新華社北京5月16日電 題：信息失實(shí),、詐騙頻發(fā)：網(wǎng)絡(luò)婚戀平臺如何更安全,？

新華社“中國網(wǎng)事”記者倪元錦

互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展改變了婚戀交友這一傳統(tǒng)行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)婚戀平臺的安全與規(guī)范始終是用戶的核心關(guān)切,。網(wǎng)上交友信息嚴(yán)重失實(shí),、用戶征婚被騙財騙色等投訴和案件不勝枚舉，一些不法分子甚至將網(wǎng)絡(luò)交友平臺當(dāng)作實(shí)施犯罪的渠道,。

專家指出,，婚戀交友平臺不論線上線下，其核心主要是“信息真實(shí)”和“風(fēng)險提示”,。平臺一定要對核心信息進(jìn)行核驗(yàn),，這是最基本的規(guī)則。此外,，風(fēng)險提示要深入到各個環(huán)節(jié),，包括提示敏感詞。

信息審核難：互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺隱患重重

目前,，互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺“信息審核不嚴(yán)”“線下違規(guī)操作頻發(fā)”“用戶個人信息保護(hù)不力”等亂象頻發(fā),，被業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者詬病。

記者了解到,，38歲的孟女士與鄭某通過世紀(jì)佳緣網(wǎng)站認(rèn)識后,，轉(zhuǎn)入微信平臺聊天，隨后兩個人見面并交往,，很快確立了戀愛關(guān)系,。在交往過程中，鄭某稱自己做生意需要資金周轉(zhuǎn),，多次向孟女士要錢,，孟女士深陷在感情里，從來沒有懷疑過,。直到有一天,，孟女士接到一個與她境遇相似的陌生女人的來電才如夢初醒。交往兩年,，孟女士共轉(zhuǎn)給鄭某100余萬元,。后警方以涉嫌詐騙罪對鄭某立案偵查。

此前,，共青團(tuán)中央,、民政部等部門出臺《關(guān)于進(jìn)一步做好青年婚戀工作的指導(dǎo)意見》，要求協(xié)調(diào)推動工商,、工信,、公安,、網(wǎng)監(jiān)、機(jī)關(guān)職能等部門的協(xié)同聯(lián)動,，推動實(shí)名認(rèn)證和實(shí)名注冊在婚戀交友平臺的嚴(yán)格執(zhí)行,。

然而，出于對個人信息的保護(hù),，網(wǎng)絡(luò)婚戀交友平臺上絕大多數(shù)用戶傾向于使用非實(shí)名的昵稱,，且只愿有限度展示真實(shí)信息，婚姻狀況等關(guān)鍵信息也難以有效獲取,。

杭州的小吳通過世紀(jì)佳緣網(wǎng)站認(rèn)識了一位女孩,，對方介紹的時候說自己既是北大碩士、又是董事長的千金,。小吳開始和對方約會,，見面3次，花了近3萬元,。女孩第二次見面要求送戒指,，第三次見面要求送項(xiàng)鏈，后來說母親生日還要禮金,，小吳開始懷疑女孩的身份,。經(jīng)核實(shí)，她既不是北大碩士,，也不是董事長千金,，目前離異,，還有兩個孩子,。最終，該婚戀網(wǎng)站對小吳進(jìn)行了賠付,，并對信息造假的女方提起訴訟,。

發(fā)布“自律標(biāo)準(zhǔn)”：有婚戀平臺推出“實(shí)人認(rèn)證”

針對頻發(fā)的亂象，不少婚戀平臺開始出臺自律的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,，并利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行個人信息審核認(rèn)證,，有婚戀平臺推出“實(shí)人認(rèn)證”。

不久前,，百合佳緣集團(tuán)發(fā)布了《百合佳緣集團(tuán)自律標(biāo)準(zhǔn)》,，涉及“完善平臺審核規(guī)則”“提高平臺產(chǎn)品安防等級”“細(xì)化用戶風(fēng)險提示”等，以期減少行業(yè)亂象,。

百合佳緣集團(tuán)CEO吳琳光表示,，針對目前行業(yè)整體存在的各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，百合佳緣集團(tuán)旗下的“百合網(wǎng)”和“世紀(jì)佳緣”兩個平臺,，會嚴(yán)格遵從標(biāo)準(zhǔn),，自查自糾,。

目前，百合網(wǎng)與世紀(jì)佳緣兩個平臺上的幾個直播產(chǎn)品要求用戶必須完全實(shí)現(xiàn)實(shí)名和“實(shí)人”認(rèn)證后才可加入,。

此外,，珍愛網(wǎng)、網(wǎng)易花田等婚戀平臺均使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行個人信息認(rèn)證,。新進(jìn)入婚戀市場的互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺“單身有禮”也采取多項(xiàng)信息認(rèn)證措施,，例如，該平臺通過學(xué)信網(wǎng)數(shù)據(jù)對用戶填寫的學(xué)歷信息進(jìn)行比對,。

隱私權(quán)與知情權(quán)：需要找到最佳平衡點(diǎn)

專家指出,，許多平臺出于對用戶隱私保護(hù)的考慮研發(fā)產(chǎn)品，但在尋找“另一半”時,，用戶又希望能夠得到對方最真實(shí),、確切的信息，導(dǎo)致平臺在保護(hù)個人隱私和滿足客戶需求方面存在一定矛盾,。

北京市匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌說,，個人信息的保護(hù)需要數(shù)據(jù)安全作為支撐。一是通過技術(shù)手段設(shè)定規(guī)則,，明確違反規(guī)則后內(nèi)部如何處罰,；二是建立制度保障，如果平臺沒有盡到安全保障義務(wù),，例如出現(xiàn)信息泄漏,、非法交易，公司法定代表人,、直接責(zé)任人,，需要承擔(dān)法律責(zé)任。

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為,，基礎(chǔ)信息的真實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)信息真實(shí)的基礎(chǔ),，這不僅包括網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)定的需要登記的身份證信息，還包括人與注冊信息的對應(yīng)關(guān)系,。

“婚戀需要雙方的某些深度信息,，可以通過協(xié)議方式交給平臺?！敝煳≌f,，隱私權(quán)在婚戀面前可以被限制，特別是雙方當(dāng)事人都同意的基礎(chǔ)上,，但不能是所有人都可查看,，應(yīng)該是在監(jiān)管之下，小范圍、點(diǎn)對點(diǎn)的傳播,。

中國法學(xué)會法治研究所副研究員劉金瑞建議,，婚戀網(wǎng)站可以發(fā)布一個登記信息列表，想到平臺上談?wù)摶榧?，信息不全者只給標(biāo)注“一般用戶”,，對于所提交的部分信息，通過公開獲取的途徑進(jìn)行審核,，提示用戶只可作為“參考”,。