視頻制作：于子茹

新華網(wǎng)北京3月1日電（于子茹）記者今天從國(guó)家糧食和物資儲(chǔ)備局獲悉，12325全國(guó)糧食流通監(jiān)管熱線開(kāi)通一年來(lái),，共接聽(tīng)電話上萬(wàn)次，電話接通率達(dá)99%以上,，案件按期辦結(jié)率達(dá)90%以上,，對(duì)強(qiáng)化監(jiān)管、維護(hù)售糧農(nóng)民利益,、保障儲(chǔ)備糧安全發(fā)揮了重要作用,。

2018年3月，國(guó)家糧食和物資儲(chǔ)備局正式開(kāi)通運(yùn)行12325全國(guó)糧食流通監(jiān)管熱線,，面向全社會(huì)受理對(duì)涉嫌違反《糧食流通管理?xiàng)l例》,、《中央儲(chǔ)備糧管理?xiàng)l例》或其他糧食流通法規(guī)政策行為的舉報(bào)。

“一年來(lái),，12325熱線已形成一定影響力,，特別是在糧食主產(chǎn)區(qū)農(nóng)民和涉糧企業(yè)已有一定知曉度。群眾在遇到糧食流通違法違規(guī)問(wèn)題和糧食交易糾紛等涉糧問(wèn)題時(shí),，愿意向熱線反映,。”國(guó)家糧食和物資儲(chǔ)備局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),。

對(duì)涉及糧食交易糾紛和出庫(kù)問(wèn)題等舉報(bào),，12325全國(guó)糧食流通監(jiān)管熱線工作人員在第一時(shí)間會(huì)同交易協(xié)調(diào)中心及時(shí)督促承儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)履約出庫(kù)，情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)成所在地糧食部門嚴(yán)肅查處,。接到線索舉報(bào)的相關(guān)單位,，第一時(shí)間查清違法違規(guī)事實(shí),，依法作出行政處罰，有效震懾了違法違規(guī)行為,。

據(jù)介紹,，在過(guò)去的一年中，90%以上的糾紛得到了妥善處理,，有力推動(dòng)了糧食去庫(kù)存進(jìn)程,。各級(jí)糧食部門處理近百起涉及拖欠售糧款舉報(bào)，為農(nóng)民追回售糧款上億元,。2018年10月,，湖北省糧食局根據(jù)12325熱線轉(zhuǎn)辦線索，快速處置了一起不法企業(yè)違法買賣超標(biāo)糧食的重大案件,，有效阻止了近萬(wàn)噸問(wèn)題小麥流向百姓餐桌,。

國(guó)家糧食和物資儲(chǔ)備局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前,，農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和糧食收儲(chǔ)制度改革正在持續(xù)深入推進(jìn),，全國(guó)政策性糧食庫(kù)存數(shù)量和質(zhì)量大清查已全面展開(kāi)。要采取有效措施進(jìn)一步管好熱線,，充分發(fā)揮熱線前移監(jiān)管關(guān)口,、強(qiáng)化監(jiān)管效果、堵塞漏洞化解風(fēng)險(xiǎn)的作用,，為深入實(shí)施國(guó)家糧食安全戰(zhàn)略,、守住管好“天下糧倉(cāng)”提供有力支撐。