新華社石家莊9月29日電 題：為民服務(wù)解難題——河北省在“不忘初心、牢記使命”主題教育中整改突出問題增強群眾獲得感

新華社記者孫杰,、張洪河,、齊雷杰

在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,，河北省堅持問題導向和目標導向,，聚焦重點問題，一開始就奔著問題去,、對著問題改,。針對群眾關(guān)心的營商環(huán)境、社會秩序,、基層黨建等方面存在的突出問題,，各地深入檢視剖析、開展專項整治,。一批黨員干部群眾反映強烈的熱點難點問題得到整改,，“為民服務(wù)解難題”取得扎實成效，群眾獲得感,、幸福感,、安全感得到提升。

　　破解機制痼疾,，優(yōu)化營商環(huán)境促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

“原來光提供材料就得跑三五趟?，F(xiàn)在一次性準備好所有材料，現(xiàn)場一提交就完事了,。政務(wù)大廳辦好證件后直接寄到單位,。”邯鄲錢氏中醫(yī)院行政院長錢家平到河北省政務(wù)服務(wù)大廳辦理醫(yī)療機構(gòu)制劑備案,，感到辦事越來越便捷了,。

河北省政務(wù)服務(wù)大廳投運后，600多項省級部門政務(wù)服務(wù)事項進駐大廳,。依托這里的“一站式”平臺,，政府各部門政務(wù)服務(wù)事項集中辦理，政務(wù)數(shù)據(jù)資源整合共享,，群眾辦事“只進一門,、只到一窗、只跑一次”，審批服務(wù)效能明顯提升,?！笆袌鲋黧w反映突出的辦事來回折騰、審批事項辦理效率低,、辦事難等問題有效緩解,。”河北省政務(wù)服務(wù)管理辦公室有關(guān)負責人說,，這是全省“放管服”改革和主題教育取得的一項實踐成果,。

通過“冀時辦”移動政務(wù)服務(wù)平臺，群眾還能在網(wǎng)上辦理200多項惠民便民類政務(wù)服務(wù)事項,。全省社保查詢繳費,、醫(yī)保查詢繳費、公積金查詢辦理,、交通違法查詢繳費等高頻應用事項,，均可足不出戶上網(wǎng)搞定。

在主題教育中,，河北圍繞市場主體關(guān)心的熱點難點問題,，扎實推進整改。在中央明確8個方面專項整治基礎(chǔ)上,，河北將優(yōu)化營商環(huán)境,、防范和化解重大風險一并納入，并梳理細化出數(shù)十個具體問題,，集中發(fā)力整治,。

河北省通過建立“政策服務(wù)站”、建立政務(wù)服務(wù)投訴制度,、編制政務(wù)服務(wù)事項目錄清單等措施,，優(yōu)化營商環(huán)境；研究制定《群眾滿意度測評評分辦法》,，加強了省直窗口單位和重點行業(yè)群眾滿意度測評工作,；多地還通過電視、網(wǎng)絡(luò)等形式公開問政,，解決群眾反映的問題,。

　　聚焦群眾關(guān)切，深入整改熱點難點問題

圍繞群眾關(guān)心的身邊腐敗,、基層黨建,、社會秩序等問題，河北開展全面深入整治,。紀檢監(jiān)察機關(guān)開展了群眾身邊腐敗問題線索清倉行動,。全省持續(xù)開展村“兩委”換屆“回頭看”,，對現(xiàn)任村“兩委”班子成員“過篩子”，清理受到刑事處罰,、存在“村霸”和涉黑涉惡問題的村干部,。

為增強村干部鄉(xiāng)村治理和帶領(lǐng)群眾致富能力，河北開展農(nóng)村基層黨組織書記“萬人示范培訓”,。針對城市,、國企等領(lǐng)域基層黨建問題，河北出臺系列措施,，明確了農(nóng)村,、街道社區(qū)、國有企業(yè),、高校,、機關(guān)、非公企業(yè)和社會組織,、公立醫(yī)院、中小學校等領(lǐng)域基層黨組織質(zhì)量提升標準,，推動基層黨組織全面進步,、全面過硬。

黑惡勢力和“黃賭毒”現(xiàn)象嚴重危害群眾安全感,。河北省強力推進掃黑除惡專項斗爭,，堅持“一案三查”，打掉一批黑社會組織和涉惡團伙,，查處了一批涉黑涉惡腐敗和“保護傘”案件,。為防范和化解重大風險，河北全面梳理信訪問題重點領(lǐng)域和風險點,，集中開展治理,，建立矛盾隱患排查體系和化解責任體系，保持了社會大局穩(wěn)定,。

　　干部黨性有提升,，部門服務(wù)上臺階

聚焦黨員干部政治紀律、擔當盡責,、干部作風等方面問題,，河北多措并舉深入整治，促進干部擔當履職盡責,，為民服務(wù)解難題,。全省1萬多名省直單位處級以上黨員干部到省委黨校廉政教育基地參觀，組織收看警示教育專題片,，提高了政治意識,、紀律意識和規(guī)矩意識。

為促進干部擔當盡責，河北省研究起草了《黨政干部政治素質(zhì)考察實施辦法（試行）》《關(guān)于“新官不理舊賬”問題專項整治工作方案》,，將干部是否擔當盡責作為政治素質(zhì)考察和專項整治重要內(nèi)容,。

針對超標準接待、違規(guī)吃喝,、服務(wù)窗口態(tài)度差等問題,，全省重點檢查高檔酒店、私人會所,、休閑農(nóng)莊,、部分單位定點接待場所、便民服務(wù)單位,、政務(wù)服務(wù)窗口等存在的干部作風問題,，查處問題100多起。全省抽取數(shù)千名領(lǐng)導干部個人事項報告,，對違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)情況進行核查,，并把領(lǐng)導干部及其親屬經(jīng)商辦企業(yè)情況納入日常監(jiān)管體系。

河北省民政,、市場監(jiān)管,、發(fā)改委、公安,、住建,、衛(wèi)健委等部門，分別針對農(nóng)村低保,、企業(yè)開辦,、建筑市場秩序、貧困群眾看病難就醫(yī)難,、民營企業(yè)發(fā)展難題等,，出臺系列務(wù)實管用措施，破解了一批難題,，提升了群眾獲得感和滿意度,。