新華社北京9月4日電(記者馮松齡 劉揚(yáng)濤)日前,《中華人民共和國電子商務(wù)法》(以下簡稱“電子商務(wù)法”)經(jīng)第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議表決通過,,將于2019年1月1日起施行" />
蘇號朋表示,,該法在均衡保障各方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,適當(dāng)加重了電子商務(wù)經(jīng)營者,,特別是第三方平臺的責(zé)任義務(wù),,加強(qiáng)了對消費(fèi)者的保護(hù)力度?!熬W(wǎng)購者今后要增強(qiáng)法律意識,,合理利用法律武器維護(hù)自身權(quán)益?!?/p>
刷好評,、刪差評,這些行為被明令禁止
今后,,電商惡意刷好評,、擅自刪差評的行為也將被明令禁止。
電子商務(wù)法規(guī)定:電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易,、編造用戶評價等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,;電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得刪除消費(fèi)者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價,。
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海指出,平臺刷好評刪差評是一種赤裸裸的誤導(dǎo)消費(fèi)者知情權(quán),、明目張膽與其他平臺從事不公平競爭,、擾亂市場秩序的行為,。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍指出,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者今后應(yīng)當(dāng)按照電子商務(wù)法規(guī)定,,建立健全信用評價制度,,為消費(fèi)者提供開展售后評價的途徑。同時要全面,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息,,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),。
商品危及消費(fèi)者生命健康,平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
當(dāng)電商平臺提供的產(chǎn)品或服務(wù)危及消費(fèi)者的合法權(quán)益甚至人身安全,,平臺應(yīng)該承擔(dān)何種責(zé)任,?
電子商務(wù)法規(guī)定:對關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù),電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù),,或者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),,造成消費(fèi)者損害的,依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
事實(shí)上,,在電子商務(wù)法草案審議過程中,曾有關(guān)于電商平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)“連帶責(zé)任”的規(guī)定,,后來曾被調(diào)整為“補(bǔ)充責(zé)任”,,最終被確定為了“相應(yīng)的責(zé)任”。