此外,，12306還推出候補購票服務(wù),。在旅客第一時間買不著票的時候,，可以通過候補客票來把退回來的票及時補上，減少旅客耗費大量時間和精力反復(fù)查詢余票,。截止到1月17日,，共接到候補訂單29.4萬筆，效果非常好,。

民航在全國主要機場推行“無紙化”出行,，大力利用現(xiàn)代信息化技術(shù)。在229家機場開通自助值機和電子登記牌,，在32家千萬級機場實現(xiàn)旅客值機安檢,、登機全流程電子化；在部分機場實現(xiàn)出港行李全程跟蹤和到崗行李視頻監(jiān)控,，避免行李丟失,；在12家航空公司的300多架飛機上，開通客艙網(wǎng)絡(luò)服務(wù),；實時推送所有航班動態(tài)信息,，同時簡化退改簽手續(xù)。在北京,、深圳,、吉林開展電子臨時乘機身份證明試點，可隨時隨地通過手機上網(wǎng)申請辦理,，方便出門忘記攜帶身份證的旅客,。

加班加點 奮戰(zhàn)堅守崗位

春運是一年客流最集中的高峰期,，各部門已做好充分的人員運力等保障,。

鐵路部門全路200萬干部職工節(jié)日期間將堅守崗位，尤其是利用大年三十,、初一,、初二這三天臨客停運空擋，安排50萬職工上崗進行固定設(shè)施,、機車車輛移動設(shè)備的檢修,，確保節(jié)后運輸安全穩(wěn)定。

民航部門在今年春運推出的新措施,，安排部分熱點城市通宵運行,。上海浦東、廣州,、深圳,、成都、昆明,、杭州,、重慶、西安,、烏魯木齊,、三亞等10個大型機場，在整個春運40天的凌晨一點到六點,，安排一定數(shù)量的航班,，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的旅客出行高峰，來疏解以往出現(xiàn)的旅客滯留以及擁堵情況,。

應(yīng)急管理方面,，新成立的國家消防救援隊伍嚴(yán)格落實值班備勤制度，實現(xiàn)全體消防指戰(zhàn)員24小時在崗在位值班備勤,，24小時監(jiān)聽災(zāi)情信息,。加強重點區(qū)域的現(xiàn)場執(zhí)勤值守，加大執(zhí)勤力量投入,，實行不間斷移動式執(zhí)勤巡查等,。

服務(wù)意識 溫暖回家路

鐵路部門在站車服務(wù)方面,，實施暢通工程和廁所革命,，把車站候車室最大限度的留給旅客候車。同時,，廁所要保持干凈衛(wèi)生,、狀態(tài)良好，提升春運旅客的感受,、體驗,。

民航部門豐富航空餐食，使旅客在空中就餐富有年味,、富有鄉(xiāng)情,，并推進機場候機樓餐飲“同城同質(zhì)同價”。完善無障礙設(shè)施設(shè)備,，改善機場母嬰室,，體現(xiàn)民航服務(wù)的人文關(guān)懷。進一步提升客艙服務(wù)水平和地面服務(wù)的服務(wù)水準(zhǔn),，確保旅客出行舒適,、便捷。

安全是回家最近的路

發(fā)布會上,，相關(guān)部門談的最多的就是安全，確實，安全是我們的生命線,。各部門為確保運行暢通安全都采取了相關(guān)措施，制訂了相關(guān)預(yù)案,。

發(fā)改委負(fù)責(zé)同志建議要拒絕非法營運,，遠離危險，確?；丶覉F圓之路平安順暢,。

公安部門提醒自駕出行最重要的是謹(jǐn)記“安全”兩個字。并提出三點建議：準(zhǔn)備要充,、文明守法,、謹(jǐn)慎駕駛。

2019春運大幕拉開,，安全,、順暢、溫暖將伴隨你我,！春節(jié)是萬家團圓的節(jié)日,，平安是家人最大的期盼，是回家最近的路,。