營商環(huán)境是經濟社會發(fā)展的檢測儀和風向標,，其質量高低直接影響創(chuàng)新發(fā)展的質量和速度。深圳市南山區(qū)以“最高效率和最好態(tài)度”的政府作為,，將“服務一條龍和保護一條龍”配齊，整個城區(qū)變身創(chuàng)新大孵化器，不僅實現(xiàn)自身的高質量,、可持續(xù)發(fā)展，溢出資源和要素還向周邊區(qū)域“開枝散葉”,，將創(chuàng)新發(fā)展的種子撒向了粵港澳大灣區(qū)和全國各地,。近期，南山區(qū)先后獲得了2019年政務公開“金秤砣獎”和“2019年度中國營商環(huán)境百佳示范縣市”第一名,。

“空氣”般舒適的服務環(huán)境

在南山區(qū),，“小政府，大服務”是企業(yè)對服務型政府的普遍認知,?！罢畡?chuàng)造公平的環(huán)境,，企業(yè)發(fā)展不受打擾。而需要的時候,，政府服務又無處不在,。”深信服科技股份有限公司副總裁李野告訴經濟日報-中國經濟網記者,，正因如此,，南山企業(yè)更加聚焦核心競爭力和資源推動創(chuàng)新，更加貼近市場,，更有發(fā)展活力,。

潤物細無聲的營商環(huán)境背后是南山區(qū)各職能部門“對位思考，找到共贏點”的服務理念,。運用信息化,、大數(shù)據(jù)等科技手段，南山區(qū)創(chuàng)新政務服務模式,，深化審批制度改革,，形成了高效透明的政務環(huán)境。

為了加大服務力度,，南山采用線上線下相結合的企業(yè)服務模式,，一方面加強線下“掛點服務”，區(qū)領導各自掛點企業(yè),，并線下走訪調研,，以協(xié)調解決訴求。另一方面,，常態(tài)化開啟“政企面對面”線上服務,，企業(yè)點一個呼號就可以上線，在網上就能直接提訴求和建議,，各有關部門及時辦結,，大幅提高了政企溝通效率。

約6000平方米的南山區(qū)行政服務大廳探索推出“南山創(chuàng)業(yè)包”,?！拔覀儼哑髽I(yè)開辦審批程序由串聯(lián)改為并聯(lián)，企業(yè)早晨想好名字,，下午就能辦好‘手續(xù)包’,。”南山區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局局長張軍說,，包里面涵蓋企業(yè)開辦所需執(zhí)照,、公章、稅控盤、社保開戶以及銀行開戶等內容,，最快一天可以辦好。