各地探索更多事項網(wǎng)上辦理,、“最多跑一次”等,,增強了群眾辦事獲得感,。福建省龍巖市行政服務(wù)中心工作人員介紹,以前辦理護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊申請,,首先要到縣級行政中心提交材料,,初審后寄給市里通過審批,,申請人再到市行政服務(wù)中心領(lǐng)取,,提交材料不全還得補交,,申請人跑三四趟是常事。現(xiàn)在,,申請人通過手機APP提交申請,,上傳全部申請材料,當(dāng)日就能完成審核,,并將執(zhí)業(yè)證書通過快遞寄給申請人,,一次不用跑。
信息公開不全,、最終環(huán)節(jié)不暢,,有的事項還得多頭跑、反復(fù)跑
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,盡管多地力推“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”,,但群眾辦理部分事項時仍然需要多頭跑、往返跑,,材料反復(fù)提交,、反復(fù)審核。
——信息公開不全,,群眾仍需跑多次,。在福建沿海一地市承諾的“最多跑一次”項目中,“機動車駕駛證補換”業(yè)務(wù)在列,。記者實地走訪該市交警辦事窗口看到,,交警部門只認(rèn)可其指定的一些醫(yī)院出具的體檢報告,哪些醫(yī)院是交警部門認(rèn)可的,,群眾要到辦事窗口才能看到,,并沒有在網(wǎng)上公示。到窗口了解哪些是認(rèn)可的醫(yī)院,,再到醫(yī)院體檢后取得報告單,,上傳到網(wǎng)上預(yù)審,再去窗口審核原件,、取件,,還是要跑多次。
——“最后一公里”不暢,,承諾難兌現(xiàn),。中部某地在去年6月就對外表示,社??ㄉ贽k和發(fā)放等業(yè)務(wù)正在推進(jìn)“最多跑一次”,,還開通免費郵寄業(yè)務(wù),。當(dāng)?shù)厝罕婄娔辰o女兒申領(lǐng)社保卡,,實際上卻花了近3年時間,,往返跑了四五趟。
鐘某告訴記者,,自己先后3次到社保服務(wù)中心領(lǐng)取社??ǎ桓嬷绫,?ㄈ〗y(tǒng)一制作,,尚未辦下來。今年春節(jié)后,,鐘某再次前往社保服務(wù)中心領(lǐng)卡,,被告知社保卡已制作好,,但領(lǐng)卡地點在6公里外的市民之家,。