23日下午,，中國移動,、中國聯(lián)通、中國電信三家運營商就“4G降速”的傳聞,，回應(yīng)央視財經(jīng)稱：從未收到工信部關(guān)于降低或限制用戶4G網(wǎng)絡(luò)速率的通知,，也未對4G網(wǎng)絡(luò)速率進行降速。

運營商表示,，隨著4G用戶規(guī)模和流量的爆發(fā)式增長,，在高峰時段熱點區(qū)域，可能會出現(xiàn)部分用戶連接不暢和速率下降的現(xiàn)象,。為此,，三家運營商均承諾，將持續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化保障,，滿足用戶的手機上網(wǎng)需求,。

三大運營商回應(yīng)“4G降速”傳聞

中國電信：從未限制用戶4G速率

今天下午,，中國電信正式對外回應(yīng)，表示從未接到過任何對4G進行限速的要求,，也從未對用戶4G速率進行限制,。

在部分人流密集地區(qū)及上網(wǎng)高峰時段，可能出現(xiàn)個別體驗速率下降的現(xiàn)象,。公司將持續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化保障,，滿足廣大用戶不斷增長的手機上網(wǎng)需求。

中國移動：持續(xù)提升4G服務(wù)體驗,，加快推進5G商用發(fā)展

中國移動今天表示,，從未收到工信部有關(guān)降低或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率的要求，也未對4G網(wǎng)絡(luò)進行降速,。

在部分人流較大,、上網(wǎng)人群集中的地區(qū)，可能存在因同時上網(wǎng)客戶數(shù)過多導(dǎo)致4G網(wǎng)絡(luò)暫時性體驗速率下降的情況,。中國移動將及時收集客戶反饋,，持續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，確?？蛻羯暇W(wǎng)體驗,。

中國聯(lián)通：一如既往做好4G服務(wù)，加快推進5G商用

中國聯(lián)通表示,，從未收到工信部關(guān)于降低或限制用戶4G網(wǎng)絡(luò)速率的通知,，也未對用戶的4G速率進行降速。

近年來,，隨著用戶流量爆發(fā)式增長,，在高峰時段熱點區(qū)域可能會造成部分用戶連接不暢和速率下降。為此,，公司將持續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整,，提高用戶感知。

工信部：不會要求相關(guān)運營商限速4G

22日,，工業(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司司長聞庫在接受采訪時表示，工信部之前從未,、將來也不會要求相關(guān)運營商降低或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率,。工信部將進一步加強對運營企業(yè)監(jiān)管，切實維護廣大消費者合法權(quán)益,。

聞庫表示,，從監(jiān)測數(shù)據(jù)來看，近年來全國4G平均下載速率持續(xù)穩(wěn)步提升,，2019年7月達23.78Mbps,，整體上未出現(xiàn)速率明顯下降的情況,。實際上，用戶4G網(wǎng)絡(luò)體驗速率受多種因素影響,。在演唱會,、火車站等用戶密集區(qū)，可能存在用戶數(shù)過多造成暫時的體驗速率下降的情況,。

談到5G推廣與4G網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系,，聞庫表示，將統(tǒng)籌推動4G和5G協(xié)同發(fā)展,。目前,，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展剛剛起步，建成覆蓋全國的5G網(wǎng)絡(luò)還需要數(shù)年時間,，4G作為移動通信網(wǎng)絡(luò)的重要組成將與5G網(wǎng)絡(luò)長期并存,，不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性。我們在利用5G高速率,、大帶寬的特性疏導(dǎo)4G網(wǎng)絡(luò)流量的同時,，也在持續(xù)做好4G的運維和改造，雙管齊下,，保障用戶使用體驗,。