23日下午,，中國(guó)移動(dòng),、中國(guó)聯(lián)通,、中國(guó)電信三家運(yùn)營(yíng)商就“4G降速”的傳聞，回應(yīng)央視財(cái)經(jīng)稱：從未收到工信部關(guān)于降低或限制用戶4G網(wǎng)絡(luò)速率的通知,，也未對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)速率進(jìn)行降速,。

運(yùn)營(yíng)商表示，隨著4G用戶規(guī)模和流量的爆發(fā)式增長(zhǎng),，在高峰時(shí)段熱點(diǎn)區(qū)域,，可能會(huì)出現(xiàn)部分用戶連接不暢和速率下降的現(xiàn)象。為此,，三家運(yùn)營(yíng)商均承諾,，將持續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化保障，滿足用戶的手機(jī)上網(wǎng)需求,。

三大運(yùn)營(yíng)商回應(yīng)“4G降速”傳聞

中國(guó)電信：從未限制用戶4G速率

今天下午,，中國(guó)電信正式對(duì)外回應(yīng)，表示從未接到過(guò)任何對(duì)4G進(jìn)行限速的要求,，也從未對(duì)用戶4G速率進(jìn)行限制,。

在部分人流密集地區(qū)及上網(wǎng)高峰時(shí)段，可能出現(xiàn)個(gè)別體驗(yàn)速率下降的現(xiàn)象,。公司將持續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化保障,，滿足廣大用戶不斷增長(zhǎng)的手機(jī)上網(wǎng)需求。

中國(guó)移動(dòng)：持續(xù)提升4G服務(wù)體驗(yàn)，加快推進(jìn)5G商用發(fā)展

中國(guó)移動(dòng)今天表示,，從未收到工信部有關(guān)降低或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率的要求，也未對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行降速,。

在部分人流較大,、上網(wǎng)人群集中的地區(qū)，可能存在因同時(shí)上網(wǎng)客戶數(shù)過(guò)多導(dǎo)致4G網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)性體驗(yàn)速率下降的情況,。中國(guó)移動(dòng)將及時(shí)收集客戶反饋,，持續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，確?？蛻羯暇W(wǎng)體驗(yàn),。

中國(guó)聯(lián)通：一如既往做好4G服務(wù)，加快推進(jìn)5G商用

中國(guó)聯(lián)通表示,，從未收到工信部關(guān)于降低或限制用戶4G網(wǎng)絡(luò)速率的通知,，也未對(duì)用戶的4G速率進(jìn)行降速。

近年來(lái),，隨著用戶流量爆發(fā)式增長(zhǎng),，在高峰時(shí)段熱點(diǎn)區(qū)域可能會(huì)造成部分用戶連接不暢和速率下降。為此,，公司將持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整,，提高用戶感知。

工信部：不會(huì)要求相關(guān)運(yùn)營(yíng)商限速4G

22日,，工業(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)在接受采訪時(shí)表示,，工信部之前從未、將來(lái)也不會(huì)要求相關(guān)運(yùn)營(yíng)商降低或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率,。工信部將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管,，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

聞庫(kù)表示,，從監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看,，近年來(lái)全國(guó)4G平均下載速率持續(xù)穩(wěn)步提升，2019年7月達(dá)23.78Mbps,，整體上未出現(xiàn)速率明顯下降的情況,。實(shí)際上，用戶4G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)速率受多種因素影響,。在演唱會(huì),、火車站等用戶密集區(qū)，可能存在用戶數(shù)過(guò)多造成暫時(shí)的體驗(yàn)速率下降的情況,。

談到5G推廣與4G網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系,，聞庫(kù)表示，將統(tǒng)籌推動(dòng)4G和5G協(xié)同發(fā)展。目前,，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展剛剛起步,，建成覆蓋全國(guó)的5G網(wǎng)絡(luò)還需要數(shù)年時(shí)間，4G作為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的重要組成將與5G網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期并存,，不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性,。我們?cè)诶?G高速率、大帶寬的特性疏導(dǎo)4G網(wǎng)絡(luò)流量的同時(shí),，也在持續(xù)做好4G的運(yùn)維和改造,，雙管齊下，保障用戶使用體驗(yàn),。