12時許，到達(dá)列車相對較密集,，需要去出站口進(jìn)行巡視,。巡視期間，一名旅客稱車票丟失,。幫助這位旅客用實名制記錄查詢后，協(xié)助其出站臺,。

　　傍晚18時許,，一名患病旅客突然癱倒在二樓檢票口，無法正常出行,?？瓦\員魏國清見狀后，立即用電臺緊急呼叫客運值班員蔡莉敏和我,，我們迅速趕到現(xiàn)場,，并即刻撥打120急救電話。在了解患病旅客情況后,，呼叫了客運員夏豐林助力,，將患病旅客抬至輪椅并推送到一樓候車廳，等待醫(yī)護(hù)人員,，直到順利將患病旅客送往醫(yī)院,，大家才松了口氣。春運期間,，旅客突發(fā)情況時有發(fā)生,，如何施救，如何用最短的時間將旅客送往醫(yī)院進(jìn)行救治,，是我們不得不掌握的“技能”,。

　　從早上8點上班到晚上8點下班，一天12小時的工作,，跑前忙后,，確實很累，但當(dāng)看到旅客能平安出行,，內(nèi)心的成就感和喜悅感不言而喻,。

　　1月21日春運開始至今已有10天了，黃山北站平安發(fā)送旅客7.5萬人,，同比增長94%,。

　　在此,，溫馨提示廣大旅客：春運期間客流量較大，患病旅客出行,，要盡量做到有家人陪同;旅途請各位旅客看管好自己的隨身攜帶品,，如有遺失，請撥打客服電話12306,。此外,，旅途勞頓，患病旅客容易引發(fā)身體不適,，一旦遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)立即向車站工作人員求助,，以便得到最快最有效的救治。