針對景區(qū)門票“因人而異”的問題,,原國家計委早在《游覽參觀點門票價格管理辦法》(以下簡稱《辦法》)中就明確規(guī)定:游覽參觀點不得區(qū)別中外游客,、本地外地游客設(shè)置兩種門票價格" />
針對景區(qū)門票“因人而異”的問題,原國家計委早在《游覽參觀點門票價格管理辦法》(以下簡稱《辦法》)中就明確規(guī)定:游覽參觀點不得區(qū)別中外游客,、本地外地游客設(shè)置兩種門票價格,。然而,記者采訪得知,,監(jiān)管部門的禁令下達快20年了,,景區(qū)票價“因人而異”的現(xiàn)象并沒有銷聲匿跡(9月27日《法制日報》)。
景區(qū)根據(jù)“本地人”和“外地人”之分,,在門票價格方面進行區(qū)別對待,,給予本地人優(yōu)惠,不僅讓外地游客覺得自己蒙受了經(jīng)濟損失,,還讓他們覺得心里不平衡,,感到失落、沒面子,,認為是對自己的一種歧視,。既然享受的是同樣的旅游服務(wù),憑什么我要多付出金錢上的代價,?對此,,有專家指出,本地人和外地人對于景區(qū)的建設(shè)和后期維護所作的貢獻不一樣,,本地居民進出本地旅游景點要交費是對原住居民情感上的一種傷害,,給予本地人門票優(yōu)惠,無可厚非,。這種觀點在情理上似乎說得過去,,卻經(jīng)不起推敲,更無法經(jīng)受法律的檢驗,。
關(guān)于本地居民對旅游景區(qū)的貢獻,,無外乎這樣兩個方面:為成全景區(qū)的建設(shè),景區(qū)內(nèi)居民可能需要搬遷,;景區(qū)吸引過來的外地游客會享用當?shù)氐墓不A(chǔ)設(shè)施,,給當?shù)鼐用竦纳?、交通出行帶來影響,。但仔細想來,這些貢獻卻并不是“無私”的,,需要搬遷的居民會得到相應(yīng)補償,,而外地游客的涌入會拉動當?shù)氐慕?jīng)濟增長,以另一種方式對本地人進行回饋,,在不少景區(qū),,當?shù)鼐用褚虼双@益已是不爭的事實,。誠然,本地人進入本地景區(qū)要收費或許會傷害到本地人的感情,,但區(qū)別對待外地游客,,同樣會傷害到他們的感情。對于景區(qū)而言,,難道外地游客的感受就不重要了嗎,?
而在法律法規(guī)層面,《辦法》明確要求,,游覽參觀點不得區(qū)別中外游客,、本地外地游客設(shè)置兩種門票價格。無論是給予本地人優(yōu)惠,,還是為吸引外地游客給予外地游客門票價格優(yōu)惠,,都是價格上的區(qū)別對待,有違《辦法》的規(guī)定,,也有損旅游消費者合法權(quán)益,。根據(jù)消費者權(quán)益保護法,經(jīng)營者與消費者進行交易,,應(yīng)當遵循自愿,、平等、公平,、誠實信用的原則,。消費者享有公平交易的權(quán)利。面對同樣的旅游服務(wù),,卻根據(jù)消費者的地域差別實行不同的對價,,難言平等和公平。
隨著旅游旺季的到來,,景區(qū)門票再次成為游客關(guān)注的話題。今年政府工作報告提出“降低重點國有景區(qū)門票價格”近三個月后,,國有景區(qū)“門票經(jīng)濟”迎來更多松動