通過為每名戰(zhàn)士建立“士兵小檔案”，從士兵基本情況,、成長經(jīng)歷,、成長環(huán)境、社會(huì)關(guān)系,、性格愛好,、傷病情況、思想變化跟蹤,、感言,、評議干部履職情況等方面系統(tǒng)記錄，做到建檔制卡“系統(tǒng)知”,；以“了解官兵,、掌握官兵、理解官兵,、依靠官兵,、尊重官兵”為特點(diǎn)，區(qū)分不同層次,，采取一對一,、一對多、多對一等方式,，進(jìn)行普遍談心,，發(fā)現(xiàn)問題苗頭，做到談心交心“及時(shí)知”,；結(jié)合安全檢查,、每日點(diǎn)名、查鋪查哨等制度,，白天做到“操課考勤”,、“三餐查人”，夜間做到“查哨必查鋪,、查鋪必查人”,，在細(xì)枝末節(jié)中了解戰(zhàn)士所思、所想,、所需,，做到定時(shí)覆蓋“觀察知”；大中隊(duì)干部堅(jiān)持起床后對傷病員問一遍,、早操后到每個(gè)班排走一遍,、操課時(shí)到訓(xùn)練場轉(zhuǎn)一遍、就餐時(shí)到每個(gè)餐桌看一遍,、空閑時(shí)與有包袱的人員聊一遍,、晚點(diǎn)名時(shí)對思想工作小結(jié)一遍,、睡覺前把全天工作回顧一遍，做到落實(shí)五同“隨時(shí)知”,。定期分析人員思想摸排和心理形勢,，通過逐個(gè)“畫像”和集體“會(huì)診”，掌握戰(zhàn)士思想變化和不良傾向,，找準(zhǔn)存在問題癥結(jié),，研究具體應(yīng)對措施，隨時(shí)隨地做好教育引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作,，做到定期分析“深入知”,。

　　一結(jié)合就具體，一具體就生動(dòng),，記者在帶兵方法研究交流活動(dòng)現(xiàn)場看到,，一線帶兵人圍繞活動(dòng)歸納要訣，雖然表述各不相同,，但基本思路都一樣——以知情作基礎(chǔ),，讓戰(zhàn)士打開心靈之門，進(jìn)而解開思想疙瘩,，解決實(shí)際困難,，有基層干部由是體悟、感嘆：“問題在兵堆里找,，答案在實(shí)踐里尋,！”

　　在生活中了解戰(zhàn)士，在牽掛中走近戰(zhàn)士,，兵喜我樂,、兵愁我憂、兵難我急——

　　“解兵難”才能“暖兵心”