新華社長沙3月22日電(記者帥才 陳思汗)“您的網(wǎng)約護士已經(jīng)出發(fā),,請保持手機暢通……”繼“共享醫(yī)生”之后,,“網(wǎng)約護士”在全國多地試水,通過微信下單,,患者即可享受經(jīng)驗豐富的護士提供上門服務(wù),。不斷創(chuàng)新的共享醫(yī)療,正在不斷改善人們的就醫(yī)體驗,。
和滴滴打車一樣簡便,,在湖南,患者只要關(guān)注微信公眾號“熙心健康”,,就可以瀏覽注冊的護士信息,通過微信“下單”,,選擇專屬護士,,然后就等著護士提供打針、采血,、換藥等護理服務(wù),,省去了舟車勞頓之苦。
據(jù)湖南省人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)部主任石小毛介紹,,2017年起,,目前“網(wǎng)約護士”平臺共有護士近200人,“活躍護士”50人左右,,2017年“網(wǎng)約護士”提供上門服務(wù)200多例,,2018年提供服務(wù)1300多例,“網(wǎng)約護士”得到了越來越多患者的認(rèn)可,?!熬W(wǎng)約護士”提供的服務(wù)包括壓瘡護理,傷口和造口處理,,拆線,,管道護理(胃管、尿管等),,肺康復(fù),,中醫(yī)技術(shù),家庭呼吸機護理等項目,。
湖南省人民醫(yī)院感染外科“80后”護士吳秀娟是一名“網(wǎng)約護士”,,擁有15年工作經(jīng)歷的她是一名資深護師,她告訴記者,,“去年我通過網(wǎng)約平臺接了第一單,,如今已經(jīng)提供上門服務(wù)500多人次,現(xiàn)在基本每天接3單,,很多患者都是熟人,,服務(wù)起來得心應(yīng)手,。”
吳秀娟為多位心腦血管疾病患者提供護理服務(wù),,經(jīng)驗豐富,,“患者通過微信下單預(yù)約,我就會提供上門服務(wù),。有些老人說見我比見孩子還多,,一來二去就和我成了朋友?!?/p>
湖南一位腫瘤患者告訴記者,,“我在化療期間,免疫力降低,,去醫(yī)院容易交叉感染,,多虧了值得信賴的公立醫(yī)院‘網(wǎng)約護士’上門為我提供化療置管清潔和護理工作,省去了我東奔西跑之苦,?!?/p>
石小毛說,“網(wǎng)約護士”服務(wù)的對象為老年人,、留守兒童,、慢性病患者、腫瘤患者,,護士接單必須在工作時間外的休息時間里,,每次出診收取患者150元,包含上門費,、護理費,、交通費、護士保險費,。
“患者需要我,,信任我,我很感謝患者對我的認(rèn)可,,這讓我覺得工作有意義,。”吳秀娟說,。
今年2月中旬,,國家衛(wèi)健委發(fā)布了《“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點工作方案》,將北京,、天津,、上海等地作為“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點。隨著政策的放開,,各地的“網(wǎng)約護士”紛紛登場,。如何在為患者提供便利的同時,,更好地保證患者的醫(yī)療安全?
據(jù)湖南省人民醫(yī)院介紹,,按照衛(wèi)生主管部門規(guī)定,,“網(wǎng)約護士”必須擁有相應(yīng)資格證書、5年以上從業(yè)經(jīng)驗,。湖南省人民醫(yī)院還要求護士必須從事??乒ぷ?年以上,需要經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),、考核才具備資格,,進入患者家中提供服務(wù)。
“護士上門前需要經(jīng)過嚴(yán)格評估,,在護士上門前會進行電話詢問,、微信溝通,并與醫(yī)生互通信息,,對患者的身體狀況進行評估,護士到達患者家里后,,會拍照記錄所有的護理項目并把資料上傳到醫(yī)院的‘網(wǎng)約護士’平臺,,便于存檔和患者的連續(xù)治療?!笔∶f,。
專家指出,“網(wǎng)約護士”是共享醫(yī)療的重要內(nèi)容,,方便了群眾,,但要注意的是,不能讓護士疲勞工作,,將上門服務(wù)變成疲勞的“兼職”,,應(yīng)嘗試建立專門的上門醫(yī)學(xué)團隊,為患者提供護理服務(wù),。
北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院教授張宏冰建議,,充分考慮不同護理服務(wù)的風(fēng)險層級,制定“網(wǎng)約護士”上門服務(wù)項目目錄清單,,確保上門服務(wù)過程留痕,、可追溯,將上門服務(wù)內(nèi)容納入醫(yī)療監(jiān)測平臺,,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)確保護士在上門服務(wù)時得到相應(yīng)的遠(yuǎn)程醫(yī)療指導(dǎo),,確保醫(yī)療護理服務(wù)的安全性。
女護士被患者劫持 10月30日,,南充市西充縣公安局發(fā)布一則警情通報,,西充縣城何家巷盛泰醫(yī)院發(fā)生一起劫持事件,一名患者在護士為其他患者注射時,,搶過注射器劫持護士。