記者從銀川客運段了解到,，截止今天10時,，客運段銀川至成都K1615次,、廣州至銀川K1296次,、銀川至西安K1087次等列車均有不同程度晚點。面對突發(fā)天氣災(zāi)害,，客運段第一時間啟動緊急預(yù)案,，全力確保惡劣天氣下列車運行安全。

目前,，銀川客運段設(shè)立24小時值班制度,，保持信息暢通，隨時了解掌握列車晚點情況,、車內(nèi)人數(shù),、重點旅客、后勤保障等動態(tài)信息,，及時制定應(yīng)急解決方案,，并專門指派專業(yè)干部趕赴現(xiàn)場加強指揮；各次列車加強乘務(wù)人員安全責(zé)任意識教育,，對車門,、車窗、門縫,、連接處等易發(fā)生危險的關(guān)鍵部加強巡視檢查及宣傳,，增設(shè)防滑墊，加強車門口安全乘降提醒,，積極引導(dǎo)下車旅客提前做好準(zhǔn)備,，有序乘降，全力確保旅客運輸安全萬無一失,。始發(fā)列車增加餐飲儲備,，落實好送餐、送水,、答疑解惑等工作,；列車廣播播放專題節(jié)目，提醒出行民眾注意氣溫變化,，及時添加衣物,，以免著涼。

為保證晚點列車的飲食供應(yīng),，各次受暴雨天氣影響的列車積極協(xié)調(diào)聯(lián)系滯留站點以及供餐點,，及時補充餐料、方便面,、礦泉水等物資,，并對老、幼,、病,、殘,、孕等重點旅客進(jìn)行重點照顧，將他們安排在空間相對較大的餐車,、宿營車等場所，保證乘車旅客人身安全,；各次列車最大限度為乘車旅客營造安靜,、溫馨的旅行氛圍，消除旅客的焦躁心理,；“銀滬線上的小蜜蜂”“愛心服務(wù)110”“旅行小助手”“愛心便民箱”等品牌服務(wù)積極發(fā)揮作用,，極力為乘車旅客提供更加美好的服務(wù)；各班組黨團(tuán)員骨干深入車廂安撫旅客情緒,，幫助旅客解決難題,；各次列車在列車辦公席搭建“咨詢熱線”，及時向旅客提供咨詢服務(wù),。