記者發(fā)現(xiàn),近年來,,企業(yè)與自媒體對簿公堂的案例頻頻出現(xiàn),。途牛網(wǎng)、摩拜,、車好多,、三快科技、京東世紀(jì),、小米,、騰訊等一批知名企業(yè)都曾對自媒體涉嫌“黑公關(guān)”提出訴訟。
“生財之道”:寫企業(yè)負(fù)面,,上門要封口費
業(yè)內(nèi)人士介紹,,不少自媒體屬于內(nèi)容創(chuàng)業(yè),賺錢是根本目的,,當(dāng)正常的流量,、廣告不足以支撐一個工作室的收入時,做“黑公關(guān)”便成為某些人的“生財之道”,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,“黑公關(guān)”一般有兩類:一類是自媒體寫企業(yè)負(fù)面,然后上門“談合作”,;另一類是企業(yè)的競爭對手找到自媒體,,提供對方負(fù)面信息,由自媒體進(jìn)行傳播,。
記者采訪的一家企業(yè)公關(guān)負(fù)責(zé)人說,,他們此前接到一家自媒體通風(fēng)報信,說行業(yè)競爭對手找到這個自媒體“準(zhǔn)備搞他們的負(fù)面”,,由于平時和這家企業(yè)關(guān)系好,所以提前報信,。
一位自媒體從業(yè)人員告訴記者,,有些自媒體可以向企業(yè)提供品牌炒作、口碑維護(hù),、危機(jī)公關(guān)等方面的服務(wù),。“有一對夫妻在科技圈人脈較廣,經(jīng)營了一個科技自媒體號,,組織一幫小編每天瀏覽科技類廠商的負(fù)面新聞,,然后寫個提綱上門索要封口費,如果給錢了就寫表揚(yáng)稿,?!?/p>
暨南大學(xué)傳播大數(shù)據(jù)實驗室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”研究報告》總結(jié):自媒體文章契合網(wǎng)民心理,為吸引眼球,,文章會指責(zé)企業(yè)危害兒童身體健康,、侵犯個人隱私、涉黃,、資金鏈斷裂等,。
與此同時,“黑公關(guān)”還會迅速組織“網(wǎng)絡(luò)水軍”在社交平臺密集發(fā)帖,,病毒式傳播擴(kuò)大影響力,。北京艾漫數(shù)據(jù)科技股份有限公司總裁曹永壽通過技術(shù)分析后發(fā)現(xiàn):“‘黑公關(guān)’在短時間內(nèi)涌入,形成熱度后就產(chǎn)生了蝴蝶效應(yīng),,‘水軍’又迅速撤出,。”他說,,經(jīng)技術(shù)分析,,“水軍”一天能轉(zhuǎn)發(fā)上千萬條近似度極高的微博。
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