新華社長(zhǎng)沙3月22日電(記者帥才 陳思汗)“您的網(wǎng)約護(hù)士已經(jīng)出發(fā),,請(qǐng)保持手機(jī)暢通……”繼“共享醫(yī)生”之后,,“網(wǎng)約護(hù)士”在全國(guó)多地試水,,通過(guò)微信下單,,患者即可享受經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士提供上門(mén)服務(wù)。不斷創(chuàng)新的共享醫(yī)療,,正在不斷改善人們的就醫(yī)體驗(yàn),。
和滴滴打車(chē)一樣簡(jiǎn)便,在湖南,,患者只要關(guān)注微信公眾號(hào)“熙心健康”,,就可以瀏覽注冊(cè)的護(hù)士信息,通過(guò)微信“下單”,,選擇專(zhuān)屬護(hù)士,,然后就等著護(hù)士提供打針、采血,、換藥等護(hù)理服務(wù),,省去了舟車(chē)勞頓之苦。
據(jù)湖南省人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)部主任石小毛介紹,,2017年起,,目前“網(wǎng)約護(hù)士”平臺(tái)共有護(hù)士近200人,“活躍護(hù)士”50人左右,,2017年“網(wǎng)約護(hù)士”提供上門(mén)服務(wù)200多例,,2018年提供服務(wù)1300多例,“網(wǎng)約護(hù)士”得到了越來(lái)越多患者的認(rèn)可,?!熬W(wǎng)約護(hù)士”提供的服務(wù)包括壓瘡護(hù)理,傷口和造口處理,,拆線,,管道護(hù)理(胃管、尿管等),,肺康復(fù),,中醫(yī)技術(shù),家庭呼吸機(jī)護(hù)理等項(xiàng)目,。
湖南省人民醫(yī)院感染外科“80后”護(hù)士吳秀娟是一名“網(wǎng)約護(hù)士”,,擁有15年工作經(jīng)歷的她是一名資深護(hù)師,她告訴記者,,“去年我通過(guò)網(wǎng)約平臺(tái)接了第一單,,如今已經(jīng)提供上門(mén)服務(wù)500多人次,現(xiàn)在基本每天接3單,,很多患者都是熟人,,服務(wù)起來(lái)得心應(yīng)手?!?/p>
吳秀娟為多位心腦血管疾病患者提供護(hù)理服務(wù),,經(jīng)驗(yàn)豐富,,“患者通過(guò)微信下單預(yù)約,我就會(huì)提供上門(mén)服務(wù),。有些老人說(shuō)見(jiàn)我比見(jiàn)孩子還多,,一來(lái)二去就和我成了朋友?!?/p>
湖南一位腫瘤患者告訴記者,,“我在化療期間,免疫力降低,,去醫(yī)院容易交叉感染,,多虧了值得信賴(lài)的公立醫(yī)院‘網(wǎng)約護(hù)士’上門(mén)為我提供化療置管清潔和護(hù)理工作,省去了我東奔西跑之苦,?!?/p>
石小毛說(shuō),“網(wǎng)約護(hù)士”服務(wù)的對(duì)象為老年人,、留守兒童,、慢性病患者、腫瘤患者,,護(hù)士接單必須在工作時(shí)間外的休息時(shí)間里,每次出診收取患者150元,,包含上門(mén)費(fèi),、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi),、護(hù)士保險(xiǎn)費(fèi),。
“患者需要我,信任我,,我很感謝患者對(duì)我的認(rèn)可,,這讓我覺(jué)得工作有意義?!眳切憔暾f(shuō),。
今年2月中旬,國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布了《“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作方案》,,將北京,、天津、上海等地作為“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn),。隨著政策的放開(kāi),,各地的“網(wǎng)約護(hù)士”紛紛登場(chǎng)。如何在為患者提供便利的同時(shí),,更好地保證患者的醫(yī)療安全,?
據(jù)湖南省人民醫(yī)院介紹,,按照衛(wèi)生主管部門(mén)規(guī)定,“網(wǎng)約護(hù)士”必須擁有相應(yīng)資格證書(shū),、5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),。湖南省人民醫(yī)院還要求護(hù)士必須從事專(zhuān)科工作3年以上,需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),、考核才具備資格,,進(jìn)入患者家中提供服務(wù)。
“護(hù)士上門(mén)前需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格評(píng)估,,在護(hù)士上門(mén)前會(huì)進(jìn)行電話詢(xún)問(wèn),、微信溝通,并與醫(yī)生互通信息,,對(duì)患者的身體狀況進(jìn)行評(píng)估,,護(hù)士到達(dá)患者家里后,會(huì)拍照記錄所有的護(hù)理項(xiàng)目并把資料上傳到醫(yī)院的‘網(wǎng)約護(hù)士’平臺(tái),,便于存檔和患者的連續(xù)治療,。”石小毛說(shuō),。
專(zhuān)家指出,,“網(wǎng)約護(hù)士”是共享醫(yī)療的重要內(nèi)容,方便了群眾,,但要注意的是,,不能讓護(hù)士疲勞工作,將上門(mén)服務(wù)變成疲勞的“兼職”,,應(yīng)嘗試建立專(zhuān)門(mén)的上門(mén)醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì),,為患者提供護(hù)理服務(wù)。
北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院教授張宏冰建議,,充分考慮不同護(hù)理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)層級(jí),,制定“網(wǎng)約護(hù)士”上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目目錄清單,確保上門(mén)服務(wù)過(guò)程留痕,、可追溯,,將上門(mén)服務(wù)內(nèi)容納入醫(yī)療監(jiān)測(cè)平臺(tái),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)確保護(hù)士在上門(mén)服務(wù)時(shí)得到相應(yīng)的遠(yuǎn)程醫(yī)療指導(dǎo),,確保醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的安全性,。