視頻制作：于子茹

新華網(wǎng)北京3月1日電（于子茹）記者今天從國家糧食和物資儲備局獲悉，12325全國糧食流通監(jiān)管熱線開通一年來,，共接聽電話上萬次,，電話接通率達99%以上，案件按期辦結率達90%以上,，對強化監(jiān)管,、維護售糧農(nóng)民利益、保障儲備糧安全發(fā)揮了重要作用,。

2018年3月,，國家糧食和物資儲備局正式開通運行12325全國糧食流通監(jiān)管熱線，面向全社會受理對涉嫌違反《糧食流通管理條例》,、《中央儲備糧管理條例》或其他糧食流通法規(guī)政策行為的舉報,。

“一年來，12325熱線已形成一定影響力,，特別是在糧食主產(chǎn)區(qū)農(nóng)民和涉糧企業(yè)已有一定知曉度,。群眾在遇到糧食流通違法違規(guī)問題和糧食交易糾紛等涉糧問題時，愿意向熱線反映?！眹壹Z食和物資儲備局相關負責人說,。

對涉及糧食交易糾紛和出庫問題等舉報，12325全國糧食流通監(jiān)管熱線工作人員在第一時間會同交易協(xié)調中心及時督促承儲庫點履約出庫,，情節(jié)嚴重的責成所在地糧食部門嚴肅查處,。接到線索舉報的相關單位，第一時間查清違法違規(guī)事實,，依法作出行政處罰,，有效震懾了違法違規(guī)行為。

據(jù)介紹,，在過去的一年中,，90%以上的糾紛得到了妥善處理，有力推動了糧食去庫存進程,。各級糧食部門處理近百起涉及拖欠售糧款舉報,，為農(nóng)民追回售糧款上億元。2018年10月,，湖北省糧食局根據(jù)12325熱線轉辦線索,，快速處置了一起不法企業(yè)違法買賣超標糧食的重大案件，有效阻止了近萬噸問題小麥流向百姓餐桌,。

國家糧食和物資儲備局相關負責人表示,，當前，農(nóng)業(yè)供給側結構性改革和糧食收儲制度改革正在持續(xù)深入推進,，全國政策性糧食庫存數(shù)量和質量大清查已全面展開,。要采取有效措施進一步管好熱線，充分發(fā)揮熱線前移監(jiān)管關口,、強化監(jiān)管效果,、堵塞漏洞化解風險的作用，為深入實施國家糧食安全戰(zhàn)略,、守住管好“天下糧倉”提供有力支撐,。