各地探索更多事項網(wǎng)上辦理、“最多跑一次”等,,增強(qiáng)了群眾辦事獲得感。福建省龍巖市行政服務(wù)中心工作人員介紹,,以前辦理護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊申請,,首先要到縣級行政中心提交材料,初審后寄給市里通過審批,,申請人再到市行政服務(wù)中心領(lǐng)取,,提交材料不全還得補(bǔ)交,申請人跑三四趟是常事?,F(xiàn)在,,申請人通過手機(jī)APP提交申請,,上傳全部申請材料,,當(dāng)日就能完成審核,并將執(zhí)業(yè)證書通過快遞寄給申請人,,一次不用跑,。
信息公開不全、最終環(huán)節(jié)不暢,,有的事項還得多頭跑,、反復(fù)跑
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管多地力推“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”,,但群眾辦理部分事項時仍然需要多頭跑,、往返跑,材料反復(fù)提交,、反復(fù)審核,。
——信息公開不全,群眾仍需跑多次,。在福建沿海一地市承諾的“最多跑一次”項目中,,“機(jī)動車駕駛證補(bǔ)換”業(yè)務(wù)在列。記者實(shí)地走訪該市交警辦事窗口看到,,交警部門只認(rèn)可其指定的一些醫(yī)院出具的體檢報告,,哪些醫(yī)院是交警部門認(rèn)可的,,群眾要到辦事窗口才能看到,并沒有在網(wǎng)上公示,。到窗口了解哪些是認(rèn)可的醫(yī)院,,再到醫(yī)院體檢后取得報告單,上傳到網(wǎng)上預(yù)審,,再去窗口審核原件,、取件,還是要跑多次,。
——“最后一公里”不暢,,承諾難兌現(xiàn)。中部某地在去年6月就對外表示,,社??ㄉ贽k和發(fā)放等業(yè)務(wù)正在推進(jìn)“最多跑一次”,還開通免費(fèi)郵寄業(yè)務(wù),。當(dāng)?shù)厝罕婄娔辰o女兒申領(lǐng)社??ǎ瑢?shí)際上卻花了近3年時間,,往返跑了四五趟,。
鐘某告訴記者,自己先后3次到社保服務(wù)中心領(lǐng)取社???,均被告知社保卡全省統(tǒng)一制作,,尚未辦下來,。今年春節(jié)后,鐘某再次前往社保服務(wù)中心領(lǐng)卡,,被告知社??ㄒ阎谱骱茫I(lǐng)卡地點(diǎn)在6公里外的市民之家,。