中國青年網(wǎng)北京1月31日電(記者 宋莉 通訊員 陸楊)“我叫張小云,安徽蕪湖車務(wù)段黃山北站值班站長,?!苯衲晔呛键S高鐵首次春運(yùn),安徽蕪湖車務(wù)段黃山北站旅游客流因此有較大漲幅,。春運(yùn)40天,,黃山北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客36萬人。為此,車站增加了服務(wù)人員,,招募了56名志愿者輪班執(zhí)勤在車站售票廳,、進(jìn)站口、電梯扶梯口等位置,,引導(dǎo)咨詢服務(wù),、維護(hù)秩序和幫扶重點(diǎn)旅客。
黃山北站,。網(wǎng)絡(luò)圖
接下來,,讓我們通過黃山北站值班站長張小云一天的工作,“探秘”春運(yùn)期間,,鐵路工作者的一天!
以下是張小云值班站長的值班日記:
1月30日這天,,早上5:30起床,換上制服,、系好領(lǐng)帶,、化個(gè)淡妝,匆匆吃點(diǎn)早飯,,就從家里開車出發(fā)前往黃山北火車站,。
8:10,前往票據(jù)管理后臺(tái)進(jìn)行溝通,,確認(rèn)前一天旅客列車發(fā)送到達(dá)數(shù)據(jù),,到票房了解客票預(yù)售、到達(dá)情況,,重點(diǎn)車次及重點(diǎn)事項(xiàng),,然后對(duì)客調(diào)命令進(jìn)行簽收和傳達(dá)。
9:30,,參加交接班點(diǎn)名并布置近日的重點(diǎn)安全注意事項(xiàng)和客運(yùn)組織情況,。點(diǎn)名會(huì)結(jié)束后,到進(jìn)站口巡視旅客進(jìn)站驗(yàn)證通道,、安檢通道設(shè)備儀器運(yùn)行情況,,確保進(jìn)站口暢通。
11時(shí)許,,前往各站臺(tái)巡視各崗位按標(biāo)作業(yè)等情況,。此時(shí),G1509次列車正在檢票,,一名視力近乎盲人的旅客前來詢問,,是否可以請(qǐng)工作人員協(xié)助上車,帶領(lǐng)這位旅客前往票面車廂位置,,并在列車停穩(wěn)后將其送到票面顯示的座位,。