央廣網(wǎng)銀川8月14日消息（記者徐升）近日，寧夏回族自治區(qū)銀川市西夏區(qū)智能化社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和銀川蓮花智慧居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心投入運(yùn)行,，標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)構(gòu)養(yǎng)老+社區(qū)養(yǎng)老+居家養(yǎng)老”一體化智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺正式建成,。該模式通過“線上+線下”融合發(fā)展，運(yùn)用“N+3X”運(yùn)營服務(wù)及統(tǒng)一監(jiān)管的模式開創(chuàng)了銀川市智能化養(yǎng)老的先河。

據(jù)介紹,，“N+3X”中N指服務(wù)團(tuán)隊,，創(chuàng)新黨建統(tǒng)領(lǐng)，資源共享,、合作共建,、共同發(fā)展的工作機(jī)制。各居家養(yǎng)老中心普遍開展互助養(yǎng)老,，以家庭,、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu),、社會組織為載體，以生活照料,、精神關(guān)愛,、權(quán)益維護(hù)等為主要內(nèi)容，通過老年人之間,、鄰里之間相互照料,、相互扶持，采取“時間儲蓄”“積分兌換”等方式實現(xiàn)互助養(yǎng)老,；開展公益慈善助老,，建立“社工+志愿者”服務(wù)隊伍，全面推進(jìn)“五有”志愿者暖心服務(wù),，即日有問安,，發(fā)動老黨員、好鄰居,、低保戶,、紅領(lǐng)巾志愿者等進(jìn)行“一對一”問安；周有探望,，在“問安”中發(fā)現(xiàn)老人身體,、生活有異常，社區(qū)工作人員及時給予處理,，并且每周至少走訪探望一次,；月有巡訪，聯(lián)絡(luò)社區(qū)衛(wèi)生站,，每月上門為老人進(jìn)行體檢并給出科學(xué)的治療建議,；季有安檢，對獨(dú)居,、空巢老人家的電路,、天然氣管道、暖氣進(jìn)行安全隱患排查維修；年有慰問,，在傳統(tǒng)節(jié)日里重點(diǎn)慰問居家“三無”,、失獨(dú)、孤寡等特殊困難老人,。3X指服務(wù)監(jiān)督員現(xiàn)場監(jiān)督服務(wù)情況,；服務(wù)平臺工作人員通過電話回訪檢查各項服務(wù)滿意度；通過內(nèi)部監(jiān)督及滿意程度,、意見,，進(jìn)行整改和反饋。通過“N+3X”,全面形成“機(jī)構(gòu)輻射社區(qū),、社區(qū)覆蓋居家”的一體化特色養(yǎng)老服務(wù),。

此外，平臺還能夠?qū)Α罢徺I服務(wù),、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老”多種養(yǎng)老服務(wù)信息指標(biāo)進(jìn)行有效監(jiān)管,，強(qiáng)化和完善了政府監(jiān)管手段,建立居家養(yǎng)老服務(wù)評價制度,，將老年人滿意度作為老服務(wù)績效考核的重要指標(biāo)，力促養(yǎng)老服務(wù)提水平,、上臺階,。