寂靜的夜晚，一名“樓長(zhǎng)”巡查時(shí),，聽見一戶人家傳出陣陣爭(zhēng)吵聲,，便入戶詢問情況。

原來一家兄妹三人,，弟弟和妹妹曾出資為老人購置了一套房產(chǎn)。多年后老人去世,，弟弟和妹妹想拿回房產(chǎn),，而大哥卻覺得自己照顧老人多年，理應(yīng)“分一杯羹”,，于是便爭(zhēng)吵起來,。

事發(fā)地在大慶市龍鳳區(qū)興化社區(qū)。聽到“樓長(zhǎng)”轉(zhuǎn)述后,，興化司法所所長(zhǎng)郭麗莉趕緊來到現(xiàn)場(chǎng)“說和”,。最終，弟弟和妹妹每人拿出兩萬元作為對(duì)大哥的“補(bǔ)償”,，大哥主動(dòng)放棄房產(chǎn),，一場(chǎng)可能訴至法院、甚至導(dǎo)致親情破裂的風(fēng)波被及時(shí)化解,。

像這樣主動(dòng)介入糾紛的調(diào)解經(jīng)歷,，郭莉麗已記不得有多少次。社區(qū)里,，不少群眾被發(fā)動(dòng)起來,，成為“樓長(zhǎng)”“網(wǎng)格長(zhǎng)”，深入社區(qū),、樓道巡查,，提早發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛。

針對(duì)矛盾越往基層越集中,、越復(fù)雜的實(shí)際情況,，大慶市注重從源頭上預(yù)防和化解矛盾，構(gòu)建起村居,、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣區(qū),、市級(jí)四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。

大慶司法局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，探索出“積極防,、主動(dòng)調(diào)、盯緊事,、用好法,，實(shí)現(xiàn)矛盾不上交”的人民調(diào)解“4543”大慶模式：搭建市縣鄉(xiāng)村“四級(jí)平臺(tái)”，凝聚調(diào)解組織,、司法機(jī)關(guān),、行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體,、新聞媒體“五方力量”,，突出法治化思維、專業(yè)化隊(duì)伍,、多元化方法,、規(guī)范化程序“四化標(biāo)準(zhǔn)”，強(qiáng)化組織,、機(jī)制,、人才“三重保障”。

大慶市司法局副局長(zhǎng)楊琦說,，2013年以來大慶各級(jí)人民調(diào)解組織共調(diào)解矛盾糾紛約11萬件,，最大限度實(shí)現(xiàn)矛盾不上交、就地就近解決問題,。

因人民調(diào)解等工作成績(jī)突出,，今年初司法部為大慶市司法局記集體一等功,。