新華社石家莊9月29日電 題：為民服務(wù)解難題——河北省在“不忘初心,、牢記使命”主題教育中整改突出問題增強(qiáng)群眾獲得感

新華社記者孫杰,、張洪河、齊雷杰

在“不忘初心,、牢記使命”主題教育中,，河北省堅(jiān)持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，聚焦重點(diǎn)問題,，一開始就奔著問題去,、對著問題改。針對群眾關(guān)心的營商環(huán)境,、社會秩序,、基層黨建等方面存在的突出問題，各地深入檢視剖析,、開展專項(xiàng)整治,。一批黨員干部群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到整改，“為民服務(wù)解難題”取得扎實(shí)成效,，群眾獲得感,、幸福感,、安全感得到提升。

　　破解機(jī)制痼疾,，優(yōu)化營商環(huán)境促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

“原來光提供材料就得跑三五趟?，F(xiàn)在一次性準(zhǔn)備好所有材料，現(xiàn)場一提交就完事了,。政務(wù)大廳辦好證件后直接寄到單位,。”邯鄲錢氏中醫(yī)院行政院長錢家平到河北省政務(wù)服務(wù)大廳辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑備案,，感到辦事越來越便捷了,。

河北省政務(wù)服務(wù)大廳投運(yùn)后，600多項(xiàng)省級部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳,。依托這里的“一站式”平臺,，政府各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中辦理，政務(wù)數(shù)據(jù)資源整合共享,，群眾辦事“只進(jìn)一門、只到一窗,、只跑一次”,，審批服務(wù)效能明顯提升?！笆袌鲋黧w反映突出的辦事來回折騰,、審批事項(xiàng)辦理效率低、辦事難等問題有效緩解,?！焙颖笔≌?wù)服務(wù)管理辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人說，這是全省“放管服”改革和主題教育取得的一項(xiàng)實(shí)踐成果,。

通過“冀時(shí)辦”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺,，群眾還能在網(wǎng)上辦理200多項(xiàng)惠民便民類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。全省社保查詢繳費(fèi),、醫(yī)保查詢繳費(fèi),、公積金查詢辦理、交通違法查詢繳費(fèi)等高頻應(yīng)用事項(xiàng),，均可足不出戶上網(wǎng)搞定,。

在主題教育中，河北圍繞市場主體關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，扎實(shí)推進(jìn)整改,。在中央明確8個(gè)方面專項(xiàng)整治基礎(chǔ)上，河北將優(yōu)化營商環(huán)境,、防范和化解重大風(fēng)險(xiǎn)一并納入,，并梳理細(xì)化出數(shù)十個(gè)具體問題,，集中發(fā)力整治。

河北省通過建立“政策服務(wù)站”,、建立政務(wù)服務(wù)投訴制度,、編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單等措施，優(yōu)化營商環(huán)境,；研究制定《群眾滿意度測評評分辦法》,，加強(qiáng)了省直窗口單位和重點(diǎn)行業(yè)群眾滿意度測評工作；多地還通過電視,、網(wǎng)絡(luò)等形式公開問政,，解決群眾反映的問題。

　　聚焦群眾關(guān)切,，深入整改熱點(diǎn)難點(diǎn)問題

圍繞群眾關(guān)心的身邊腐敗,、基層黨建、社會秩序等問題,，河北開展全面深入整治,。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展了群眾身邊腐敗問題線索清倉行動(dòng)。全省持續(xù)開展村“兩委”換屆“回頭看”,，對現(xiàn)任村“兩委”班子成員“過篩子”,，清理受到刑事處罰、存在“村霸”和涉黑涉惡問題的村干部,。

為增強(qiáng)村干部鄉(xiāng)村治理和帶領(lǐng)群眾致富能力,，河北開展農(nóng)村基層黨組織書記“萬人示范培訓(xùn)”。針對城市,、國企等領(lǐng)域基層黨建問題,，河北出臺系列措施，明確了農(nóng)村,、街道社區(qū),、國有企業(yè)、高校,、機(jī)關(guān),、非公企業(yè)和社會組織、公立醫(yī)院,、中小學(xué)校等領(lǐng)域基層黨組織質(zhì)量提升標(biāo)準(zhǔn),，推動(dòng)基層黨組織全面進(jìn)步、全面過硬,。

黑惡勢力和“黃賭毒”現(xiàn)象嚴(yán)重危害群眾安全感,。河北省強(qiáng)力推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭，堅(jiān)持“一案三查”,，打掉一批黑社會組織和涉惡團(tuán)伙,，查處了一批涉黑涉惡腐敗和“保護(hù)傘”案件,。為防范和化解重大風(fēng)險(xiǎn)，河北全面梳理信訪問題重點(diǎn)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，集中開展治理,，建立矛盾隱患排查體系和化解責(zé)任體系，保持了社會大局穩(wěn)定,。

　　干部黨性有提升,，部門服務(wù)上臺階

聚焦黨員干部政治紀(jì)律、擔(dān)當(dāng)盡責(zé),、干部作風(fēng)等方面問題,，河北多措并舉深入整治，促進(jìn)干部擔(dān)當(dāng)履職盡責(zé),，為民服務(wù)解難題,。全省1萬多名省直單位處級以上黨員干部到省委黨校廉政教育基地參觀，組織收看警示教育專題片,，提高了政治意識,、紀(jì)律意識和規(guī)矩意識。

為促進(jìn)干部擔(dān)當(dāng)盡責(zé),，河北省研究起草了《黨政干部政治素質(zhì)考察實(shí)施辦法（試行）》《關(guān)于“新官不理舊賬”問題專項(xiàng)整治工作方案》,，將干部是否擔(dān)當(dāng)盡責(zé)作為政治素質(zhì)考察和專項(xiàng)整治重要內(nèi)容。

針對超標(biāo)準(zhǔn)接待,、違規(guī)吃喝、服務(wù)窗口態(tài)度差等問題,，全省重點(diǎn)檢查高檔酒店,、私人會所、休閑農(nóng)莊,、部分單位定點(diǎn)接待場所,、便民服務(wù)單位、政務(wù)服務(wù)窗口等存在的干部作風(fēng)問題,，查處問題100多起,。全省抽取數(shù)千名領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告，對違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)情況進(jìn)行核查,，并把領(lǐng)導(dǎo)干部及其親屬經(jīng)商辦企業(yè)情況納入日常監(jiān)管體系,。

河北省民政、市場監(jiān)管,、發(fā)改委,、公安、住建,、衛(wèi)健委等部門,，分別針對農(nóng)村低保,、企業(yè)開辦、建筑市場秩序,、貧困群眾看病難就醫(yī)難,、民營企業(yè)發(fā)展難題等，出臺系列務(wù)實(shí)管用措施,，破解了一批難題,，提升了群眾獲得感和滿意度。