新華社北京2月14日電 題：1歲幼兒和81歲老人的“動車歷險記”

柳新偉

1月27日，春運第7天,。寶蘭高鐵天水南站正值客流高峰,。17時18分，D2694次列車正點到達天水南站,。熙熙攘攘的出站人流中,，一位抱著小孩的高齡老人引起了站臺客運員樊玉秀的注意。

“大爺,，就您和孩子兩個人嗎,，您的家人呢？”

“……娃的媽下車了……這咋辦,！還抱著娃呢,，咋回去啊,？”

簡單溝通后,，樊玉秀意識到老人是坐過站了。但因為緊張,、焦慮,，老人越說越著急，加上方言太重，樊玉秀只能聽懂這些,。她趕緊問老人有沒有帶手機,，先聯(lián)系上家人再說。老人掏出手機,，有38個兒子和兒媳婦的未接電話,！

“孩子我先抱著，您給家人回個電話,，家人一定急壞了,。”樊玉秀一手接過孩子,，一手幫老人撥通了兒媳婦的電話,。

“我下車了，我也不知道在哪兒,，孩子工作人員抱著呢,。”看著老人在電話里說不清楚,，在站臺上急得轉(zhuǎn)圈圈,，正在值班的趙瑤趕忙接過了電話。

在和孩子媽媽方女士的溝通中得知,，原來方女士帶著1歲的孩子和81歲的老人,，從蘭州轉(zhuǎn)乘高鐵準備回通渭縣老家過年。但因為到站后才收拾行李耽誤了時間,，方女士下車放好行李后,，打算回頭抱小孩兒時，動車門已經(jīng)關(guān)閉,，隨即就開車了,。

電話中，方女士情緒很不穩(wěn)定,，一直自責,，哭個不停。趙瑤又撥通了老人兒子顧先生的電話,，還主動加了顧先生和方女士的微信,。“你們放心,，老人和孩子都很好,，我給你們發(fā)微信?！?/p>

掛了電話,，趙瑤一邊帶老人和孩子到休息室,，一邊聯(lián)系就近去通渭的D8965次動車。她還用手機拍攝小孩玩耍的照片和視頻,，發(fā)給顧先生夫婦,，讓他們放心。

18時13分,，D8965次列車?？吭谔焖险荆ぷ魅藛T將老人和孩子送上車,，并與車長做好了交接,。透過車窗，孩子在笑,，可老人眼眶濕潤了,，沒有太多的語言,，只是一個勁兒地揮手,。

20時左右，趙瑤收到了來自顧先生一封823個字的感謝信：“你們貼心發(fā)送的一張張孩子在候車室玩耍的照片,，給慌亂中的妻子和我許多的安慰……感謝你們給予老人和孩子親人般的呵護……正因為有你們,，我們的出行才更安心!”

夜幕已經(jīng)降臨，呵氣成霜,，寒冷徹骨,。人流涌動的站臺上，樊玉秀,、趙瑤,，和車站所有工作人員，都還在忙碌著,，可他們的心卻是暖暖的……