新華社北京2月14日電 題：1歲幼兒和81歲老人的“動(dòng)車歷險(xiǎn)記”

柳新偉

1月27日，春運(yùn)第7天,。寶蘭高鐵天水南站正值客流高峰,。17時(shí)18分,，D2694次列車正點(diǎn)到達(dá)天水南站,。熙熙攘攘的出站人流中,，一位抱著小孩的高齡老人引起了站臺(tái)客運(yùn)員樊玉秀的注意,。

“大爺,，就您和孩子兩個(gè)人嗎,，您的家人呢,？”

“……娃的媽下車了……這咋辦！還抱著娃呢,，咋回去?。俊?/p>

簡單溝通后,，樊玉秀意識(shí)到老人是坐過站了,。但因?yàn)榫o張、焦慮,，老人越說越著急,，加上方言太重，樊玉秀只能聽懂這些,。她趕緊問老人有沒有帶手機(jī),，先聯(lián)系上家人再說。老人掏出手機(jī),，有38個(gè)兒子和兒媳婦的未接電話,！

“孩子我先抱著，您給家人回個(gè)電話,，家人一定急壞了,?！狈裥阋皇纸舆^孩子，一手幫老人撥通了兒媳婦的電話,。

“我下車了,，我也不知道在哪兒，孩子工作人員抱著呢,?！笨粗先嗽陔娫捓镎f不清楚，在站臺(tái)上急得轉(zhuǎn)圈圈,，正在值班的趙瑤趕忙接過了電話,。

在和孩子?jì)寢尫脚康臏贤ㄖ械弥瓉矸脚繋е?歲的孩子和81歲的老人,，從蘭州轉(zhuǎn)乘高鐵準(zhǔn)備回通渭縣老家過年,。但因?yàn)榈秸竞蟛攀帐靶欣畹⒄`了時(shí)間，方女士下車放好行李后,，打算回頭抱小孩兒時(shí),，動(dòng)車門已經(jīng)關(guān)閉，隨即就開車了,。

電話中,，方女士情緒很不穩(wěn)定，一直自責(zé),，哭個(gè)不停,。趙瑤又撥通了老人兒子顧先生的電話，還主動(dòng)加了顧先生和方女士的微信,?！澳銈兎判模先撕秃⒆佣己芎?，我給你們發(fā)微信,。”

掛了電話,，趙瑤一邊帶老人和孩子到休息室,，一邊聯(lián)系就近去通渭的D8965次動(dòng)車。她還用手機(jī)拍攝小孩玩耍的照片和視頻,，發(fā)給顧先生夫婦,，讓他們放心。

18時(shí)13分,，D8965次列車?？吭谔焖险荆ぷ魅藛T將老人和孩子送上車，并與車長做好了交接,。透過車窗,，孩子在笑，可老人眼眶濕潤了,，沒有太多的語言,，只是一個(gè)勁兒地?fù)]手。

20時(shí)左右,，趙瑤收到了來自顧先生一封823個(gè)字的感謝信：“你們貼心發(fā)送的一張張孩子在候車室玩耍的照片,，給慌亂中的妻子和我許多的安慰……感謝你們給予老人和孩子親人般的呵護(hù)……正因?yàn)橛心銈儯覀兊某鲂胁鸥残?”

夜幕已經(jīng)降臨,，呵氣成霜,，寒冷徹骨。人流涌動(dòng)的站臺(tái)上,，樊玉秀,、趙瑤，和車站所有工作人員,，都還在忙碌著，可他們的心卻是暖暖的……